{"id":5093,"date":"2021-02-26T09:46:29","date_gmt":"2021-02-26T12:46:29","guid":{"rendered":"https:\/\/guillermopareja.com\/?p=5093"},"modified":"2021-03-10T13:47:16","modified_gmt":"2021-03-10T16:47:16","slug":"crear-pagina-destino-conversacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guillermopareja.com\/es_es\/google\/crear-pagina-destino-conversacional\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es y c\u00f3mo crear una p\u00e1gina de destino conversacional"},"content":{"rendered":"\n

Los expertos en marketing han encontrado que las experiencias conversacionales como Chatbots<\/a> o Chats en vivo<\/a>, en p\u00e1ginas de destino, tienden a convertir 3 o 4 veces m\u00e1s que las landings tradicionales. Por eso en este art\u00edculo te mostrar\u00e9 c\u00f3mo incorporar chatbots<\/a> en tus p\u00e1ginas para mejorar tus conversiones y aprovechar mejor tu tiempo y recursos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

P\u00e1ginas de destino o Landings Conversacionales<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El objetivo de una landing conversacional es generar interacciones con los usuarios de un sitio web a trav\u00e9s de un chatbot o chat en vivo, el cual est\u00e1 disponible a lo largo de todas tus p\u00e1ginas. Estas landing est\u00e1n hechas para recibir a tus visitantes, iniciar y conducir conversaciones y recomendar ciertas acciones. <\/p>\n\n\n\n

Una p\u00e1gina de destino conversacional tambi\u00e9n responde las consultas de los usuarios, resuelve dudas, comparte ofertas espec\u00edficas y gu\u00eda a los usuarios hacia aquello que est\u00e1n buscando a trav\u00e9s del chat. <\/p>\n\n\n\n

Si tu p\u00e1gina de destino solo incluye un chatbot para que los usuarios interact\u00faen, puedes personalizar el robot para que detecte problemas complejos que requieren de soporte humano, para que este sistema pueda derivar a los usuarios a este canal. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 hace que sean tan importantes las p\u00e1ginas de destino conversacionales?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Existen principalmente dos tipos de p\u00e1ginas de destino utilizadas para interactuar con los usuarios: Las landings tradicionales y las h\u00edbridas. <\/p>\n\n\n\n

Una landing tradicional es aquella en la que interact\u00faan los visitantes con un formulario de obtenci\u00f3n de datos. All\u00ed se busca obtener informaci\u00f3n de los visitantes como su nombre, correo electr\u00f3nico, c\u00f3digo postal o cualquier otra informaci\u00f3n relevante para el negocio. A su vez el usuario suele obtener un c\u00f3digo de descuento, una prueba de producto o alg\u00fan otro incentivo como parte del \u201cintercambio\u201d por el que deja sus datos.<\/p>\n\n\n\n

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Fuente<\/a><\/em> <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Una p\u00e1gina de destino h\u00edbrida combina aplicaciones tanto de las p\u00e1ginas conversacionales como de las tradicionales. Es en esencia una landing tradicional con un chatbot<\/a> que se puede expandir o minimizar.<\/p>\n\n\n\n

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Fuente<\/a>
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En la siguiente imagen ver\u00e1s un ejemplo de p\u00e1gina de destino conversacional con un chatbot<\/a> que ocupa gran parte del espacio en la pantalla del visitante.<\/p>\n\n\n\n

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Una buena pr\u00e1ctica que se utiliza en este tipo de formato de conversaci\u00f3n es dejar la menor cantidad de elementos posible en la landing para darle al usuario una sensaci\u00f3n de trato personal e individual, lo que en ocasiones es dif\u00edcil de lograr con las p\u00e1ginas tradicionales o h\u00edbridas.<\/p>\n\n\n\n

Lograr que tus usuarios se enfoquen en tu canal de respuestas, autom\u00e1ticas o en vivo, es una excelente herramienta para generar ventas, por lo que es importante que los usuarios ingresen en el chat ya que aumenta la posibilidad de que se genere una conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo crear una p\u00e1gina de destino conversacional?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Al crear una landing conversacional vas a realizar muchos de los pasos que har\u00edas al crear una p\u00e1gina de destino tradicional.<\/p>\n\n\n\n

  1. Crea un objetivo para tu p\u00e1gina de destino conversacional<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

    El principal objetivo de una landing conversacional es generar interacci\u00f3n con los visitantes. Sin embargo, esto no significa que dejes de crear segmentos particulares para acercarte m\u00e1s a tu audiencia. Esta es una buena manera de establecer un enfoque espec\u00edfico para tu p\u00e1gina y as\u00ed hacerla lo m\u00e1s efectiva posible.<\/p>\n\n\n\n

    A continuaci\u00f3n te presento unos ejemplos de objetivos para tus p\u00e1ginas conversacionales:<\/p>\n\n\n\n