Kommunizieren Sie ‌ ‌ Ihr ‌ Geschäft ‌a‌ ‌ die ‌Kunden‌ ‌das‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

In fast allen Regionen der Welt hat sich die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten, aufgrund der durch COVID-19 verursachten Isolationsmaßnahmen geändert. Während jede Region unterschiedliche Maßnahmen ergreift, um der Ausbreitung des Virus entgegenzuwirken, öffnen viele Unternehmen bereits ihre Türen wieder, während andere aufgrund lokaler Verordnungen nur eingeschränkte Aktivitäten haben. 

So viele Verbraucher schauen aufmerksam nach, welche Geschäfte in der Nähe geöffnet sind, welche Sicherheitsmaßnahmen sie ergreifen und wie hoch ihr verfügbares Inventar ist. Beispielsweise stieg die Suche nach „offenen Bekleidungsgeschäften“ gegenüber dem Vorjahr um 900% und die Suche nach „offenen Restaurants“ gegenüber dem Vorjahr um 1000%. In ähnlicher Weise nahmen die Suchanfragen nach „offenen Restaurants mit Hauszustellung“ und „Restaurants mit Abholservice in der Nähe“ zu.

 Quelle: Globale Daten von Google vom 25. März bis 23. Mai 2020 im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2019.

 Quelle: Globale Daten von Google vom 11. März bis 9. Mai 2020 im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2019.

Während der digitale Upgrade-Prozess für viele Unternehmen komplex sein kann, da viele verkleinert werden mussten, gibt es verschiedene Möglichkeiten, die automatisierten Lösungen von Google zu nutzen, insbesondere wenn Sie ein offenes lokales Unternehmen haben.

• Ermöglichen Sie Ihren Kunden, ihren nächsten Besuch in Ihrem Unternehmen zu planen.

Lokale Google-Kampagnen werden verwendet, um mehr physische Besuche in Ihrem Unternehmen zu erzielen. Sie sind daher ein hervorragendes Tool für die Kommunikation mit Ihrer engsten Zielgruppe. Dies ist sehr wichtig, wenn Sie sich entscheiden, die Türen Ihres Unternehmens zu öffnen. Ich empfehle daher, Anzeigen zu erstellen, deren Informationen Öffnungszeiten sowie Sicherheits- und Hygienemaßnahmen beim Empfang Ihrer Kunden bieten. Sie können auch Aspekte Ihres verfügbaren Produktbestands hervorheben, wenn Sie "kontaktlosen Kauf" und Sonderaktionen anbieten. Ich empfehle, dass Sie für den Fall, dass Sie mehrere Geschäfte haben, die Informationen aktualisiert haben, die jedem Geschäft entsprechen. 

Mit lokalen Kampagnen können Sie nicht nur Besuche in Ihrem physischen Geschäft generieren, sondern auch Ziele erstellen, z. B. Klicks auf die Schaltfläche "Anrufen" generieren oder eine Wegbeschreibung zu Ihrem Geschäft erhalten. Beim Erstellen Ihrer Google für lokale Geschäftskampagne müssen Sie nur Ihren Unternehmensstandort, Ihr Kampagnenbudget und Ihre kreativen Ressourcen angeben. 

Sobald Ihre Kampagne gestartet wurde, können Sie die ursprünglich festgelegten Ziele basierend auf Änderungen des Marktes und den lokalen Bedingungen problemlos aktualisieren. Denken Sie daran, dass die Nutzerinformationen privat sind, sodass Ihre Anzeigen nicht speziell mit bestimmten Personen verknüpft werden können.

• Kommunizieren Sie Ihr Inventar, damit Benutzer wissen, dass Sie das haben, wonach sie suchen. 

Da die Pandemie aufgrund der Pandemie die meisten Menschen zum Online-Kauf veranlasst hat, sind die Versandzeiten für Produkte sehr wichtig geworden. Auf diese Weise kann ein Kauf in einem nahe gelegenen Unternehmen die beste Option sein. Aus diesem Grund empfehle ich Ihnen, Ihre Kunden zu informieren, wenn Sie Einkäufe mit lokaler Auszahlung anbieten, da dies einen Unterschied zu den Lieferzeiten der großen Online-Händler darstellt. Um dies zu kommunizieren, können Sie auch lokale Inventaranzeigen verwenden, mit denen Sie Ihre Zielgruppe benachrichtigen können, wenn Sie kontaktlose Verkäufe anbieten. 

Wenn Sie ein Geschäft haben, können Sie mit Pointy, dem Google-Tool, mit dem lokale Nutzer sehen können, welche Artikel in nahe gelegenen Geschäften verfügbar sind, lokale Inventaranzeigen verwenden. Zu Beginn müssen Sie lediglich ein Tagesbudget und den Radius definieren, in dem Ihre Anzeige geschaltet werden soll. 

Ich empfehle Ihnen, dieses digitale Update so schnell wie möglich zu übermitteln, damit Sie Ihren Kunden beim Kauf Ihrer Produkte die besten Tools anbieten können. Senden Sie mir Ihre Nachricht, wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Ihr Geschäft in der digitalen Welt optimal nutzen können.