L'importance des données métiers pour le succès de votre entreprise

Obtenir des informations à partir de vos données commerciales est plus important aujourd'hui que jamais, car cela peut vous aider à améliorer vos efforts de marketing, à réduire les coûts et à augmenter les ventes. Nous allons donc plonger dans un aperçu des points clés des données et de leur importance pour le développement d'entreprises performantes.

Tant les statistiques de trafic d'un site, sa vitesse de chargement que l'impact de son contenu sur les réseaux sociaux, sont des données qui peuvent être traitées pour évaluer les performances de vos pages sur le web. Ces informations sont importantes pour déterminer l'efficacité de votre entreprise et de ses processus de vente.

De même, le partage de vos données commerciales avec vos fournisseurs et distributeurs peut vous aider à réduire les goulots d'étranglement dans de nombreux processus, à rationaliser les transactions et à offrir à vos utilisateurs une meilleure expérience d'achat.

Voici quelques domaines à partir desquels vous pouvez obtenir des données pertinentes pour votre entreprise:

À partir d'un site Web

• Google Analytics: à partir de cette plate-forme, vous pouvez obtenir des informations qui vous aident à mesurer le trafic de votre site Web, le temps utilisateur sur vos pages, le taux de rebond et les sources de trafic, parmi de nombreuses autres variables. 
• Classement Alexa: vous pouvez y observer les tendances de recherche au fil du temps, afin que vous puissiez aligner votre offre sur ce que les utilisateurs recherchent.
• Google Search Console: ce service de moteur de recherche vous aide à mesurer la vitesse de chargement, à résoudre les problèmes structurels et à déterminer les principales pages sources des visiteurs de votre site. 
• Boutique en ligne: Depuis votre site, vous pouvez obtenir des statistiques de commande, les principaux produits, des informations sur vos utilisateurs existants, entre autres variables.

Réseaux sociaux

• Données d'interaction de l'utilisateur avec votre contenu.
• Trafic vers votre site Web à partir des réseaux sociaux.
• Statistiques de lecture de vos vidéos.
• Conversions de vos annonces.

Données de vos clients

• Montant moyen d'un achat au comptant par utilisateur.
• Temps alloué par l'utilisateur au processus d'achat.
• Taux de collecte de données client.
• Achats incomplets dans le panier.

Tous ces points sont des sources de données clés, qui peuvent potentiellement aider votre entreprise si vous les examinez et les étudiez correctement. En analysant les données, vous pouvez obtenir des informations sur vos prochains mouvements afin de déterminer quelle stratégie marketing est la plus performante, mettre en évidence les opportunités cachées et bien plus encore.

En outre, les informations que vous obtenez à partir de ces données peuvent générer des gains d'efficacité là où il y avait auparavant des goulots d'étranglement. En fonction de la taille de votre entreprise, vous pouvez également obtenir des données de votre chaîne de distribution et ainsi offrir des avantages à vos distributeurs pour améliorer vos ventes.

Quelques questions pour commencer

Avez-vous récemment évalué l'une de ces sources de données pour optimiser votre entreprise? À quelles informations devez-vous faire attention et ne l'êtes-vous pas? Quelles données devriez-vous utiliser pour vous aider à améliorer votre entreprise? Je vous recommande de ne pas vous laisser submerger par le nombre d'options de collecte de données et, au contraire, de commencer petit avec un projet de collecte et d'analyse de données «réalisable» et de le mettre en œuvre.