Heute erhielt ich einen Anruf, der mich dazu inspirierte, diesen Artikel zu schreiben, obwohl ich bereits die Idee hatte, zu diesem Thema zu schreiben, war es diese Anekdote, die "den letzten Tropfen versch\u00fcttete".<\/p>\n
Das Telefon zu Hause klingelt wie gewohnt, ich antworte und eine weibliche Stimme sagt: \u00abHallo, wir sind von der Beratungsfirma X, wenn Sie \u00fcber 18 Jahre alt sind, dr\u00fccken Sie 1\u00bb<\/p>\n
Meine erste \u00dcberlegung ist die gleiche wie die aller anderen ... Legen Sie auf und sagen Sie einige Beleidigungen, weil ich ohne Grund vom Stuhl aufstehen musste. Kaum jemand dr\u00fcckt 1.<\/strong><\/p>\n Ich wei\u00df, dass ich \u00fcbertreibe, da diese Umfragen nicht weiter durchgef\u00fchrt w\u00fcrden, wenn niemand sie beantworten w\u00fcrde. Was ich in Frage stelle, ist die Zuverl\u00e4ssigkeit der durch sie erhaltenen Informationen. Vielleicht erkl\u00e4rt dies, warum Unternehmen h\u00e4ufig Entscheidungen treffen, die sie offenbar nicht haben Sinn oder wie jemand.<\/p>\n Was ist eine Umfrage?<\/strong><\/p>\n Grunds\u00e4tzlich handelt es sich um einen Informationsaustausch, bei dem Daten direkt von unserem Markt abgerufen werden, um Entscheidungen zu definieren, neue Projekte zu entwickeln, unsere Produkte \/ Dienstleistungen zu verbessern und zu messen, welche unserer Strategien f\u00fcr uns am besten geeignet sind ... oder zumindest sollte dies der Fall sein.<\/p>\n Der Befragte muss von Anfang an darauf aufmerksam gemacht werden, dass die Umfrage durchgef\u00fchrt wird, um die Dienstleistungen zu verbessern, die er derzeit in Anspruch nimmt. Dies ist eine Win-Win-Situation.<\/strong><\/p>\n Der Anruf, den ich erhielt, konnte als Spam aus dem wirklichen Leben interpretiert werden, da er mir nichts sagte. Die Begr\u00fc\u00dfung war sehr freundlich (obwohl es sich um einen automatisierten Anruf handelte), aber sie sagten mir nicht, wie der Anruf f\u00fcr mich von Nutzen ist oder \u00fcber welches Produkt \/ Service w\u00fcrden sie mich fragen.<\/p>\n Niemand will Zeit und alles verschwenden, was versagt. "Wen interessiert das?" es wird automatisch abgelehnt.<\/strong><\/p>\n Hier sind 4 Tipps f\u00fcr eine Online-Umfrage:<\/p>\n 1) Fragen Sie unser Publikum:<\/strong> Die Qualit\u00e4t der Informationen ist offensichtlich viel besser, wenn wir diejenigen fragen, die wirklich an unseren Produkten \/ Dienstleistungen interessiert sind.<\/p>\n Wenn sie mich \u00fcber Baseballschl\u00e4ger befragen w\u00fcrden, k\u00f6nnte ich nichts beitragen. Wenn sie mich jedoch \u00fcber Eigenschaften befragen, die ich an einer E-Gitarre mag, w\u00e4re meine Meinung f\u00fcr diese Firma wirklich g\u00fcltig, denn wenn sie etwas tun, das mir gef\u00e4llt, Es ist sehr wahrscheinlich, dass ich es kaufen werde.<\/p>\n Im Internet ist es seitdem viel einfacher, direkt an unseren realen Markt zu fragen Social Media und Suchmaschinenwerbung erm\u00f6glichen es uns, unser Publikum auf frischer Tat zu ertappen.<\/strong><\/p>\n 2) Lassen Sie es wissen, dass "wir alle gewinnen":<\/strong> Wir m\u00fcssen diejenigen, die auf unsere Umfrage antworten, wissen lassen, wie sie zu beantworten sind. Wenn ich beispielsweise eine Umfrage zu den Themen durchgef\u00fchrt habe, die f\u00fcr mein Publikum von Interesse sind, w\u00fcrde ich sie wissen lassen, dass dies die Richtung meiner Umfrage bestimmen soll Artikel im Jahr 2010.<\/p>\n Wir alle gewinnen, ich werde Artikel schreiben, die meine Leser wirklich interessieren, und sie werden n\u00fctzliche Informationen f\u00fcr ihre Bed\u00fcrfnisse erhalten ... Wo k\u00f6nnen sie ein besseres Angebot finden?<\/strong><\/p>\n 3) Belohnungen geben:<\/strong> Alle Informationen, die wir sammeln, werden verwendet, um neue Produkte \/ Dienstleistungen zu verbessern oder zu entwickeln, dh um mehr Geld f\u00fcr uns zu generieren ... Warum also nicht die Teilnahme unserer \u00d6ffentlichkeit mit einer Belohnung f\u00f6rdern?<\/strong><\/p>\n Eine Belohnung, die f\u00fcr den Markt relevant ist, den wir untersuchen m\u00f6chten, erh\u00f6ht die Reaktion und dient auch als Filter.<\/p>\n Ich habe k\u00fcrzlich eine Umfrage zu den Inhalten abgeschlossen, die ich in einem Online-Marketing-Magazin sehen m\u00f6chte, und sie haben unter allen Befragten ein dreimonatiges Abonnement verlost ... Jemand, der sich nicht f\u00fcr Online-Marketing interessiert, w\u00fcrde sich kaum die M\u00fche machen, eine solche Umfrage auszuf\u00fcllen.<\/strong><\/p>\n Wir k\u00f6nnen sogar ein E-Book, ein Plugin oder eine andere Art von nicht-physischem Produkt als Belohnung f\u00fcr alle Befragten anbieten. \u00dcbrigens ist es eine gute (und legale) Gelegenheit, nach ihrer E-Mail-Adresse zu fragen, um E-Mail-Marketing-Kampagnen durchzuf\u00fchren<\/p>\n 4) Ein Ziel pro Umfrage:<\/strong> Wir sollten nicht dar\u00fcber nachdenken, was wir fragen sollen, sondern dar\u00fcber, welche Informationen wir erhalten m\u00f6chten, um ein definiertes Ziel zu erreichen.<\/p>\n Wir m\u00fcssen das Ziel unserer Umfrage gut definieren und alle Fragen leiten, um es zu erf\u00fcllen, und vermeiden, Fragen zu stellen, die uns keine f\u00fcr unser Ziel relevanten Informationen liefern ... Je besser, desto weniger Fragen stellen wir, um die ben\u00f6tigten Informationen zu erhalten<\/strong>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Hoy recib\u00ed una llamada que me inspir\u00f3 a escribir este art\u00edculo, si bien ya ten\u00eda la idea de escribir sobre este tema, fu\u00e9 esta anecdota la que \u00abderram\u00f3 la \u00faltima gota\u00bb. Suena el tel\u00e9fono de casa como de costumbre, atiendo y una voz femenina dice: \u00abHola, somos de la consultora X, si usted es mayor…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[10],"class_list":["post-391","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-marketing-digital","tag-marketing-online"],"aioseo_notices":[],"yoast_head":"\n