Mientras todo el mundo est\u00e1 hablando de tweets ingeniosos, tips para hacer videos r\u00e1pidamente y memes que perduren en el tiempo, la comunicaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico es otra herramienta de marketing que se mantiene casi intacta a pesar del tiempo. <\/p>\n\n\n\n
De cualquier forma los ingredientes que hac\u00edan que una campa\u00f1a fuera efectiva en el a\u00f1o 2000 pueden no funcionar igual en el 2019. De hecho las probabilidades dicen que un correo con ofertas, muy probablemente termine en la papelera de reciclaje y por ende que nunca sea visto por el destinatario. Adem\u00e1s se estima que de todo el tr\u00e1fico de correos electr\u00f3nicos la mitad son marcados como spam. Teniendo todo esto en cuenta, el reto es desarrollar campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico tan atractivas e informativas como aquellas creadas para redes sociales o cualquier otra plataforma.<\/p>\n\n\n\n
Los tiempos han cambiado y as\u00ed lo han hecho las tendencias de marketing por correo electr\u00f3nico. Por eso te traigo estas 12 t\u00e1cticas para que mejores el rendimiento de tus campa\u00f1as y conozcas qu\u00e9 funciona y qu\u00e9 no.
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A este punto de tu vida online es muy probable que hayas recibido toneladas de ofertas por correo electr\u00f3nico, de productos de los cuales no est\u00e1s ni remotamente interesado. \u00c9ste tipo de correos masivos no tienen ning\u00fan beneficio en nuestros tiempos.<\/p>\n\n\n\n
Por esta raz\u00f3n te recomiendo crea una campa\u00f1a de marketing de email que conecte con tus lectores. Una forma de lograr esto es dividiendo tu lista de correos entre grupos m\u00e1s acotados y segmentados. Esta pr\u00e1ctica te permitir\u00e1 aumentar la tasa de apertura de tus correos al ofrecer contenido relevante al grupo al cual te diriges. Esto tambi\u00e9n influir\u00e1 en que los usuarios no cancelen su suscripci\u00f3n por recibir contenido que no les interesa.<\/p>\n\n\n\n
Algunos de los criterios con los cuales puedes segmentar tus listas de correo son por edad, g\u00e9nero y ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica. Este es el proceso de segmentaci\u00f3n b\u00e1sico que te permitir\u00e1 enviar el mensaje correcto al usuario correcto.<\/p>\n\n\n\n
1. Personaliza tus env\u00edos<\/strong><\/p>\n\n\n\n Las piezas de marketing para env\u00edos de correo electr\u00f3nico, al igual que en Twitter e Instagram, deber\u00edan hablar directamente a un usuario espec\u00edfico. Por tal raz\u00f3n no existe mejor forma de hacer esto que personalizando el contenido de tus piezas de correo. <\/p>\n\n\n\n Una vez segmentadas tus listas de correo electr\u00f3nico trata de conocer m\u00e1s en profundidad c\u00f3mo est\u00e1n conformadas. Debes entender qu\u00e9 les atrae a estos usuarios, qu\u00e9 est\u00e1n buscando cuando navegan buscando productos y servicios, qu\u00e9 entiende este grupo por buen servicio al cliente o qu\u00e9 los motiv\u00f3 a visitar el sitio web o a suscribirse. Al familiarizarte con tus lectores te ser\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil personalizar tu contenido, hacer un buen seguimiento y programar recordatorios.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo una audiencia conformada por millennials est\u00e1 m\u00e1s abierta a recibir informaci\u00f3n concisa con im\u00e1genes atractivas. Una excelente forma de lograr esto es a trav\u00e9s de gr\u00e1ficas informativas las cuales pueden compartir f\u00e1cilmente con su c\u00edrculo de contactos.<\/p>\n\n\n\n 2. Atrapa la la atenci\u00f3n de tu audiencia y mantenlos interesados<\/strong><\/p>\n\n\n\n Los consumidores de hoy hacen muchas cosas a la vez. Ellos navegan a trav\u00e9s de diversas plataformas al mismo tiempo que revisan informaci\u00f3n de sus trabajos. Esto significa que al enviar un correo electr\u00f3nico, est\u00e1s en una constante lucha por obtener la atenci\u00f3n de tus lectores.<\/p>\n\n\n\n Utiliza distintos recursos creativos para captar la atenci\u00f3n de tu audiencia y mantenla hasta que hayas entregado tu mensaje. Puedes utilizar titulares ingeniosos, im\u00e1genes llamativas y mensajes directos. <\/p>\n\n\n\n De igual forma puedes crear un sentido de urgencia en tus mensajes vali\u00e9ndose del \u201ctemor del usuario a quedarse afuera\u201d, con frases como: \u201cTienes UN D\u00cdA para aprovechar esto\u201d. 3. Utiliza un llamado a la acci\u00f3n claro<\/strong><\/p>\n\n\n\n Supongamos que a este punto ya tienes la atenci\u00f3n de la audiencia a la que quieres hablarle y han le\u00eddo tu mensaje de principio a fin. El paso siguiente es declarar cu\u00e1l es el objetivo de tu comunicaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n Tus correos deben tener un prop\u00f3sito claro el cual puedes lograr con un correcto llamado a la acci\u00f3n. Determina si quieres que tus lectores visiten tu p\u00e1gina web, se suscriban a tu lista de novedades, den \u201cMe Gusta\u201d a tu p\u00e1gina de Facebook o realicen una compra en tu tienda online. <\/p>\n\n\n\n Algunos estudios recomiendan ofrecer valor a tu audiencia sin costo alguno, a cambio de un click. Evita pedir este intercambio demasiado pronto para aprovechar al m\u00e1ximo este recurso, el cual te puede a generar mejores resultados. Una forma pr\u00e1ctica de lograr este efecto es cambiando la frase \u201cEncuentra tu soluci\u00f3n\u201d por \u201cAprende m\u00e1s\u201d. <\/p>\n\n\n\n Algunos ejemplos que pueden contribuir a mejorar tu llamado a la acci\u00f3n con foco en la venta son: <\/p>\n\n\n\n Para promover contenido te presento algunos ejemplos de llamado a la acci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n 4. Limita la frecuencia de tus correos<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00bfSab\u00edas que un trabajador promedio recibe cerca de 120 correos por d\u00eda? Por esta raz\u00f3n debes tener cierta distancia entre el env\u00edo de cada pieza de mail, de lo contrario corres el riesgo de que tu correo sea enviado a la bandeja de Spam. <\/p>\n\n\n\n Recuerda que tu audiencia acept\u00f3 recibir tus comunicaciones porque le interesa tu marca, producto o servicio. Ellos quieren estar conectados, sin embargo el env\u00edo excesivo de correo electr\u00f3nico puede causar un efecto negativo. Mant\u00e9n tus comunicaciones a un m\u00e1ximo de frecuencia de una vez por semana para no saturar a tu audiencia.<\/p>\n\n\n\n 5. Crea titulares llamativos para el asunto y cuerpo del correo<\/strong><\/p>\n\n\n\n El asunto y los titulares dentro del cuerpo del correo son factores determinantes para lograr un buen resultado. Tus lectores pueden f\u00e1cilmente ignorar o borrar tu correo si la frase no es la adecuada. Mailchimp, la plataforma de env\u00edos de correo electr\u00f3nico, realiz\u00f3 un estudio en el que encontr\u00f3 que el uso de frases cortas en la secci\u00f3n del \u201casunto\u201d puede mejorar la tasa de apertura. <\/p>\n\n\n\n Al igual que en los pasos anteriores, puedes incluir frases que generen un sentido de urgencia o que hagan una pregunta. Utiliza tus listas de correo ya segmentadas para crear mensajes relevantes para la audiencia a la que le hablas.<\/p>\n\n\n\n 6. Asegurate de que tus correo son aptos para dispositivos m\u00f3viles<\/strong><\/p>\n\n\n\n Seg\u00fan algunas estimaciones se espera que para el 2025 la cantidad de usuarios de dispositivos m\u00f3viles llegue a los cinco mil millones de personas. Esto quiere decir que cada vez m\u00e1s usuarios est\u00e1n haciendo todo a trav\u00e9s de sus tel\u00e9fonos celulares, ya sea navegando en la web, en redes sociales o revisando su correo. Para crear una pieza que se adapte a cualquier dispositivo debes considerar la cantidad y la longitud del texto al igual que las dimensiones y formatos de las im\u00e1genes. Ten presente que existen algunos archivos de im\u00e1genes que no se muestran en dispositivos m\u00f3viles y otros que pueden tardar en descargar. <\/p>\n\n\n\n 7. Pon atenci\u00f3n a los detalles<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00bfQue pensar\u00edas de una empresa que te env\u00eda una pieza de correo con errores de ortograf\u00eda? Muy seguramente tu respuesta no sea favorable y probablemente la imagen de esta empresa se vea da\u00f1ada. Por esta raz\u00f3n es fundamental que prepares muy bien tus mensajes ya que un correo electr\u00f3nico se asemeja a cualquier otra comunicaci\u00f3n de marketing. Te recomiendo que te tomes el tiempo de planificar el contenido y lo leas detenidamente tratando de encontrar posibles errores. <\/p>\n\n\n\n 8. Entrega recompensas<\/strong><\/p>\n\n\n\n Los regalos o premios son una forma de mantener activa a tu audiencia cuando haces una comunicaci\u00f3n, ya que logra que los usuarios compartan tu contenido dentro de sus contactos. Las aerol\u00edneas son un gran ejemplo de esta pr\u00e1ctica puesto que tienen un gran sistema de recompensas para usuarios frecuentes. En los correos que reciben los usuarios est\u00e1n los \u00faltimos lanzamientos en promociones y en ocasiones ofrecen viajes con todos los gastos pagos. Entregar premios es una gran forma de reconocer a aquellos usuarios m\u00e1s leales.<\/p>\n\n\n\n 9. S\u00e9 consistente con tu estrategia<\/strong><\/p>\n\n\n\n Es probable que no encuentres a tu audiencia ideal cuando empieces a armar tu base de contactos lo cual no es raz\u00f3n para que no empieces a enviar mensajes de correo electr\u00f3nico. Corre tus campa\u00f1as de acuerdo a tu cronograma de marketing e intenta entregar valor a esta nueva audiencia del mismo modo que lo har\u00edas con tu audiencia ideal sin importar cu\u00e1ntos sean. De esta forma quienes realmente est\u00e1n interesados en interactuar con tu marca se quedar\u00e1n org\u00e1nicamente. <\/p>\n\n\n\n 10. Realiza una revisi\u00f3n peri\u00f3dica de tus campa\u00f1as<\/strong><\/p>\n\n\n\n La mejor manera de saber qu\u00e9 funciona y qu\u00e9 no, es realizar una revisi\u00f3n peri\u00f3dica de tus campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico. Conf\u00eda en las estad\u00edsticas de medici\u00f3n y define en funci\u00f3n de esta informaci\u00f3n tu plan de acci\u00f3n. Escoge las m\u00e9tricas m\u00e1s relevantes en funci\u00f3n de tus objetivos. Mide la tasa de lectores que hicieron clic en alguna promoci\u00f3n o bien la tasa de conversi\u00f3n o el porcentaje de lectores que complet\u00f3 una determinada acci\u00f3n, como comprar un producto. Utiliza esta y otra informaci\u00f3n de tu campa\u00f1a para determinar en qu\u00e9 puntos debes ajustar tu estrategia.<\/p>\n\n\n\n Utiliza herramientas de medici\u00f3n de estad\u00edsticas como EmailAnalytics, Sortd o Todoist las cuales te ayudar\u00e1n a medir una gran variedad de eventos. Por ejemplo EmailAnalytics te ofrece informaci\u00f3n sobre el n\u00famero de correos recibidos en tu casilla de Gmail, el n\u00famero de correos que env\u00edas por d\u00eda, quien los abre y c\u00f3mo procede la conversi\u00f3n. De igual forma Sortd ayuda a organizar casillas de correo, te permite crear categor\u00edas y determinar niveles de prioridad en cada caso. El flujo de trabajo que puedes crear con esta herramienta te da informaci\u00f3n del rendimiento de cada etapa de tu campa\u00f1a de correo electr\u00f3nico. Finalmente con Todoist puedes convertir la casilla de mensajes recibidos en un panel de cosas pendientes por hacer en funci\u00f3n de tu campa\u00f1a. Adem\u00e1s te permite organizar y completar tareas y correr reportes de tu rendimiento diario. <\/p>\n\n\n\n El marketing por correo electr\u00f3nico est\u00e1 a\u00fan vigente y simplemente evolucion\u00f3 con el tiempo. Ten presente que los consumidores desean hoy que les hables de una forma m\u00e1s personal por lo que deber\u00e1s conocerlos e interactuar con ellos. Recuerda que tus bases de datos son personas as\u00ed que te recomiendo que conectes con ellos de la forma m\u00e1s natural posible lo que te ayudar\u00e1 a obtener grandes resultados. Mientras todo el mundo est\u00e1 hablando de tweets ingeniosos, tips para hacer videos r\u00e1pidamente y memes que perduren en el tiempo, la comunicaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico es otra herramienta de marketing que se mantiene casi intacta a pesar del tiempo. De cualquier forma los ingredientes que hac\u00edan que una campa\u00f1a fuera efectiva en el a\u00f1o…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4459,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-4458","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-email-marketing"],"aioseo_notices":[],"yoast_head":"\n
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