Años atrás hacer un análisis de mercado o de tendencias era una tarea tediosa que podía llevar mucho tiempo, hoy en día disponemos de muchas herramientas por las cuáles los marketers de una decada atrás hubiesen matado o pagado fortunas… nosotros hoy en día las tenemos gratis.

Muchas de ellas las conocemos y las usamos todos los días y si todavía no las usas para analizar tendencias y mercados sencillamente hace falta que utilices otro enfoque a la hora de utilizarlas.

Así que ahora vamos a ver X formas de hacer análisis de tendencias en Internet:

1) Google Search: Nuestro viejo amigo Google es por sí solo una de las mejores herramientas para analizar tendencias, lo usamos todos los días y lo más probable es que sea lo primero que se abra en tu browser… ese amigo tan conocido (y misterioso a veces) es tu mejor aliado.

Al buscar “Luna Park”, podemos ver al final las búsquedas relacionadas, qué se relaciona con el Luna Park hoy en día?

Y esto sin contar todos los resultados orgánicos que tenemos más arriba de estas sugerencias, Google per se ya nos podría servir para algún que otro trabajo de investigación que debamos hacer.

Si, ya se, da algo de verguenza que muchas veces no tengamos que usar secretos oscuros sacados de las profundidades del Internet para lograr nuestros objetivos… pero si funciona, funciona!

2) Rueda de Búsqueda: Ya escribí un par de artículos sobre esta herramienta pero vuelvo a recalcar su importancia para realizar casi todo tipo de análisis, primero hacemos click acá:

y ábrete sesamo! Elegimos la opción Rueda de búsqueda entre los resultados que aparecen.

Como vemos entre las cosas más relacionadas a “recitales argentina” hay un concierto próximo, un sinónimo de la búsqueda que también es muy utilizado y también es bastante popular buscar recitales próximos.

Esto puede parecer muy obvio si tenemos cierta cultura general, pero a la hora de hacer estudios de tendencias para mercados de los que no tengas ni idea puede ser muy útil, especialmente al ir profundizando las consultas de búsqueda que nos parezcan más interesantes.

3) Búsquedas relacionadas: Directamente arriba de la Rueda de Búsquedas encontramos la opción de búsquedas relacionadas, una opción igual de útil para expandir nuestras ideas.

4) Google Trends: Como su nombre lo indica esta herramienta sirve para comparar las tendencias de dos palabras clave, cuál término de búsqueda es más popular?

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Si ampliamos la imagen vemos que claramente en Argentina se utiliza más la palabra “recitales” que “conciertos”, en Paraguay (de donde yo soy) sin embargo la situación es invertida… Si vamos a hacer una campaña para otro país SIEMPRE debemos chequear los sinónimos y saber cuál es el más utilizado en esa zona.

5) Google Insights: Nuevamente el nombre de la herramienta ya nos dice de qué se trata, nos permite obtener una “visión” del flujo de tráfico que maneja una palabra clave a lo largo del tiempo, una herramienta MUY flexible para poder adaptarla a nuestras necesidades.

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Al ampliar la imagen vemos que tenemos opciones geográficas y temporales, en este caso la palabra clave “Recitales Argentina” está teniendo un crecimiento explosivo e incluso Google hace una pequeña estimación a futuro de que el crecimiento va a continuar.

6) Local Trending Topics: Ahora entramos un poco en el Social Media, las tendencias locales que nos muestra Twitter son una herramienta MUY valiosa para saber qué interesa a la gente y de qué están hablar en tiempo real.

Si bien esta opción todavía no está disponible para Argentina (actualización Mayo 2011: ya está disponible en Argentina hace varios meses)

Acá vemos como en México los temas de los que más habla la gente son el iPad, Cabañas y la masacre en Juarez… todas malas noticias como de costumbre :S

7) Facebook Lexicon: En este caso les dejo un enlace a un artículo de mi amiga @chicaseo donde lo explica en detalle

Pueden leer el artículo en el siguiente enlace: Facebook Lexicon.

8 ) Amazon Gift Central: Por hoy les dejo este último recurso, si nos dedicamos a la importación de productos esto puede resultar MUY ÚTIL para saber con un par de clicks cuáles productos son populares en otros países.

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Los consejos de regalo están catalogados por categorías como: él, ella, adolescentes, novia, estudiante, etc

Todos estas herramientas para hacer análisis de tendencias que acabo de recomendar son gratuitas y seguramente las usamos todos los días… lo que quiero resaltar con este artículo es que dependiendo del enfoque que se dé a cada herramienta pueden tener muchos usos distintos.

Qué usos le dan ustedes?

Muchas veces cuando a nuestros clientes les va bien piden un estudio de mercado para saber si es rentable aumentar la inversión, nuestro trabajo es darles la respuesta a su pregunta.

Esto NO significa aburrirlos con un montón de números!

Los números son para nosotros y lo que debemos hacer es analizarlos y llegar a conclusiones, a la hora de presentar el estudio a tu cliente no hagas una presentación muy larga llena de números y terminos técnicos que no responden a su pregunta en forma directa.

Tu cliente quiere las respuestas, no necesita ni quiere saber todos y cada uno de los datos… hacé la presentación del estudio de mercado lo más breve y concisa posible.

Un buen consejo es ir desde lo más general hasta algo bien específico de su nicho, una buena introducción es mostrar los resultados de encuentas o estudios sobre el crecimiento de Internet en tu zona… a mayor cantidad de gente usando Internet, teoricamente también crecen las posibilidades de todos los mercados.

Hay una muy buena cantidad de herramientas gratis que podemos usar para hacer nuestros estudios .

Herramientas para Estudios de Mercado

1) Google Insights: Podemos usar esta herramienta para ver el progreso de las palabras clave principales del nicho del cliente y así poder dar un estimativo del crecimiento que podría presentar este año y fijarnos en cuales temporadas se presentan los picos de tráfico y en cuales otras el tráfico se reduce.

2) Keyword Tool External: Herramienta de Google Adwords que nos permite estimar volumenes de tráfico tanto local como global.

Podemos utilizar los datos de esta herramienta en conjunto con los datos que fuimos recopilando con el Google Analytics para poder dar una aproximación de que porcentaje del tráfico local total que estamos captando y cuanto más podríamos conseguir.

3) Medir la competencia: La forma más simple de ver que está haciendo tu competencia es realizar búsquedas de las palabras claves genericas y long tail que más representan al nicho del cliente y ver que estilo de anuncios usa la competencia, en cuantas búsquedas encontramos a la misma empresa de la competencia, posiciones en resultados orgánicos, etc.

Si usamos una base de 10 palabras clave genéricas y 10 palabras clave long tail que se desprenden de las genéricas tenemos un total de 110 palabras clave por analizar… lo que es una muestra significativa para realizar estimaciones y aproximaciones.

Lo que el cliente quiere saber es lo siguiente: “El mes pasado invertiste X para ganar Y, lo que significa un ROI de Z” y luego explicarle que eso fue capturando un determinado porcentaje estimado del tráfico total y que subiendolo se puede llegar a más gente.

Si bien este no es un estudio complejo en muchas ocasiones es suficiente para definir presupuestos de inversión y fijar objetivos razonables para la campaña.