So erstellen Sie eine effektive digitale Strategie

Eine effektive digitale Strategie ist ein entscheidender Bestandteil eines erfolgreichen Unternehmens, da sie ein notwendiger Schritt ist, um den Weg zu bestimmen, den Ihr Unternehmen zur Erreichung seiner Geschäftsziele einschlagen muss. Wenn wir jedoch über digitale Strategien sprechen, ist es überraschend, wie viele Online-Unternehmen keinen Plan haben, um ihre Ziele zu erreichen.

Weil es wichtig ist?

Wenn viele Geschäftsinhaber gefragt werden, welches Ergebnis sie von ihrer Website erhalten möchten, antworten sie im Allgemeinen, dass sie mehr von den von ihnen angebotenen Produkten oder Dienstleistungen verkaufen oder die Positionierung ihrer Marken verbessern möchten.

Die meisten Unternehmen haben jedoch keine großen Budgets, und wenn sie die Wahl hätten, würden sie es vorziehen, ihre profitabelsten Produkte oder solche mit einem Lagerüberschuss zu verkaufen. Dies ist der Hauptgrund, warum ein Online-Unternehmen eine Strategie benötigt, die es ihm ermöglicht, seine Bemühungen auf der Grundlage dessen zu verteilen, was er erreichen möchte.

Um mit der Planung einer Strategie zu beginnen, wird empfohlen, sich Fragen wie die folgenden zu stellen:

• Möchten Sie lieber ein $10.000-Produkt oder 10 $1.000-Produkte verkaufen?
• Können Sie bei einem Verkauf einen Cross-Sale für ein anderes Produkt generieren?
• Was ist der Wert des Lebens Ihres Kunden für ein bestimmtes Produkt?
• Welche Produkte haben einen klaren Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Produkten des gleichen Typs?
• Welche Online-Wettbewerber haben Sie für ein bestimmtes Produkt?

Sobald Sie den tatsächlichen Wert Ihrer Produkte und Dienstleistungen kennen, können Sie eine Strategie erstellen, mit der Sie Ihre Ressourcen je nach Vertriebsziel besser zuordnen können. Auf diese Weise kann eine effektive Strategie neben der Umsatzgenerierung den Geschäftsverlauf positiv verändern.

Hier finden Sie eine kurze Anleitung, wie Sie eine Strategie erstellen, Ihre Ziele und Indikatoren definieren und welche Ergebnisse zu erwarten sind.

Wie man eine digitale Strategie entwickelt

Die Suchmaschinenoptimierung für Ihre Website ist für kein Unternehmen eine leichte Aufgabe. Darüber hinaus gibt es sehr wettbewerbsintensive Märkte, die große Budgets abwickeln, so dass kleine Händler nur wenige Tools zur Verfügung haben.

Zunächst müssen Sie die von Ihrem Unternehmen angebotenen Produkte überprüfen und die Marktchancen für die Zuweisung Ihrer Ressourcen ermitteln. In diesem Fall müssen Sie die folgenden Aufgaben ausführen:

• Recherchieren und analysieren Sie Online-Wettbewerbsdaten.
• Kennen Sie die Vorteile des Kundenangebots.
• Kennen Sie die Gewinnspannen des Geschäfts.
• Erkennen Sie Möglichkeiten für das Cross-Selling anderer Produkte.
• Bestimmen Sie die tatsächliche Wachstumskapazität des Unternehmens.

Definiere Norden

Der nächste Schritt besteht darin, die Hauptziele zu definieren und die Leitfäden festzulegen, mit denen Ihr Unternehmen sein Ziel erreichen kann. An dieser Stelle empfehle ich Ihnen zu bestimmen, welche Parameter Sie innerhalb von 18 Monaten befolgen können.

Geschäftsziele definieren

Um bei der Zielsetzung zu helfen, müssen Sie kurzfristige Ziele festlegen. Für diesen Punkt ist es wichtig, die Bewertungs- und Analysezyklen in Semestern, Trimestern oder Zweimonaten zu wählen.

Um Ihre Ziele zu bestimmen, sollten sie sein:

• Spezifisch: Was möchten Sie erreichen und warum?
• Messbar: Wie können Sie feststellen, ob Sie das erreicht haben, was Sie sich vorgenommen haben?
• Erreichbar: Sind Ihre Ziele für die Ressourcen, über die Sie verfügen, realistisch?
• Relevant: Tragen Ihre Ziele angemessen zum Wachstum Ihres Unternehmens bei?
• Zeitlich begrenzt: In welcher Frist müssen Sie angeben, was vorgeschlagen wird?

Leistungsindikatoren (KPIs) definieren

Sobald Sie die Ziele Ihres Unternehmens geplant haben, müssen Sie im nächsten Schritt die Indikatoren definieren, die den Fortschritt oder den Abschluss Ihrer Aktion bestimmen. Mit der Erstellung dieser Richtlinien erhalten Sie eine bessere Anleitung, wie Sie Ihren Plan ausführen.

Bei der Bestimmung Ihrer Indikatoren wird empfohlen, nicht mehr als 5 oder 6 zu verwenden, da nach dieser Zahl die Interpretation Ihres Fortschritts komplexer wird. Denken Sie daran, dass der Zweck dieser Metriken darin besteht, Ihren Fortschritt zu kontrollieren, damit Sie ihn basierend auf Ihren Hauptgeschäftsanforderungen verwalten können.

Wenn einer Ihrer Indikatoren beispielsweise darin besteht, die Abbruchrate Ihrer Website um 5% zu senken und Sie dieses Ziel früher als geplant erreichen, können Sie Ihre Bemühungen für den Moment der Messung auf andere wichtigere Punkte konzentrieren.

Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für KPIs, damit Sie bei der Konfiguration Ihrer KPIs eine Anleitung haben.

• Erhöhen Sie die Klickrate in den Suchergebnissen um 10%.
• Erhalten Sie 40 hochwertige, zielgerichtete Links über Netzwerkinhalte.
• Erhöhen Sie Ihren Keyword-Footprint auf 6 Produktseiten.
• Steigern Sie die Conversions auf einem 10% durch Newsletter-Abonnements.
• Erhöhen Sie den PPC-ROAS um 25%, indem Sie die Qualität der Zielseite verbessern.
• Erhöhung von 50% bei LinkedIn-Followern durch gesponserte Inhalte und E-Mails.

Die Ergebnisse einer effektiven digitalen Strategie

Einen Marketingplan zu erstellen ist nicht gleichbedeutend mit Erfolg. Die Ausführung dieses Plans und die ständige Bewertung und Überwachung der geplanten Maßnahmen verbessern die Erfolgschancen Ihrer Vorschläge.

Die Ermittlung von Cross-Selling-Möglichkeiten ist beispielsweise ein hervorragendes Instrument zur Verbesserung des Online-Verkaufs. Die Ausführung dieser Aktion kann jedoch von einer Handelsabteilung abhängen. Wenn also nicht die richtige Kommunikation mit dem Team erfolgt, kann dies zu einer Nichtkonkretion von führen besagtes Ziel.

Um festzustellen, ob ein Indikator so erfolgreich wie erwartet war, muss im Voraus festgelegt werden, wie hoch der Fertigstellungsgrad ist, der bestimmt, ob das Ziel erreicht wurde oder nicht. In Verkaufsteams, die auf Provision arbeiten, ist dies eine bekannte Praxis, da die Provisionen der Vertriebsmitarbeiter von der Erfüllung der geplanten Aufgaben abhängen.

Ich empfehle Ihnen, diesen Parameter als Beispiel zu verwenden, damit Sie ihn auf alle Bereiche Ihrer Ziele im Allgemeinen anwenden und auf diese Weise den erforderlichen Druck erzeugen können, mit dem Sie angeben können, was vereinbart wurde.