{"id":3870,"date":"2018-11-02T16:29:32","date_gmt":"2018-11-02T19:29:32","guid":{"rendered":"https:\/\/guillermopareja.com\/?p=3870"},"modified":"2018-11-02T16:29:32","modified_gmt":"2018-11-02T19:29:32","slug":"mitos-facebook-ads","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guillermopareja.com\/es_es\/marketing-digital\/mitos-facebook-ads\/","title":{"rendered":"Derribando Mitos Sobre Facebook Ads"},"content":{"rendered":"<div dir=\"auto\">En esta ocasi\u00f3n quisiera hablar de algunos mitos comunes que existen en la industria al realizar campa\u00f1as de anuncios en Facebook e Instagram.\u00a0 Espero que les sea de utilidad.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\"><strong>Mito #1: No se puede tener m\u00e1s del 20% de texto en la imagen del anuncio.\u00a0<\/strong><\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">Si bien es cierto que Facebook prefiere que los anuncios sean limpios con im\u00e1genes casi sin texto, \u00a0tambi\u00e9n es cierto que desde mediados de 2016 cualquier anuncio que tuviera m\u00e1s del 20% de texto dentro la imagen ser\u00eda rechazado sin duda. Sin embargo este no es el escenario que ocurre hoy en d\u00eda.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">Esta regla hoy existe una manera m\u00e1s flexible. Al anuncio se le otorga una calificaci\u00f3n seg\u00fan la cantidad de texto que tiene en la imagen: la categor\u00eda puede ser \u00abOK\u00bb, \u00abbaja\u00bb, \u00abmedia\u00bb, y \u00abalta\u00bb. Si la imagen tiene mucho texto, Facebook enviar\u00e1 una alerta avisando que esto puede afectar el alcance de los anuncios.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3873\" src=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos1.png\" alt=\"\" width=\"462\" height=\"755\" srcset=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos1.png 462w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos1-184x300.png 184w\" sizes=\"(max-width: 462px) 100vw, 462px\" \/><\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">AdEspresso realiz\u00f3 una prueba en la que corri\u00f3 una campa\u00f1a con un anuncio que ten\u00eda mucho texto.\u00a0 C\u00f3mo se pueden ver en los resultados, el rendimiento no estuvo mal.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-3874\" src=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos2-300x229.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"229\" srcset=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos2-300x229.png 300w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos2-768x587.png 768w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos2.png 780w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos2-558x426.png 558w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos2-655x500.png 655w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">Sin embargo, es importante saber que aunque un anuncio con mucho texto puede mostrarse a los usuarios, en \u00e9pocas en las que hay mucha afluencia de anunciantes listos para pautar, (Como Cyber Monday, Navidad, D\u00eda de la Madre y otras campa\u00f1as importantes) los anuncios con menor calidad \u00a0se ver\u00e1n\u00a0afectados, frente a los que s\u00ed cumplen las normas de Facebook.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\"><b>\u00a0Mito #2:\u00a0\u00a0Instagram s\u00f3lo sirve para impactar al p\u00fablico Millennial\u00a0<\/b><\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">Si bien es cierto que Instagram atrae a un alto porcentaje de usuarios j\u00f3venes, es importante estar al d\u00eda con el crecimiento de la plataforma para tener una visi\u00f3n m\u00e1s objetiva.\u00a0 Seg\u00fan <a href=\"https:\/\/www.theverge.com\/2018\/6\/20\/17484420\/instagram-users-one-billion-count\">The Verge<\/a> Instagram ha alcanzado 1 bill\u00f3n de usuarios y seg\u00fan la \u00faltima informaci\u00f3n provista por la plataforma, existen al menos 800 millones de usuarios activos mensualmente y 500 millones que usan la aplicaci\u00f3n diariamente. Esto demuestra que tal cantidad usuarios no puede ser \u00fanicamente Millennials, sino que la distribuci\u00f3n etaria es mucho m\u00e1s amplia de lo que creemos. Si comparamos estas cifras con los 330 millones de usuarios activos que tiene Twitter, o los 200 millones de Pinterest (que es el mismo n\u00famero que tiene Snapchat), podemos entender que los 800 millones de usuarios en Instagram es una audiencia mucho m\u00e1s grande y rica.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">A esto le podemos agregar que Instagram Stories tiene 300 millones de usuarios activos diariamente, \u00a0lo que la hace a\u00fan m\u00e1s atractiva para atraer a todo tipo de p\u00fablico.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\"><strong>\u00a0Mito #3: un CPM alto es malo\u00a0<\/strong><\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">CPM es el costo por 1.000 impresiones de un anuncio.\u00a0 Tendr\u00eda sentido (manteniendo todas las variables \u00a0estables) \u00a0que tener un bajo CPM es mejor, siempre y cuando se genere una mayor distribuci\u00f3n del anuncio a un bajo precio. El problema es que es muy raro que todas las variables se mantengan estables en los anuncios de Facebook.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">Cada vez que se pauta un anuncio ingresa una subasta y el precio que se paga depende cuantos anunciantes est\u00e1n pujando para llegar a la misma audiencia y cu\u00e1nto est\u00e1n dispuestos a pagar.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">Es un mito com\u00fan pensar que entre m\u00e1s bajo el CPM sea mejor, pero miremos qu\u00e9 significa realmente un bajo CPM.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">Cuando nosotros le pedimos a Facebook bajo CPM le estar\u00edamos diciendo \u201cDame las visualizaciones m\u00e1s baratas posibles\u201d \u00a0lo cual Facebook interpreta como: \u201cAy\u00fadame encontrar las visualizaciones m\u00e1s baratas mostrando el anuncio a una audiencia basura, a la que nadie m\u00e1s quiera llegar\u201d<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">Esa audiencia es barata por un motivo: Nadie puja para llegar a ellos porque nunca realizar ninguna acci\u00f3n o hacen alg\u00fan clic, o completan informaci\u00f3n de formulario, ni mucho menos realizar una compra en un sitio.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">Cuando optimizas una campa\u00f1a de tr\u00e1fico para lograr impresiones esta es la audiencia a la cual vas a llegar. Cuando optimizas para reproducciones de video es a\u00fan peor, ya que tu anuncio le va llegar a las personas que ni siquiera han apagado el Auto-Play en los videos, (cosa que hacen la mayor\u00eda de los heavy-users).<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">Por eso usualmente cuando un cliente espera escuchar que el CPM es muy alto usualmente le respondo que es muy bajo.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">As\u00ed lo podemos ver en este ejemplo realizado en Estados Unidos en este a\u00f1o: Fueron analizadas campa\u00f1as optimizadas para clics en link, las cuales tuvieron un CPM por debajo de\u00a0 8 USD, comparado con el CPM de 14 USD en una campa\u00f1a optimizada para conversiones. Es obvio que los usuarios que son m\u00e1s propensos a comprar resultan m\u00e1s caros que los que s\u00f3lo realizan clics en el anuncio.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-3875\" src=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos3-1024x405.png\" alt=\"\" width=\"945\" height=\"374\" srcset=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos3.png 1024w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos3-300x119.png 300w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos3-768x304.png 768w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos3-806x319.png 806w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos3-558x221.png 558w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos3-655x259.png 655w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos3-820x324.png 820w\" sizes=\"(max-width: 945px) 100vw, 945px\" \/><\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">Una audiencia de calidad cuesta m\u00e1s, porque tiene una demanda alta y esto ocurre as\u00ed porque esta audiencia clickea m\u00e1s a menudo en los anuncios para comprar cosas.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\"><strong>\u00a0Mito # 4:\u00a0 Se paga m\u00e1s por anuncios con un puntaje de relevancia bajo.<\/strong><\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">En Google Ads el precio que se paga depende de la puja, cuanta competencia existe y el Nivel de Calidad.\u00a0 Por eso se asume com\u00fanmente que Facebook funciona de la misma manera con el Puntaje de Relevancia, reemplazando el Nivel de Calidad de Google Ads.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">Esta es una creencia err\u00f3nea, Facebook mismo lo explica en la secci\u00f3n de ayuda para empresas: si tu anuncio tiene un puntaje de relevancia abajo pero genera resultados no hay una raz\u00f3n importante para cambiar nada. Quiz\u00e1s mejorar la pieza creativa y la segmentaci\u00f3n se puede generar costos m\u00e1s bajos pero no recomendamos realizar cambios s\u00f3lo para subir el puntaje de relevancia, si recomendamos hacer cambios para generar m\u00e1s resultados y a menor costo.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\"><strong>Mito #5:\u00a0\u00a0Configurar los anuncios en horarios espec\u00edficos del d\u00eda ayuda ahorrar presupuesto.\u00a0<\/strong><\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">A excepci\u00f3n de negocios como restaurantes, en los que nadie va a pedir una pizza a las seis de la ma\u00f1ana, no es recomendable seleccionar horarios espec\u00edficos para que nuestros anuncios se muestren. El algoritmo de Facebook sabe que la mayor\u00eda de los productos y servicios que se publicitan no dependen de una hora para ser consumidos. Por este motivo no se gasta el presupuesto \u00absin sentido\u00bb a lo largo del d\u00eda, al contrario, Facebook muestra los anuncios en las horas en las que la audiencia est\u00e1 conectada<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">Cuando ingreses a la administrador de anuncios, a la secci\u00f3n de account Overview encontrar\u00e1s el desglose de c\u00f3mo se gast\u00f3 el presupuesto por hora.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-3876\" src=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos4-1024x678.png\" alt=\"\" width=\"945\" height=\"626\" srcset=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos4.png 1024w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos4-300x199.png 300w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos4-768x509.png 768w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos4-806x534.png 806w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos4-558x369.png 558w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos4-655x434.png 655w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos4-820x543.png 820w\" sizes=\"(max-width: 945px) 100vw, 945px\" \/><\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">Resulta innecesario frenar la entrega de anuncios a la noche porque Facebook ya se encarga de eso, tambi\u00e9n puede ser un error pensar que un \u00a0horario clave para mostrar anuncios es de lunes a viernes de 9 a 18hs. En este horario los usuarios est\u00e1n ocupados en sus quehaceres diarios y quiz\u00e1s est\u00e1n m\u00e1s abiertos a navegar en redes sociales y sitios web los fines de semana.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">Adem\u00e1s es importante dejar que los anuncios corran durante todo el d\u00eda los siete d\u00edas de la semana, para que el algoritmo de Facebook puedo optimizar la entrega en los horarios m\u00e1s convenientes.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\"><strong>Mito #6: Utilizar la puja manual es la mejor opci\u00f3n.\u00a0<\/strong><\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">En ocasiones podemos pensar que a trav\u00e9s del an\u00e1lisis que hacemos de todos los conjuntos de anuncios, podemos otorgarle una puja m\u00e1s alta a los que rinden mejor y una baja a los que rinden menos. Es decir, pensamos que podemos tomar mejores decisiones que el algoritmo de Facebook.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">Lamentablemente\u00a0 si un clic cuesta $1 y lo bajamos a $0,50 no podemos esperar que no hayan consecuencias. Probablemente logremos algunos resultados aislados, pero lo m\u00e1s probable es que el volumen de resultados en general bajen considerablemente. Les recomiendo esta lectura (en ingl\u00e9s) <a href=\"https:\/\/adespresso.com\/blog\/facebook-ads-bidding-experiment-automatic-manual\/\">Facebook Ads Bidding Experiment: Automatic or Manual? The Surprising Winner <\/a>\u00a0en la que se desarrolla con detalle un experimento para saber qu\u00e9 funciona mejor realmente, si la puja autom\u00e1tica o manual.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\"><strong>Mito #7: Una frecuencia alta es una mal signo.\u00a0<\/strong><\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">Tomando esta campa\u00f1a como ejemplo, la l\u00f3gica nos dir\u00eda que deber\u00edamos haber apagado esta campa\u00f1a hace mucho tiempo.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-3877\" src=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos5-1024x166.png\" alt=\"\" width=\"945\" height=\"153\" srcset=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos5.png 1024w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos5-300x49.png 300w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos5-768x125.png 768w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos5-806x131.png 806w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos5-558x90.png 558w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos5-655x106.png 655w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos5-820x133.png 820w\" sizes=\"(max-width: 945px) 100vw, 945px\" \/><\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">Sin embargo, a pesar de que esta campa\u00f1a tuvo una frecuencia muy alta, tambi\u00e9n gener\u00f3 un ingreso de 165K con una inversi\u00f3n de 14K.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3878\" src=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/mitos-6.png\" alt=\"\" width=\"320\" height=\"457\" \/><\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">Es importante que mantengamos una perspectiva abierta, ya que en este caso el ingreso es m\u00e1s importante que la frecuencia. El secreto del \u00e9xito es no segmentar la campa\u00f1a a los mismos usuarios por demasiados d\u00edas. Facebook tiene herramientas de topes de frecuencia diaria. Por ejemplo:<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">&#8211; En la secci\u00f3n de noticias una persona no ver\u00e1 un anuncio de la misma p\u00e1gina m\u00e1s de una vez cada seis horas.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">&#8211; De la misma manera, un usuario no ver\u00e1 un anuncio del mismo anunciante m\u00e1s de una vez cada seis horas en el feed de Instagram.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">&#8211; Si la ubicaci\u00f3n es Instagram Stories, una persona no ver\u00e1 \u00a0un anuncio del mismo anunciante m\u00e1s de una vez cada 12 horas.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">Una buena opci\u00f3n \u00a0para las campa\u00f1as de retargeting, es dejarlas configuradas \u00a0para que los usuarios no las vean por m\u00e1s de siete d\u00edas. Si bien los topes de frecuencia van hacer que los usuarios puedan ver los anuncios \u00a0varias veces pero de manera espaciada entre s\u00ed, los van a ver por un periodo acotado de tiempo.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">\u00bfHay alg\u00fan otro mito que hayan derribado? Me gustar\u00eda leer sus opiniones y experiencias.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En esta ocasi\u00f3n quisiera hablar de algunos mitos comunes que existen en la industria al realizar campa\u00f1as de anuncios en Facebook e Instagram.\u00a0 Espero que les sea de utilidad. 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