{"id":1242,"date":"2011-05-19T21:05:36","date_gmt":"2011-05-20T00:05:36","guid":{"rendered":"http:\/\/guillermopareja.com\/?p=1242"},"modified":"2011-05-19T21:05:36","modified_gmt":"2011-05-20T00:05:36","slug":"ab-testing-de-landing-pages-para-mejorar-conversiones-offline","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guillermopareja.com\/es_es\/marketing-digital\/ab-testing-de-landing-pages-para-mejorar-conversiones-offline\/","title":{"rendered":"A\/B Testing de Landing Pages para Mejorar Conversiones Offline"},"content":{"rendered":"<p>Investigando un poco sobre la relaci\u00f3n entre Marketing Online y Offline, encontr\u00e9 un genial art\u00edculo en el blog oficial de Google Website Optimizer sobre c\u00f3mo se pueden medir los resultados de A\/B testing para conversiones Offline.<\/p>\n<p>El art\u00edculo es algo viejito (del 2009), pero la info sigue siendo muy relevante y \u00fatil, pueden ver el art\u00edculo original ac\u00e1:\u00a0<a href=\"http:\/\/websiteoptimizer.blogspot.com\/2009\/04\/landing-page-testing-with-offline.html\">Landing Page Testing with Offline Conversions<\/a><\/p>\n<h2>Cuando las conversiones ocurren Offline las cosas se ponen un poco m\u00e1s ma\u00f1osas<\/h2>\n<p>Debido a la naturaleza del mercado o del p\u00fablico con el que estamos trabajando, es muy posible que la mayor\u00eda de las conversiones que obtenemos ocurran por alg\u00fan medio Offline.<\/p>\n<p>Dejar de medir las conversiones que ocurren Offline gracias a nuestros esfuerzos de Marketing puede hacer que nuestra campa\u00f1a parezca un fracaso cuando en realidad es un \u00e9xito rotundo.<\/p>\n<p>Yo mismo me confieso culpable de preferir llamar por tel\u00e9fono antes que completar un formulario web, no s\u00f3lo por la \u00ableyenda urbana\u00bb de que nunca te responde nadie (me pas\u00f3 mil veces), sino porque para contratar ciertos servicios o comprar determinados productos prefiero escuchar la voz de una persona real y saber qui\u00e9n est\u00e1 al otro lado.<\/p>\n<p>Cuando todas tus conversiones ocurren Online son muy f\u00e1ciles de medir y podemos optimizar con precisi\u00f3n l\u00e1ser, sin embargo cuando las conversiones ocurre Offline las cosas se ponen un poco m\u00e1s ma\u00f1osas.<\/p>\n<h3>Por qu\u00e9 hacer A\/B Testing para conversiones Offline?<\/h3>\n<p>Por exactamente la misma raz\u00f3n que realizamos A\/B Testing para las conversiones online, sacar mayor jugo a nuestra inversi\u00f3n.<\/p>\n<h3>Si fuese legal me casar\u00eda con esta idea! C\u00f3mo la pongo en pr\u00e1ctica?!<\/h3>\n<p>1) La prueba empieza como cualquier otro A\/B Testing, creando versiones alternativas de la landing page seg\u00fan los resultados del an\u00e1lisis de los elementos que se podr\u00edan mejorar a nuestra landing actual.<\/p>\n<p>Esta fu\u00e9 la prueba que realizaron en el testing del art\u00edculo que mencione anteriormente.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2011\/05\/ab-testing.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1246\" title=\"ab testing\" src=\"http:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2011\/05\/ab-testing.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"358\" srcset=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2011\/05\/ab-testing.png 500w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2011\/05\/ab-testing-300x214.png 300w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a>2) Asignamos n\u00fameros de tel\u00e9fonos distintos a cada landing page, hay herramientas como <a href=\"http:\/\/www.clickpath.com\">Clickpath <\/a>que llevan esto un paso m\u00e1s all\u00e1 y permiten la inserci\u00f3n din\u00e1mica de n\u00fameros de tel\u00e9fono para inclusive trackear las conversiones a nivel palabra clave y anuncio.<\/p>\n<p>3) Utilizamos <strong>Google Website Optimizer<\/strong> para configurar el experimento A\/B, de este modo nos aseguramos de que los visitantes recurrentes siempre vean el mismo n\u00famero de tel\u00e9fono que vieron la primera vez que visitaron la landing.<\/p>\n<p>4) Si no utilizas alguna herramienta para contabilizar los llamados, no te olvides de contabilizar el n\u00famero de llamados que recibe cada una de las l\u00edneas que se utilizaron para el experimento!<\/p>\n<p>5) Espera a recolectar suficientes datos como para llegar a un resultado conclusivo.<\/p>\n<h3>A analizar!<\/h3>\n<p>Analizar los datos obtenidos mediante este tipo de pruebas no es nada de otro mundo, ni tampoco algo que no hayas visto antes.<\/p>\n<p>Supongamos que obtenemos los datos de la siguiente forma:<br \/>\n<a href=\"http:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2011\/05\/resultado-testing-ab.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2011\/05\/resultado-testing-ab.jpg\" alt=\"\" title=\"resultado testing ab\" width=\"500\" height=\"350\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1249\" srcset=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2011\/05\/resultado-testing-ab.jpg 500w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2011\/05\/resultado-testing-ab-300x210.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<p>De esa forma podemos determinar que la versi\u00f3n 2 de la landing page realmente tiene un efecto positivo en el vol\u00famen de llamados telef\u00f3nicos recibidos por la empresa.<\/p>\n<p>La clave nada m\u00e1s est\u00e1 en asignar n\u00fameros de tel\u00e9fonos distintos a cada landing y asegurarnos de utilizar una buena herramienta de A\/B Testing para los usuarios recurrentes vuelvan a ver el mismo n\u00famero de tel\u00e9fono que vieron en su primera visita.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Investigando un poco sobre la relaci\u00f3n entre Marketing Online y Offline, encontr\u00e9 un genial art\u00edculo en el blog oficial de Google Website Optimizer sobre c\u00f3mo se pueden medir los resultados de A\/B testing para conversiones Offline. 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