So nutzen Sie die Erkenntnisse der Benutzersuche auf unserer Website

Alles, was wir von Benutzern und Suchanfragen auf unserer Website lernen können, ist sehr nützlich. Es ist ein Tool, das detaillierter verwendet werden sollte, um das Surferlebnis zu verbessern und Besucher in Leads, Kunden und Verkäufe umzuwandeln.

Mal sehen, worum es geht.

Google Analytics hat eine Site-Suchbericht. Mit diesen Informationen können wir die Bedürfnisse der Benutzer und die Informationen, die sie benötigen, um das zu erhalten, was sie von unserem Unternehmen erwarten, besser verstehen.

Einige der Erkenntnisse, die wir von unseren Besuchern erhalten können, sind:

• Die Suchbegriffe, mit denen unsere Website-Besucher Inhalte gefunden haben.
• Die Seiten, von denen die Suche stammt.
• Die nach der Suche besuchten Zielseiten.
• Die Dauer des Besuchs nach Durchführung der Suche.
• Der Prozentsatz der Benutzer, die die Website nach einer Suche verlassen.

Ich zeige Ihnen ein Beispiel für den Suchbericht auf der Website:

So greifen Sie auf Suchberichte zu:

Um die Informationen zu finden, müssen wir zuerst die Option "Nachverfolgung der Websitesuche" in den Einstellungen der entsprechenden Google Analytics-Ansicht aktivieren.

Hinweis: Websitesuchkategorien können auch aktiviert werden, wenn die URLs Abfragezeichenfolgen für Suchkategorien enthalten.

Wie kann man das Beste daraus machen?

Optimieren Sie den Heiminhalt

Stellen Sie sicher, dass der Inhalt Ihrer Seite den Bedürfnissen Ihrer Besucher entspricht. Identifizieren Sie die wichtigsten Suchbegriffe und stellen Sie sicher, dass die Startseite diese Informationen enthält. Dies verbessert Ihr organisches Ranking, erhöht den Traffic und macht die Besucher aufgeregter, die Reise auf der Website voranzutreiben.

Wenn Benutzer nach einem speziellen Produkt suchen und einen Weg finden, es zu nutzen, kann ein Schieberegler eine gute Option, ein Widget oder ein prominenter Link sein, damit Benutzer es leicht finden können.

Identifizieren Sie zusätzliche Inhaltsanforderungen

Dank der Informationen, die wir aus dem Suchbericht erhalten, können wir Themen identifizieren, die für Ihre Kunden wichtig sind. Möglicherweise sind Themen wie Kundenservice, Umtauschrichtlinien, Bankwerbung oder Finanzierungsvorteile Themen, die bei der Analyse der Informationen auftreten können.

Verbessern Sie das Surferlebnis auf der Website

Es ist wichtig, dass wir den Besuchern die benötigten Informationen ohne wiederholte Suche zur Verfügung stellen können. Navigationselemente wie Menüs, Preisfilter, Relevanz, neueste Versionen, Highlights. usw. Sie können hilfreich sein, um den Besuch unserer Website agiler zu gestalten.

Suchergebnisse verbessern

Wenn die erhaltenen Daten darauf hinweisen, dass ein großer Teil der Benutzer unsere Website nach einer Suche verlässt, kann dies auf verschiedene Faktoren zurückzuführen sein: Die Ergebnisse als solche, ob sie relevant sind oder nicht, beeinflussen auch die Art und Weise, in der sie angezeigt werden. ob die Navigation komplex oder verwirrt ist.

Wenn ja, skizziere ich von Grund auf neu, wie die Ergebnisseite aussehen soll, welche Bedürfnisse die Benutzer haben und wie die Informationen angezeigt werden sollen.

Landing Pages auswählen und optimieren. 

Im Suchbericht können Sie die Suchergebnisseite als primäre Dimension auswählen. Beispielsweise gehen die Seitenbenutzer nach der Suche auf.

Überprüfen Sie auf dieser Seite, ob die Handlungsaufforderungen auffällig genug sind, um die Aufmerksamkeit der Benutzer auf sich zu ziehen, und ob die vorhandenen Informationen den Anforderungen der Benutzer entsprechen.

So analysieren Sie suchbezogene Informationen

Eine gute Idee ist es, benutzerdefinierte Berichte mit den folgenden Metriken zu erstellen.

• Mittel: Medium, über das der Besucher eingetreten ist.
• Zielseite: Seite, auf der der Benutzer den Besuch gestartet hat.
• Suchseite: Der Ort, von dem aus die Suche gestartet wurde.
• Suchbegriff: Die Wörter, die der Benutzer bei der Abfrage verwendet hat.
• Zielseite suchen: Wie der Name schon sagt, der Ort, an den der Benutzer gekommen ist.
• Insgesamt eindeutige Suchvorgänge: Der numerische Wert der Suchvorgänge für diesen Suchbegriff.

Dieser Bericht dient als Suchtrichter, wie Benutzer auf unserer Website vorgehen.

Ich hoffe, diese Informationen haben Ihnen geholfen. Haben Sie diese oder eine andere Optimierung basierend auf den Ergebnissen implementiert? Erzählen Sie uns von Ihren Erfahrungen.