El mes pasado fue un mes de muchas novedades para Adwords, y aparte de la mayor transparencia en el Quality Score, ahora también poseemos una nueva opción en la Herramienta de Palabras Clave que nos permite obtener ideas de Grupos de Anuncios.

Anteriormente la Herramienta de Palabras Clave solamente ofrecía ideas de palabras clave, que luego podíamos agregar a un grupo de anuncios de nuestras campañas o exportar para luego organizarlas manualmente en grupos de anuncios.

Normalmente no estoy a favor de la mayoría de las herramientas que intentan automatizar el proceso de agrupación de palabras clave, especialmente en español, ya que normalmente el trabajo realizado es de muy baja calidad.

Sin embargo me sorprendieron gratamente las pruebas que realicé con la nueva opción de ideas de grupos de anuncios de la Herramienta de Palabras Clave.

¿Cómo funcionan las ideas de Grupos de Anuncios?

Del mismo modo que siempre, tenemos las opciones de utilizar palabras clave, categorías o una URL y otras opciones avanzadas para obtener ideas de palabras clave, sin embargo ahora tenemos dos pestañas abajo de las opciones.

La primera pestaña es de “ideas de palabras clave”, la cual nos mostrará ideas de palabras clave de la forma usual, la segunda pestaña es de “ideas de grupos de anuncios”.

Actualmente esta segunda pestaña se encuentra como predeterminada, por lo cual lo más probable es que ya se encuentra seleccionada.

Para este ejemplo utilizaremos la palabra clave “hotel buenos aires” y configuraremos la herramienta para que nos muestre ideas de grupos de anuncios para usuarios que buscan desde España en dispositivos de escritorio.

Ahora clickeamos “Buscar” y vemos los resultados de ideas de grupos de anuncios ofrecidos por la herramienta:

En caso de que necesitemos más ideas de palabras clave podemos clickear el enlace de “Mostrar más grupos de anuncios” para desplegar más ideas o clickear en el enlace de “Más resultados similares” que se encuentra al lado de cada idea de grupo de anuncio.

Examinando una de las ideas de grupos de anuncios podemos ver que las palabras clave asociadas a ese grupo de anuncio están bastante bien, aunque en la mayoría de los casos siempre hará falta un poco de trabajo manual para obtener un resultado óptimo.

Por ejemplo, en este caso yo separaría las palabras clave que hacen referencia a “apart hotel” y “3 estrellas” en otro grupo de anuncios.

Una vez que tengamos decididos los grupos de anuncios que utilizaremos, tenemos la opción de descargarlos en formato Excel, TSV, XML o agregarlos directamente a nuestras campañas.

Para descargar las ideas de grupos de anuncios basta con clickear el botón “Descargar” ubicado debajo de la pestaña “Ideas de palabras clave”

Si deseamos agregar las ideas directamente a nuestra campaña, entonces debemos ir guardando las ideas de palabras clave clickeando el botón “Guardar todo” de las ideas que nos interesen.

Una vez que tengamos las ideas guardadas, podemos ir viéndolas en el cuadro de la columna izquierda.

Cuando todas las ideas que nos interesan están seleccionadas clickeamos “Agregar a la cuenta”

Por último, seleccionamos la campaña en la que queremos agregar los grupos de anuncios clickeando “Haga clic para seleccionar” y luego “Agregar a la cuenta”.

Siguiendo estos sencillos pasos podemos descubrir nuevas ideas de grupos de anuncios y agregarlos a nuestras campañas.

El Quality Score (nivel de calidad) siempre una métrica que obsesionó a los usuarios de Adwords y hasta hace muy poco la información que obteníamos al respecto era muy pobre.

Si bien es sabido que el Quality Score se calcula en cada una de las búsquedas donde una palabra clave de nuestra campaña activa un anuncio, el único dato del que disponíamos hasta hace un par de semanas era un valor numérico del “1/10” al “10/10” que representaba la relevancia de nuestras palabras clave.

Por otro lado, Google ha aclarado en muchas ocasiones que los factores más importantes que determinan el Quality Score son CTR, Relevancia del Anuncio y Relevancia de la página de destino.

Sin embargo no había forma de determinar cual de estos factores debían ser optimizados en caso de tener problemas de bajo nivel de calidad.

Esto cambió el 24 de Abril pasado cuando Google anunció en el blog oficial de Adwords que se incrementaría la transparencia sobre el Quality Score, con el objetivo de que podamos entender mejor cuales factores de nuestras campañas deben ser optimizados para obtener niveles de calidad más elevados.

Actualmente al consultar el estado de nuestras palabras clave vemos, aparte de los tradicionales numeros del 1 al 10, un informe del desempeño de nuestras palabras clave en los principales factores que influyen en el Quality Score.

Ejemplo:

El desempeño del Porcentaje de clics esperado (CTR), Relevancia del anuncio y Experiencia de la página de destino se muestra en una escala relativa que determinará si nuestro desempeño es inferior al promedio, promedio o superior al promedio en comparación a nuestros competidores.

¿Qué significa cada uno de estos factores?

Porcentaje de clics esperado: Este factor nos indica si el estado actual del CTR de nuestros anuncios en comparación a los demás anunciantes que pujan por una palabra clave determinada.

Si nuestro Porcentaje de clics esperado es inferior al promedio, significa que para mejorar nuestro Quality Score debemos testear nuevas variaciones de anuncios con el objetivo de obtener mayores CTRs.

Relevancia del anuncio: Un anuncio es considerado relevante si responde directamente a la búsqueda realizada por el usuario.

Por dar un ejemplo exagerado, si un usuario busca “hoteles en Buenos Aires” y nuestro anuncio ofrece raquetas de tennis… creo que todos estaremos de acuerdo de que el anuncio no es relevante a la búsqueda.

A veces un anuncio también puede mostrar una relevancia inferior a la media por más de que su contenido esté directamente relacionado a la búsqueda del usuario, en este caso deberemos crear grupos de anuncios con un menor número de palabras clave en ellos, con el objetivo de que los anuncios estén lo más estrechamente relacionados posible a las búsquedas de los usuarios.

Experiencia de la página de destino: Idealmente la página de destino debe estar organizada de forma clara y ser fácil de navegar al mismo tiempo que posee contenido útil y original que responde a la búsqueda del usuario.

Una página de destino con un desempeño inferior al promedio normalmente necesitará mayor cantidad de contenido relacionado estrechamente a la búsqueda concreta del usuario.

Examinando nuestro desempeño en cada uno de estos factores podemos asegurar que nuestros niveles de calidad mejorarán y obtendremos todos los beneficios que eso implica

La URL Visible es un elemento muy importante de cualquier anuncio de Adwords, nos permite hacer que nuestra URL real se vea “sexy” a los ojos del usuario, pudiendo reflejar en ella exactamente la intención de búsqueda para diferentes términos de búsqueda por más de que utilicemos una misma landing page.

Ahora Google está tomando este elemento un paso más adelante mediante la adición de la posibilidad de utilizar enlaces en la URL Visible al más puro estilo SiteLink.

Si bien no existe ningún anuncio oficial de Google, esta nueva función fue reportada en principio por la agencia inglesa Periscopix y ya cuenta con una página en el centro de ayuda de Adwords: Componentes de un anuncio de texto

¿Qué son los Enlaces a Sitios en las URLs Visibles?

Los enlaces a sitios en la URL Visible es una nueva opción de navegación que permiten a los usuarios de Adwords navegar directamente a secciones relevantes del sitio web del anunciante mediante un anuncio de Adwords.

En el siguiente ejemplo se puede ver como un usuario tiene la posibilidad de acceder a secciones específicas del sitio web promocionado en el anuncio de texto, en este caso puede ingresar directamente a la sección de “zapatos para mujeres” directamente.

Esta funcionalidad es muy similar a los SiteLinks, por lo cual utilizadas en combinación con los enlaces a sitio de las URLs Visibles puede resultar en un anuncio mucho más destacado y de ese modo ayudar a incrementar el CTR del anuncio.

GENIAL! Pero… ¿Cómo muestro los enalces a sitios en mi URLs Visibles?

Google recoge la información necesaria para esta función directamente desde el sitio web del anunciante, por lo cual el anunciante necesitaría añadir anotaciones de rutas de exploración al código de su sitio web.

¿Cuánto cuesta un click en uno de esos enlaces?

El costo por click en los enlaces a sitios de la URL Visible es el mismo que un click efectuado en el título del anuncio.

¿Cuándo se mostrarán los enlaces a sitios?

Los enlaces adicionales en la URL Visible se mostrarán cuando se cumplan los siguientes requisitos:

1) El anuncio deberá aparecer entre los 3 primeros puestos.

2) El anuncio debe ser mostrado en búsquedas para equipos de sobremesa o computadoras portátiles. (no se mostraré en dispositivos móviles)

3) La URL Visible del anuncio sólo deberá mostrar el nivel principal del dominio. Es decir, los enlaces a sitios sólo podrán ser mostrados en anuncios que utilicen la URL Visible “wwww.midominio.com” pero no en “www.midominio.com/algo”.

4) La landing page a la que dirige el anuncio debe contener las anotaciones de exploración en su código fuente.

¿Cómo puedo saber qué tal funcionan mis Enlaces a Sitios?

Esta información podrá ser consultada como una nueva opción de segmento en la plataforma de Adwords.

Estoy limpiando la baba del teclado… ¡¿Cuándo empiezo a utilizar esto?!

Esta función aún no se encuentra funcional, sin embargo vayan preparando sus sitios que seguro en un par de semanas estará disponible

A la hora de administrar y optimizar campañas de Google Adwords, muchas veces podemos incurrir en ciertos círculos viciosos o habitos rutinarios pensando que mejorarán los resultados de las campañas cuando en realidad lo más probable es que estén empeorándolos.

1) Perder la perspectiva

Es muy difícil encontrar dos cuentas donde las distintas variables sean tan similares que podamos aplicar las mismas reglas generales o procedimientos de administración/optimización, sino que idealmente los mismos deben ser planteados de acuerdo a la situación particular de cada cuenta.

Perder la perspectiva e intentar aplicar exactamente las mismas lógicas de trabajo en cada una de las cuentas que administramos suele derivar casi siempre en peores resultados para el cliente.

2) Sobre-Optimizar

Hay muchos factores que pueden influir en los resultados de un periodo de tiempo específico, desde variaciones en el mercado y competencia, hasta inclusive la “mala suerte” (por llamarlo de alguna forma) de que por un par de días o semanas obtengamos tráfico que tal vez no sea de la mejor calidad.

La reacción común frente a este tipo de situación suele ser entrar a la cuenta de Adwords y realizar varios cambios que creemos convenientes hasta que los resultados se normalicen.

Generalmente los resultados se normalizarán, pero en pocas ocasiones debido a los cambios realizados, en la gran mayoría de los casos los resultados se normalizarán porque el mercado , competidores, etc. volvieron a la normalidad.

Realizar demasiadas “optimizaciones” sobre una cuenta simplemente porque los resultados variaron por un periodo corto de tiempo suele ser una pérdida de tiempo.

El tiempo puede ser aprovechado mucho mejor si analizamos la situación general y nos concentramos en realizar pocos cambios de alto impacto antes que muchos cambios solo por “tranquilizarnos” a nosotros mismos o al cliente.

3) Concentrarse en ayer, hoy o mañana

Este tercer punto está estrechamente relacionado al punto anterior, concentrarse en periodos de tiempo muy pequeños como “ayer” u “hoy” para la toma de decisiones suele acompañarse de malos resultados.

Ver los resultados que tuvieron nuestras campañas en el día de ayer es útil para mantenernos informados sobre la situación actual de las campañas y asegurarse que no haya ocurrido ningún error o problema grave, sin embargo esos datos no deben ser utilizados por si solos para tomar decisiones de optimización.

El círculo vicioso de tomar de decisiones sobre periodos de tiempo cortos resultará tarde o temprano en más tiempo perdido para el profesional y peores resultados para el cliente.

Lo ideal es tomar decisiones analizando periodos de tiempo estadísticamente representativos, dependiendo del tamaño de la campaña que estés analizando este periodo puede ser de algunas semanas o inclusive meses.

4) Plantear objetivos equivocados

Es común que luego de plantear objetivos de CPA o CPL máximo para una campaña determinada, a primera vista puede parecer que una campaña es un éxito, sin embargo los resultados reales para el cliente no sean tan buenos como parecen.

Esto suele suceder porque los leads generados son de baja calidad, o las ventas logradas son de bajo valor total.

Es importante fijar objetivos de CPL y CPA para las campañas que administramos, pero en lugar de fijar objetivos de CPL o CPA muy estrictos es mucho mejor plantear objetivos más generales como Valor por Visita o Retorno a la Inversión Publicitaria.

El Quality Score (nivel de calidad) va mucho más allá del número visible a nivel de palabra clave que generalmente se utiliza como referencia, existiendo distintos tipos de Quality Score en los diferentes niveles de una cuenta de Adwords.

Así que ahora veremos los distintos tipos de Quality Score:

1) Nivel Cuenta

El Quality Score (nivel de calidad) en el nivel cuenta es el resultado del desempeño histórico de nuestras campañas. Si bien Google no confirma la existencia de este tipo de Quality Score, es un tema generalmente aceptado entre los profesionales experimentados.

Si tienes un gran número de palabras clave con bajo Quality Score y anuncios con bajo CTR y mal desempeño, esto reducirá el Quality Score total a nivel cuenta y hará más difícil introducir nuevas palabras clave a la cuenta, ya que empezarán con un Quality Score promedio bajo.

Una cuenta con un largo historial de buen desempeño normalmente obtiene mejores resultados que una cuenta nueva. Puede tomar varias semanas o inclusive meses corregir una cuenta con un historial de mal desempeño luego de haber realizado los cambios necesarios para mejorar el Quality Score.

2) Nivel Grupo de Anuncios

Este tipo de Quality Score es más que nada una forma de determinar cuáles Grupos de Anuncios requieren más trabajo.

Si tenemos un grupo de anuncios cuyas palabras clave promedian un nivel de calidad 7 y otro grupo cuyo promedio es 4, se obtiene una vista clara de donde se debe empezar a optimizar.

En estos casos reestructurar grupos de anuncios y editar los anuncios con bajo CTR ayudan a mejorar el Quality Score.

3) Nivel Palabras Clave

Este es el Quality Score que es visible desde la interfaz de Google Adwords, este dato posee valores en una escala 1 al 10.

Este puntaje es calculado cada vez que un usuario realiza una búsqueda que activa la palabra clave, el número final que vemos es un promedio de todos los niveles de calidad alcanzados por dicha palabra clave.

Es importante tener en cuenta que el Quality Score que vemos al agregar una nueva palabra clave está basado en el desempeño histórico de esa palabra clave dentro del motor de búsqueda, es decir, este nivel de calidad no es el nivel de calidad real de la palabra clave en nuestra cuenta sino al histórico promedio de esa palabra clave en Google.

Recién alcanzamos a ver el Quality Score real de dicha palabra clave para nuestra cuenta luego de haber acumulado una cantidad significante de impresiones. (Normalmente varias miles de impresiones).

4) Nivel Anuncios

Los anuncios que se encuentren dentro de un Grupo de Anuncios normalmente presentarán distintos CTR, es importante pausar los anuncios con peor desempeño  ya que Adwords tiene en cuenta todos los anuncios dentro del Grupo de Anuncios cuando calcula el nivel de calidad para una búsqueda determinada.

El Quality Score es también un factor que determina si se mostrarán extensiones de anuncios, tales como los Sitelinks.

Así que tener anuncios con buen CTR y ofertas de CPC competitivas ayuda a alcanzar las primeras posiciones y mostrar Sitelinks.

5) Nivel Página de Destino

Otro de los factores importantes del Quality Score es la calidad de la página de destino a la que dirigen nuestros anuncios.

Lo siguiente se debe tener en cuenta con cualquier Landing Page (Página de Destino) que utilicemos:

-          Contenido relevante y original

-          Transparencia

-          Navegabilidad

Google no especifica si es que existe un tipo de Quality Score específico para cada página de destino, pero sin dudas la calidad de la página de destino afecta el Quality Score de las palabras clave.

6) Red de Display

El Quality Score en la Red de Display se mide de forma algo distinta al Quality Score en la Red de Búsqueda. Si bien la relevancia de los anuncios y las palabras clave sigue jugando un factor importante, también se tiene en cuenta el rendimiento del anuncio para el sitio donde se muestra y los demás sitios de categorías similares.

Realizar pruebas de anuncios es muy importante, ya que en algunos sitios pueden funcionar mejor los anuncios gráficos y en otro sitio los anuncios de texto, de este modo se logra mejorar el nivel de calidad para la Red de Display.

La Red de Display es una red totalmente distinta a la Red de Búsqueda, por lo cual separar los anuncios para cada red en distintas campañas ayuda mucho a mejorar el nivel de calidad general para ambas.

Teniendo en cuenta los distintos tipos de Quality Score y los factores relacionados a cada uno podemos tener una mejor idea de cómo optimizar nuestras distintas campañas para obtener los resultados deseados.

El autor de este artículo es Carlos León Trinidad (@Thatzad), director de Thatzad, consultoría de Marketing online y Publicidad en Internet. Lleva 5 años como Director de la agencia y más de 10 en el sector, trabajando tanto con Grandes Cuentas como con Startups.

Adwords es una herramienta engañosamente fácil de usar, las primeras campañas, a principios de la década anterior, no eran muy complejas ya que sólo tenías que poner un anuncio, unas palabras clave y el presupuesto que querías gastarte, en aquella época pocas palabras costaban más de 5-10 céntimos por clic.

Aunque Google sigue vendiéndolo así de sencillo, el auge de la competencia y la fuerte lucha por unas pocas posiciones privilegiadas hizo que Google impusiese nuevas reglas del juego.

La más importante fue el Factor de Calidad o Quality Score (QS), un número que se multiplica por la oferta CPC máximo para determinar tu posición en la subasta. Un QS alto te permite estar arriba de todo pagando mucho menos por clic que otros competidores con un QS más bajo. O sea, que es un factor imprescindible para hacer rentables campañas en entornos muy competitivos.

Un ejemplo de lo que no debemos de hacer

Una repercusión extrema de campañas mal orientadas es que un QS bajo hacía que no se mostrase tu anuncio o que para que apareciese tuvieras que pagar CPCs muy altos.

Recuerdo una campaña que hizo un Cliente que vendía suplementos alimenticios para deportistas y pensó que su anuncio se mostraría miles de veces si ponía como palabras clave “Fernando Alonso”, “Valentino Rosi” o “Ronaldinho” (hace algunos años de ello).

La idea de partida no era mala, si yo sólo pago por clic puedo hacer una fuerte campaña de branding con un coste muy bajo. Google, a los pocos minutos de detectar la campaña, vió que había poca relación entre lo que ofrecía el anunciante y las keywords y le pidió un mínimo de 4 €/clic y cuando aceptó la oferta, al poco, se lo subió a 14€/clic. Lógicamente eso hizo que su campaña dejase de ser rentable.

Las cosas han cambiado y ahora si no tienes un QS mínimo de 3 Google te informa de que “Tu anuncio no se va a mostrar por tener un nivel de calidad insuficiente”.

Cómo se calcula el Quality Score

El algoritmo nunca se ha hecho público por parte de Google pero si recomienda maximizar el CTR de las palabras clave más importantes y parar aquellas que, por su poca relevancia en la campaña, tienen un CTR más bajo.

Uno de los puntos más críticos es que el QS depende en gran medida del histórico de la campaña y de la cuenta, por lo tanto, los cambios y mejoras no tienen un efecto inmediato requieren tiempo para verse reflejado en el QS (Google recomienda un mínimo de 2 semanas, nosotros algo más).

Pero hay más parámetros importantes, como la relevancia de las palabras clave en los anuncios y en la landing page. Una página de calidad, que cargue rápido y optimizada para las keywords nos ayuda a mejorar el QS de la campaña (Google vuelve a incidir en la importancia del SEO para mejorar los resultados de las campañas de SEA).

En la siguiente infografía que hemos creado desde Thatzad explicamos de una forma muy visual de qué depende el parámetro clave de Google Adwords y cuáles son las palancas que tenemos para mejorarlo. No son datos oficiales, son datos extraídos de muchas conversaciones con Google y nuestra experiencia de muchas campañas en los últimos 6 años.

Si deseas publicar un artículo en guillermopareja.com, puedes contactarme mediante el formulario de contacto o Twitter, en caso de que tu artículo sea aceptado se publicará en el blog gratis!

Las extensiones de anuncios son una herramienta muy útil para brindar información extra y destacar nuestros anuncios por sobre los de la competencia.

Particularmente a mi me gustan mucho los Enlaces de Sitio o “Sitelinks”, los cuales nos permiten mostrar hasta 4 enlaces extras debajo de nuestro anuncio de Adwords, siempre y cuando el mismo posea un buen Quality Score y se encuentre entre las primeras 3 posiciones destacadas por encima de los resultados orgánicos.

Los Sitelinks sirven para elevar considerablemente el CTR y brindar distintas URLs de destino, a modo que el usuario pueda escoger la URL que considere de mayor interés.

Ayer en el blog oficial de Adwords se dió a conocer un nuevo experimento que está llevando a cabo Google para seguir mejorando los Sitelinks.

La nueva función se llama “Enhanced Sitelinks” (Enlaces de Sitio Mejorados) y su objetivo es destacar aún más los Sitelinks que sean realmente relevantes y útiles para los usuarios.

En el blog oficial de Adwords se muestra el siguiente ejemplo:

Supongamos que tenemos un anuncio para una pizzería que utiliza los siguientes Sitelinks:

Del mismo modo, en nuestra cuenta de Adwords poseemos los siguientes anuncios de texto:

Con la nueva función de Enhanced Sitelinks (Enlaces de sitio Mejorados), nuestros anuncios se verían de la siguiente forma:

Para que se muestren los Enhanced Sitelinks es necesario contar en nuestra cuenta con anuncios estrechamente relacionados a los sitelinks que utilizamos en la campaña, caso contrario sólo mostraremos los Sitelinks normales.

En las pruebas de los Enhanced Sitelinks se pudo comprobar que estos eran encontramos más útiles y relevantes por los usuarios y que por consiguiente, los CTRs obtenidos también eran mayores que con los Sitelinks normales.

Según el blog oficial de Adwords, esta nueva función se encuentra en fase de prueba y no se específica cuando estará disponible para todos los usuarios.

Sin dudas voy a hacer unas cuantas pruebas ni bien los Sitelinks Mejorados estén disponibles para todos los usuarios  ;)

“2012 será el año de la tablet”, dicen muchos pronósticos sobre la tecnologìa que dominará el mercado este año. Algo que está claro, al menos, en lo que respecta al creciente número de tablets vendidas en todas partes del mundo. Pero, quizás,  lo que no está claro es qué se necesita hacer para potenciar las búsquedas en las tablets.

¿Los dueños de tablets buscan cosas? Si es así, ¿cómo buscan, qué es lo que buscan, y es diferente a cómo buscan en comparación de la computadora de escritorio y / o de la búsqueda móvil? ¿Cómo pueden los anunciantes crear contenido para participar de manera efectiva en este “segmento tablet” altamente lucrativo?

Afortunadamente, hay algunas cosas que sabemos sobre los propietarios de tabletas que pueden ayudarnos a tener una mejor idea de lo que están buscando y cómo dar con ellos:

Son “buscadores”: Según una investigación de Google, la búsqueda es la segunda actividad principal que hacen los propietarios de tablets, detrás de los juegos.

El comportamiento de búsqueda es diferente: tanto Google como Yahoo! coinciden en que el comportamiento de búsqueda en tablets es diferente a la de móviles o el comportamiento de búsqueda de pcs de escritorio, y que las campañas y grupos de anuncios deben estar separados según plataformas para un mejor rendimiento.

De acuerdo a estudios de Yahoo! y de Bing, a diferencia de las búsquedas móvil (en smartphone), la de las tablets no se centran en la realización de una tarea (misión), sino en encontrar nuevos e interesantes contenidos, sin saber realmente lo que están buscando.

Además, los usuarios de tablets buscan en momentos diferentes en comparación con  usuarios de móviles y de PC. Según Google, la búsqueda de escritorio es durante el día, y la de tablets y móviles, en la noche. Por eso, Google llega a la conclusión de que las computadoras de escritorio y las portátiles son usadas para el trabajo, y las tablets son más útiles para el entretenimiento en casa.

Los usuarios de tablets no son muy móviles: muchas personas consideran que una tableta de un dispositivo móvil, pero la investigación demuestra que la mayoría de las personas las usan de forma más “estática”. La mayoría de ellos las usan, de hecho, en el sofá, viendo la televisión, en la cocina o en la cama.

Entonces, si agrupás los anuncios para tablets y teléfonos inteligentes en el mismo grupo de anuncios, puede ser que no llegues a los usuarios que te interesan y que le muestres tu contenido a gente que le interesa.

Google recomienda compartir el contenido de pc escritorio para usuarios de tablets, ya que se asemejan más a los usuarios de escritorio de los usuarios de móviles en términos de comportamiento, pero hay quienes aconsejan construir segmentos separados para todo.

Los de tablets no buscan como los de pc: una de las razones es que los buscadores tablets no pueden tener acceso a ciertas tecnologías que los usuarios de PC sí. El iPad, por ejemplo, es el líder del mercado con una cuota de mercado del 58%, y no permite el uso de piezas en Adobe Flash. Entonces, o se cambia la tecnología usada para que todos los usuarios puedan ver el contenido o uno se vuelve invisible para ese porcentaje tan alto de usuarios.

¿Qué es lo que buscan los dueños de tablets? Es extraño que los tres principales motores de búsqueda nos dicen que el comportamiento de búsqueda de dueños de tablets es diferente, pero sólo dan “palabras claves de escritorio” en las herramientas de palabras clave para ayudarnos a desarrollar el contenido relevante.

Entonces, hay que requerir al análisis. Usted puede encontrar palabras clave tableta en análisis, por supuesto.

En Google Analytics, es tan simple como ir al informe de los dispositivos móviles y filtrar la información con la siguiente expresión regular para aislar tablets:

tablet|tab|pad|slate|thinkpad|viewpad|ipad|lifebook|nook|windpad|xoom|xtablet|flybook|g-slate|ideapad|kindle|modbook|multipad|olivepad|paddle|playbook|quadpad|slimbook|t-touch|tuftab

Selecciona la dimensión secundaria “palabra clave” para ver lo que los propietarios de tablets está buscando. El problema con este método, por supuesto, es que sólo se pueden ver palabras clave para las que el sitio web que se administra está optimizado y no otro tipo de palabras clave.

Lo ideal es que Google y otros motores de búsqueda brinden otras herramientas similares para poder optimizar la experiencia del usuario en función de los dispositivos en forma bien discriminada.

El tráfico mobile que podemos obtener a través de Adwords sigue creciendo día a día y es por ello que Google apuesta en ofrecernos cada vez más y mejores opciones de segmentación.

Hace poco tiempo se agregaron unas nuevas funciones que nos ayudan a mejorar nuestras campañas mobile en Adwords y solucionar alguno de los problemas más frecuentes.

Digamos que estás publicitando una aplicación Android a través de AdWords orientada a dispositivos móviles, pero tu producto sólo se puede usar en las nuevas versiones del sistema operativo – aún así, la gente que no tiene esas versiones puede llegar a la página de destino y, probablemente, se frustre ya que no puede usar tu app.

Ése es exactamente el tipo de problema de Google está tratando de resolver con la nueva funcionalidad móvil en AdWords.

Las nuevas características permiten a los anunciantes dirigirse a versiones específicas de los sistemas operativos, para asegurarse de que los anuncios se dirijan a los usuarios adecuados.

Además, los usuarios de AdWords también podrán configurar los anuncios en función de si los usuarios están utilizando una conexión Wi-Fi. Google dice que la orientación según el Wi-Fi le  permite a los anunciantes ampliar su alcance y, por otra parte, será útil para saber con qué ancho de banda los usuarios están abriendo la landing page para ver si pueden o no abrir contenidos como videos.

Esta opción se puede encontrar en la pestaña “Configuración” de cualquier campaña.

Estas nuevas características de Google llegan en un momento en el que el uso de dispositivos móviles, incluyendo tabletas, está creciendo enormemente.

La “clonación” de campañas es una técnica de optimización bastante útil que tiene por objetivo segmentar las estadísticas de las campañas para identificar mejor las oportunidades de optimización.

No, no estoy hablando de este tipo de clones

Por ejemplo, se puede duplicar una misma campaña y que una de las versiones sólo reciba tráfico de tablets y dispositivos móviles.

El único requisito es tener una campaña que genere un volumen de tráfico considerable para justificar la separación de la campaña en múltiples campañas, ya que cada campaña genera su propias métricas, así que si tu campaña recibe poco tráfico no tiene ningún sentido dividir el tráfico a la mitad.

La mejor forma de clonar una campaña es utilizando la función de “copiar y pegar” del Adwords Editor, de este modo se puede realizar en menos de 60 segundos un trabajo que sería tedioso realizar en la interfaz web de Adwords.

Ahora lo prometido en el título del artículo, 6 usos estratégicos para la clonación de Campañas en Google Adwords:

1. Separar el tráfico por red

El tráfico de búsqueda se asemeja a las páginas amarillas: la gente tiene una necesidad actual y están buscando para satisfacerla. El tráfico de display, por otra parte, se compone de personas que se vieron interrumpidos por el anuncio, mientras estaban haciendo otra cosa. Si utiliza los mismos anuncios y ofertas en ambas redes, por lo menos uno de ellos no estará para nada optimizado.

2. La separación de tráfico de búsqueda por tipo de concordancia

Los tipos de concordancia “exactos”, “frase” y “amplia” normalmente tienen una perfomance diferente entre ellas.

Las palabras clave de concordancia exacta, en general, logran el mejor valor por conversión, ya que se puede especificar exactamente lo que busca en los anuncios.

Las palabras claves de concordancia amplia sirven para conseguir una buena cantidad de tráfico long tail, el cual bien optimizado puede generar mayores volumenes de conversión que si todas las palabras clave estuvieran en exacta.

Mediante la creación de campañas de diferentes tipo de concordancia, es fácil detectar las tendencias y diferencias entre cada tipo de concordancia para tomar posteriores decisiones.

3. Separar el tráfico de Display por tipo de anuncio

Los anuncios de texto e imagen en la red de display, tienen un desempeño muy distinto unos de otros, por lo que es útil verlos en campañas separadas.

En este caso, simplemente, se copia la campaña y se cargan anuncios de texto en una y anuncios gráficos en otra.

4. Separar el tráfico por tipo de dispositivos

En el Adwords Editor, se puede crear campañas para equipos de sobremesa, portátiles, tablets y celulares respectivamente.

5. La separación de tráfico por país o región

El tráfico de distintos países suelen responder de manera muy diferente al texto de los anuncios y ofertas. La separación de este tráfico (que se puede hacer fácilmente en el Editor) permite optimizar el mensaje para cada país.

En un solo país, a menudo es útil para mostrar diferentes mensajes en diferentes regiones.

6. Orientación geográfica

Cada campaña puede dirigirse a una región geográfica o un huso horario diferente. Utiliza el Editor para la orientación geográfica y programa el horario de los anuncios en la interfaz web de AdWords.

Estas son solamente algunas ideas de optimización que se pueden llevar a cabo clonando campañas de Google Adwords, estoy seguro de que ustedes también tienen otras ideas de optimización para compartir utilizando la técnica de clonación de campañas