Este post sale de un muy buen artículo que encontré en Royal.Pingdom sobre los distintos usos creativos que se pueden dar a los anuncios de adwords, algunos son errores, otros son experimentos y por último bromas.

Cuando el Keyword Insertion no sale bien

La opción de Keyword Insertion en tus anuncios puede salvarte mucho tiempo, pero cuidado con el broad match!

Choque de Intereses

Cuando una bromita puede llamar la atención a los abogados de una reconocida marca creo que es mejor no bromear.

Arte ASCII

El artículo original de donde conseguí estas imagenes es algo viejo, actualmente no se puede abusar de simbolos ni signos de puntuación en los anuncios de Adwords. Según la fuente original, usar este tipo de anuncios puede incrementar considerablemente el CTR, aunque personalmente creo que el Conversion Rate como la calidad de los contactos debe disminuir MUCHO.

Sin embargo no deja de ser gracioso jeje

Intercambiando Palabras

Cuando despidieron a Jeff Gerstmann, director editorial de Gamespot, esto causó mucho impacto en la industria de las revistas para gamers, tanto así que PC Gamer se aprovechó de la situación para promocionarse y GameBump (un blog para gamers) respondió con un anuncio “de respuesta”.

Y ustedes ya recurrieron a alguno de estos tipos de anuncios en alguna campaña?

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En estos últimos días estuve leyendo El Arte de la Guerra de Sun Tzu y la verdad es muy buen libro con consejos que se pueden aplicar a casi cualquier situación de la vida, como negocios o relaciones personales, así que no me resultó muy difícil encontrar la relación entre las enseñanzas del libro y el SEM con Google Adwords.

Así que acá van 4 frases del Arte de la Guerra relacionadas al SEM con Google Adwords:

1) Del mismo modo que el agua va trazando su curso adaptándose a los accidentes del suelo, un ejército, para lograr la victoria debe adaptarse a la situación que ofrece el enemigo.

Nuestras campañas deben adaptarse a las condiciones que ofrece la competencia, el volumen de tráfico calificado para nuestro nicho, los costos por click, etc. Esto va cambiando con el tiempo y nosotros debemos ser capaces de comprender estos cambios para lograr no ser afectados por ellos e incluso sacarles ventaja.

2) Un soberano puede llevar a la ruina a su ejército cuando ordena que avance cuando no debe hacerlo o que retroceda cuando no debe batirse en retirada.

Ambos casos nos hacen perder dinero, el seguir avanzando con nuestros grupos de anuncios que comprobadamente no funcionan y el NO avanzar lo máximo posible con los que están funcionando bien, ir pausando nuestros peores grupos de anuncios en beneficio de poder destinar mayor presupuesto a los que mejor desempeño presentan es una técnica básica de optimización para cualquier campaña.

En el libro es muy común la crítica a los reyes y soberanos que por ser quienes están invirtiendo el dinero creen tener “más razón” que los comandantes a la hora de crear estrategias e intentan imponer su opinión aunque para los expertos claramente esa estrategia destine al fracaso a toda la campaña (les suena familiar? )

3) En general,  la conducción de muchas personas es igual a la conducción de pocas. Se trata de una cuestión de organización.

La organización facilita enormemente el manejo de campañas grandes, si nuestras campañas y grupos de anuncios presentan una mala estructura vamos a tardar mucho más tiempo en analizar los datos que necesitamos para realizar optimizaciones.

4) Los elementos del Arte de la Guerra son: Primero, la estimación de espacio; segundo, la estimación de cantidades; tercero, los cálculos; cuarto, las comparaciones; y quinto, las posibilidades de victoria.

Creo que esta frase es bastante auto-explicativa y no se necesita agregar ni aclarar nada, básicamente para llevar a cabo cualquier negocio es necesario conocer bien nuestro tiempo, presupuesto, realizar los cálculos correspondientes, si es posible compararlos con la competencia y por último analizar cuáles son las nuestras posibilidades reales con los recursos que disponemos.

Y ústedes leyeron el Arte de la Guerra? Cuáles otras frases agregarían?

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Hoy leí un artículo genial de Perry Marshall sobre como muchas veces perdemos de vista los fundamentos por cada novedad que aparece por el camino, así que le pedí permiso de traducirlo y postearlo acá y para mi sorpresa me lo concedió!

Es un poco largo, pero acá va:

Acabo de recibir una llamada de un tipo que me dijo: “Es MUY difícil mantenerse al día con el Internet, hay nuevas cosas pasando todos los días”

Esto es verdad… pero realmente es una MEDIA verdad.

Si estás prestando atención, este artículo de 2 minutos te puede salvar un año de frustración.

Si completamente crees que todo está cambiando todo el tiempo y que DEBES seguir eso, estarás en un perpetuo estado de abrumación y difícilmente alguna vez logres terminar algo. Cada vez que alguien diga “saltá”, vas a saltar. Vas a pensar que siempre el último y genial objetivo brillante es la Respuesta a Todo.

El sintoma es, 2 meses despues del lanzamiento de cada producto, estás 2 meses más lejos de tener un negocio que realmente funcione.

Aquí está la verdad real:

El 90% de lo que es “nuevo y diferente” es completamente irrelevante. Una pérdida de tu precioso tiempo.

Sólo el 10% de eso va a hacer una diferencia por ti.

El caso es: Desde el punto de vista de realmente vender algo a alguien, tan solo hubieron una docena de desarrollos mayores en el Marketing Online desde los finales de los 90s.

- Autoresponders

- Subastas Online

- Carritos de Compra

- Paypal

- Pago por Click

- Publicidad contextual en la red de contenido

- Streaming de Audio y Video

- Social Networking, ejemplo: Twitter y Facebook

- Software para Blogs

- Chat en vivo

- Crowdsourcing

En otras palabras, hay aproximadamente un desarrollo importante al año, no 100!

Por supuesto, dentro de estos grandes avances hay otros más pequeños. Pero mi lema es “No hay nada nuevo bajo el sol”, no es algún tipo de declaración cínica, sino que es un ahorrador de tiempo masivo.

Tal vez te hayas dado cuenta, yo raramente salto de arriba a abajo y te digo que algo urgentemente necesita tu atención AHORA. Eso es porque el éxito viene de dominar las bases, no de esparcir pánico.

Cuando te digo que algo es importante, es porque realmente vale tu tiempo para que te sientes y prestes atención.

Yo veo el mundo así: La superficie está siempre cambiando, pero las cosas realmente importantes siguen siendo las mismas. Cuando dominas los principios, aprendes a rápidamente aplicarlos cuando surge algo nuevo.

En otras palabras:

Cuando inmediatamente reconoces cual parte del “Nuevo espejito brillante” NO es nueva, es ahí cuando posees la habilidad para obtener ganancias de eso.

Cuando Google Adwords era completamente nuevo, yo inmediatamente entendí que era como la “Publicidad Científica” de 1918 de nuevo, solo que 10.000 veces más rápido. Sabía que el dinero iba a venir de utilizarlo científicamente y de entrar en la conversación dentro de la cabeza de la persona.

Cuando la publicidad en Facebook era nueva, yo inmediatamente supe que era como la publicidad en las revistas para “Cintas Negras”. Si sabes que alguien es un cinta negra, hay toda una lista de cosas que va a comprar que parecen no tener nada que ver con las artes marciales. Eso es Right Angle Marketing, lo que era viejo vuelve a ser nuevo.

Yo puedo absolutamente prometerte que en los siguientes años apareceran innovaciones que actualmente son inimaginables. Imperios de billones de dolares aparecerán de la nada.

Cuando lo hagan, turbas masivas de gente van a estar gritandote, apurando que saltes al vagon. Pero vas a descubrir que los exageradores no saben utilizar lo que es nuevo porque nunca entendieron lo que funcionaba antes.

Los “bombos y platillos” del Social Media está desapareciendo ahora, que es justamente cuando aparece la verdadera gente de negocios que hace dinero con eso.

Una de nuestras “ratas” del laboratorio de publicidad en Facebook era Bill, quien desea permanecer anónimo, nosotros lo guiamos mientras creaba sus campañas de Facebook.

En los últimos 2 meses el invirtió $12000 en Facebook y obtuvo $48000 de ganancia.

De forma callada, sin nada de exageración o fanatismo.

Simplemente aplicando las bases y adaptando lo viejo a lo nuevo.

Te invito a considerar que cuando aprendes de los maestros, cuando practicas tu arte como un maestro… entonces en lugar de ser el frenético cinta roja, puedes ser el sereno, sumamente seguro, imperturbable cinta negra de cuarto nivel.

Puedes ser el campeon que calmada y silenciosamente se para en la alfombra y demuele a su oponente con tres golpes veloces como relampago sin sudar una sola gota.

Domina las bases. Conviertete en un cinta negra. Encuentra lo viejo en lo nuevo y descubre como funcionar en un totalmente nuevo nivel de serenidad y confianza.

Perry Marshall

Como ven es un artículo genial y les recomiendo que lean su blog de forma frecuente, se encuentran consejos geniales y un distinto punto de vista sobre el Marketing Online.

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El Keyword Research o Investigación de Palabras Clave es una parte fundamental de cualquier campaña de SEM, pero cuáles son las mejores tácticas para encontrar tus palabras clave?

Si bien el gráfico mostrado a continuación es del año pasado, yo creo que la situación no cambió mucho respecto a la investigación de palabras clave.

Pueden encontrar el artículo original y muchos otros más en el siguiente enlace: Ebook 25 Lecciones Marketing Online.
Y ustedes? Cuáles técnicas de Keyword Research prefieren?

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Como ustedes sabran, soy fan de Marketing Sherpa en general y de Anne Holland en particular, así que hoy les dejo un ebook gratuito de HubSpot donde recopilan 25 lecciones de marketing online.

Las 25 lecciones están divididas en 4 capítulos:

- B2B: Marketing Business to Business

- Email Marketing: Tácticas, Newsletters, etc.

- Search Marketing: Keyword Research y SEM.

- Social Media: Objetivos, targeting y measuring.

Lo pueden descargar desde acá: Descargar 25 Lecciones de Marketing Online

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Hoy les dejo un artículo sencillo sobre 7 hechos, porcentajes y estadísticas sobre los usuarios de YouTube en USA.

1) 85% de la población online de Estados Unidos ya vió un video en YouTube, de los cuáles un 65% mira videos todas las semanas.

2) Los usuarios más ávidos son hombres adolescentes, el 54% de ellos mira videos a diario.

3) Aunque no es necesario estar registrado para ver videos, el 56% de los usuarios está registrado.

4) La razón principal para registrarse en YouTube es ver videos para mayores de 18 años (48% de los registrados).

5) 29% de los usuarios ha subido un video en los últimos 3 meses.

6) Generalmente el 25% de los usuarios mira más de 5 videos en cada sesión.

7) Los picos de uso ocurren los viernes y sabados entre 6pm y 9pm.

Estos datos fueron extraídos de una charla sobre YouTube y la Red de Contenido de Google en las oficinas de Google Argentina.

Si bien estos datos están basados en los usuarios estadounidenses, ustedes creen que en los países de habla hispana hay mucha diferencia de comportamiento?

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Cuando vemos en la TV a David Copperfield hacer desaparecer algo gigantesco frente a su audiencia o a Criss Angel haciendo aparecer un elefante de la nada… importa mucho como se llama el mago? importan sus años de trayectoria?

Si bien estos magos garantizan la calidad del espectaculo gracias a su gran reputación, al momento del truco nadie piensa en ello, lo importante es que estamos viendo algo único e increíble, en ese momento lo importante es el truco, el nombre del mago se vuelve irrelevante por un rato.

Cuando una persona busca un producto o servicio determinado, importa más el truco o el mago?

Al igual que con la magia, hay un momento donde la marca de tu empresa es irrelevante, es ese momento donde lo único que importa al consumidor es: Qué hay acá para mi? Es ahí donde debemos eliminar de la interacción todo el “quiénes somos” y poner el “qué hacemos” sobre la mesa.

Todos los días veo empresas que al hacer SEM dirigen su tráfico a una típica página principal llena de información institucional, fotografías de mil cosas, promociones que no estamos buscando ahora e información que en este momento es irrelevante.

Imaginen un mago que al momento de hacer desaparecer a su asistente empieza a hablar de que también puede hacer malabares, domar leones, tocar el piano y bla bla bla… está haciendo algo más que distraer y aburrir?

Es ahí cuando una landing page viene a salvar el día, del mismo modo que el mago hace un truco a la vez y le da el mayor impacto posible, tener distintas landing pages especiales ayuda a dar el mayor impacto posible a tus mejores productos, servicios y promociones evitando cualquier tipo de información que resulte innecesaria.

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Últimamente me estuve dando cuenta que existe un tipo de SERP muy particular, es probable que dentro de tu país hayan palabras clave muy buscadas por las que nadie pauta.

Muchas veces la competencia en SEO para estas palabras clave es BRUTAL, con decenas o incluso cientos de sitios intentando llevar su porción de la torta… sin embargo NADIE parece interesado en pautar PPC (Google Adwords, etc.) en ellas.

Por qué nadie está pagando por aparecer en estos SERPs?

En primer lugar puede ser porque las personas que realizan estas búsquedas no tengan interés comercial, otra puede ser porque es sobre un producto, servicio o evento muy reciente, en realidad existen mil y una razones por las que todavía nadie esté gastando dinero para capturar ese caudal inmenso de tráfico con enlaces patrocinados.

La Basura de un Motor de Búsqueda es el Tesoro de un Online Marketer

Los motores de búsqueda odian tener SERPs por los que nadie paga nada, el negocio de la mayoría de los motores de búsqueda al fin y al cabo es monetizar las búsquedas que realizan sus usuarios a través de enlaces patrocinados en sus SERP… Esto significa que tenemos la oportunidad de obtener tráfico a MUY bajo costo ya que nadie más está compitiendo.

El Tráfico No Vale Nada por si Solo

Obviamente el tráfico no vale nada si es que no está calificado para cumplir con nuestros objetivos, es ahí donde la creatividad juega un papel muy importante para convertir plomo en oro.

Cuando encontramos un SERP que es una mina de oro en potencia a la que nadie más presta atención, debemos preguntarnos qué podemos hacer para aprovecharla.

Puedo usar ese tráfico para conseguir suscripciones a cambio de algún infoproducto? Conozco algún cliente que podría aprovechar ese tráfico? Tengo sitios de temática relacionada?

Voy a tener que pagar siempre para aprovechar este tráfico?

No necesariamente, si tenemos un buen plan de fidelización es probable que no tengamos que pagar más de una vez por los visitantes realmente interesados en lo que ofrecemos.

Si nos dedicamos a ser simples compradores de tráfico vamos a tener que pagar una y otra vez por las mismas visitas, sin embargo con un poco de planificación podemos lograr pagar solamente  por visitantes nuevos.

Un poco de creatividad y un buen plan de fidelización pueden ayudar a convertir las “sobras” de un motor de búsqueda en nuestra propia mina de oro personal.

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El artículo de hoy no es muy largo, pero sí interesante y surgió a raíz de una pregunta en el trabajo

Vale la pena utilizar palabras clave plurales si incluimos el singular de la palabra clave en concordancia amplia?

Al utilizar concordancia de frase o concordancia exacta no tenemos más remedio que utilizar plurales y singulares de cada palabra clave si nos interesa aparecer para esas búsquedas, sin embargo con la concordancia amplia ya cubrimos distintas variantes de una palabra clave en singular.

La respuesta real a la pregunta es: Depende de lo que busques.
Performance

Si estamos realizando una campaña de performance o a CPA y más aun si nuestros volúmenes de tráfico son altos vamos a necesitar toda la ayuda posible para optimizar hasta el más mínimo detalle… es ahí donde más que nunca deberíamos separar todos los singulares de los plurales.

Por qué?

Porque si bien ambas palabras clave califican para activar nuestros anuncios, la palabra clave más “relevante” es la que va a activar el anuncio y sumar la impresion.

Es decir, si tenemos en nuestro grupo de anuncios las palabras clave: “Auto” y “Autos” y la búsqueda realizada es “Autos”, si bien en concordancia amplia”Auto” podría tranquilamente activar el anuncio, es “Autos” la que lo hace en este caso.

Esto nos permite controlar las conversiones por separado y por lo tanto podemos optimizar la campaña con más facilidad.

Branding

En el caso del branding es mucho más sencillo y no es necesario ser tan obsesivo/compulsivo con el rendimiento de nuestras palabras clave, por lo que si te parece que no va a haber mucha diferencia en el desempeño general de la campaña no hay necesidad de ser tan minucioso como con una campaña de Performance.

Y ustedes que opinan al respecto? Cuál es su experiencia con palabras clave singulares y plurales?

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Hoy me llegó un mail de uno de los creadores de Melocius invitandome a registrarme ahí, la idea me gustó bastante y decidí también invitar a mis lectores a crearse una cuenta y probarlo.

Qué es Melocius?

Melocius se autodefine como “Directorio Social”, la idea es bastante simple, creamos nuestro perfil, subimos nuestros sitios o blogs y otra gente puede comentarlos, calificarlos, votarlos, etc. Me parece también una buena forma de conocer a otros bloggers y webmasters.

Si bien el proyecto es MUY nuevo, tal vez en unos meses podría funcionar muy bien para compartir contenido y generar algo de tráfico calificado.

Algo interesante es la posibilidad de poder publicar nuestro feed, así que cada vez que creemos nuevo contenido, automáticamente se crea una entrada en el directorio de artículos con un enlace hacia nuestro blog.

Pueden probarlo haciendo click acá: Melocius Directorio Social

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