Definieren Ihrer KPIs in Google Analytics

Google Analytics bietet eine intuitive Plattform, die für neue Nutzer jedoch etwas überwältigend sein kann, da wir auf alle Arten von Berichten zugreifen können, um herauszufinden, woher der Datenverkehr stammt, welche Seiten am häufigsten angezeigt werden und wie viel Prozent der Conversions anfallen. usw.

In diesem Artikel finden Sie 4 Tipps, mit denen Sie Ihre KPIs (Hauptleistungsindikatoren) in Analytics definieren und keine Zeit mit der Analyse von Daten verschwenden müssen, die für Ihr Unternehmen nicht relevant sind.

1) Definieren Sie das Ziel

So wie ein guter Geschäftsplan quantifizierbare, messbare und erreichbare Ziele hat, müssen wir uns auch darüber im Klaren sein, wofür wir Google Analytics verwenden werden:

• Möchte ich meine E-Commerce-Transaktionen messen?
• Möchte ich den Besucherfluss auf meiner Website verstehen?
• Benötige ich es, um die Leistung meiner Werbekampagnen zu bewerten?
• Suche ich einen längeren Aufenthalt für meine Benutzer?

Wir müssen uns daran erinnern, dass Google Analytics ein Tool ist, mit dem wir unsere Ziele messen können. Es liegt jedoch an uns, die Hauptindikatoren zu bestimmen, denen wir am meisten Aufmerksamkeit schenken.

2) Entwickeln Sie einen Plan mit Mikro- und Makrokonvertierungen

Sobald wir den ersten Schritt abgeschlossen haben, ist es Zeit zu ermitteln, wie unsere Mikro- und Makrokonvertierungen aussehen werden. Beispielsweise:

• Ziel: Erhöhen Sie die Transaktionsnummer im Dezember um 50%
• Makrokonvertierung: % der auf meiner Website eingegangenen Transaktionen
• Mikrokonvertierung: % von Benutzern, die Artikel zum Warenkorb hinzugefügt haben, % von Benutzern, die das Zahlungsformular erreicht haben usw.

Durch die Definition dieser Faktoren erhalten wir eine klarere Sicht auf die Punkte, an denen wir bei der Analyse von Google Analytics-Daten mehr Gewicht legen sollten.

Weitere Informationen zu Makro- und Mikrokonvertierungen finden Sie unter: https://support.google.com/analytics/answer/6080732?hl=es

3) Definieren Sie KPIs (Hauptleistungsindikatoren).

Sehr gut! Wir haben bereits unsere Ziele sowie Makro- und Mikrokonvertierungen definiert. Jetzt ist die Zeit zu erklären, wie wir jeden von ihnen messen werden. Schauen wir uns Beispiele an:

• Ziel: Erhöhung der Anzahl der Transaktionen um 50%
• KPI: Anzahl der Transaktionen im elektronischen Geschäftsverkehr
• Ziel: Reduzierung des Abbruchs auf meiner Website um 8%
• KPI: Absprungrate

Das gleiche Ziel gibt uns einen sehr genauen Hinweis darauf, welche KPIs wir verwenden sollten, um die Leistung unserer Online-Bemühungen zu messen.

4) Speichern Sie einen Verlauf mit dem Fortschritt

Obwohl Google Analytics es uns ermöglicht, Vergleiche in den von uns festgelegten Zeiträumen anzustellen, ist es sehr wichtig, ein Backup mit dem Fortschritt der Überwachung zu erstellen. Zu diesem Zweck ist es ratsam, Tabellenkalkulationen (Excel, Google Spreadsheets usw.) mit den zu messenden Indikatoren und deren täglicher, monatlicher, vierteljährlicher, halbjährlicher, jährlicher usw. Leistung zu haben.

Auf diese Weise haben wir einen Schutz, falls wir in Zukunft ein Problem mit unserem Google Analytics-Konto haben.

WICHTIG!

Google Analytics wurde entwickelt, um Ihnen die erforderlichen Daten zur Verfügung zu stellen, mit denen Sie Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung ergreifen können. Machen Sie sich keine Komplikationen, indem Sie alles messen möchten, sondern konzentrieren Sie sich nur auf das, was für Ihr Unternehmen am wertvollsten ist, interpretieren Sie die Daten und verbessern Sie die Leistung Ihrer Marketingaktionen.