Cómo afecta la nueva versión 14.5 de iOS a usuarios y anunciantes

Llega la versión 14.5 de iOS y con ella grandes cambios en el mundo de la publicidad digital y el uso de datos compartidos por parte de las empresas.

Las nuevas tendencias apuntan a que cada vez será mayor el control que los usuarios tendrán sobre sus datos digitales y, por ende, podrán monitorear y decidir de manera más adecuada cómo se utiliza su información para fines publicitarios.

En esta oportunidad es Apple quien toma la delantera generando una transformación en este aspecto, la cual repercute directamente sobre los anunciantes quienes experimentarán cambios en los protocolos de medición. Sin embargo, la medida beneficia a los usuarios ofreciéndoles mayor control sobre sus datos. Por ello, Facebook sugiere a los anunciantes que utilizan sus plataformas tomar ciertas medidas para adecuarse a las nuevas políticas de Apple denominadas App Tracking Transparency, para así adecuarse sin percibir tantas restricciones al momento de realizar anuncios, especialmente en Instagram y Facebook.

Con estas nuevas políticas de Apple, si posees un dispositivo con sistema iOS 14.5, podrás decidir si ciertos procesos de recopilación y uso compartido de datos se lleven a cabo o no, generando así limitaciones a aquellas empresas que usan publicidad de Facebook.

No obstante, algunos de los consejos que ofrece Facebook para aquellos anunciantes que utilizan eventos web son las siguientes:

1. Verificar el dominio en el administrador comercial de Facebook.
   
2. Recordar configurar y priorizar un máximo de ocho eventos web por dominio.
   
3. En el «Centro de recursos» revisar los anuncios y los conjuntos de anuncios que se han pausado del administrador de anuncios de Facebook, y actualizarlos o reemplazarlos.

La sugerencia principal es no demorarse en tomar estas medidas ya que, de lo contrario, podrías experimentar algunas de las siguientes restricciones por parte de Facebook:

1. No podrás crear campañas publicitarias de instalación de apps dirigidas a usuarios con iOS 14.5 y versiones posteriores.
   
2. En ciertos conjuntos de anuncios tendrás acceso limitado a ciertas opciones de optimización y suspensión temporal.
   
3. Observar un impacto en el rendimiento de los anuncios, esto ocasionado por la disminución en la entrega de ciertos conjuntos de anuncios a los usuarios de iOS 14.5 y versiones posteriores.

Igualmente las nuevas medidas de medición de eventos e informes de Facebook serán las siguientes:

1. Con el fin de ajustarse a las medidas de Apple, Facebook restringirá, agrupará y retrasará los informes. Todo esto mediante la implementación de la API de atribución de apps denominada SKAdNetwork. Por su parte, para la conversión de eventos en sitios web, se implementará la medición de eventos agrupados de Facebook.
   
2. Se le brindará herramientas adecuadas a los anunciantes con el propósito de que puedan indicar exactamente qué eventos de apps se deben usar. Todo en el marco legal de los compromisos sobre privacidad y usos de datos.
   
3. Solamente se podrá optimizar hasta ocho eventos de sitios web.
   
4. A partir de ahora aquellos dispositivos que cuenten con iOS 14.5 no incluirán usuarios en los públicos personalizados de sitios web, si ha sido un evento en donde el usuario ha rechazado el aviso de Apple en Facebook.
   
5. Ya no se podrán utilizar los modelos de atribución de 28 días tras clic, 28 días tras visualización y 7 días tras visualización. Tampoco se permitirán los intervalos de atribución extensos si no se cuentan con todos los datos de los eventos.
   
6. Fuera del sitio ninguno de los desgloses de entrega y acción, ya sean: datos demográficos, edad, género y región, no serán compatibles con los eventos de conversión.
   
7. Por otro lado, los informes tendrán una modalidad de atribución de 1 día tras clic, registrando así esos eventos sobre los que ya no se crean informes. Igualmente, con el fin de adaptarse a las nuevas políticas, Facebook dejará de utilizar los modelos de atribución de 7 días tras clic y de 1 día tras visualización; siendo estos, informes parciales que no incluirán todos los eventos.
   
8. Ningún dispositivo con iOS 14.5 permitirá la medición del aumento en las campañas de instalación ni de eventos de las apps.
   
9. De ahora en más no estará disponible el porcentaje de exclusión en la herramienta “Experimentos”.
   
10. Igualmente tampoco estará disponible la opción de medir el impacto incremental de la publicidad de Facebook y de otro editor por medio de la versión beta del aumento de conversiones entre editores.
    
11. Por último, otro de los elementos que tampoco estará disponible es la capacidad de asignar créditos fraccionarios por una conversión a puntos de contacto de Facebook según el impacto incremental estimado, también conocida como atribución basada en datos.

Facebook asegura que se encuentra analizando un enfoque conocido como «aprendizaje federado», el cual está diseñado con el propósito de mantener, en el dispositivo de cada persona, los datos personales localizados.

Como ves esta tendencia de control de datos seguirá en aumento y serán más las plataformas que lo apliquen a corto y mediano plazo, por ello te invito a tomar las medidas adecuadas para que tu empresa no se vea afectada y pueda adaptarse a estos nuevos cambios.