Avez-vous déjà essayé les audiences dynamiques Google Analytics pour Firebase?
Allouer le budget marketing de la manière la plus optimale et la plus rentable est une décision cruciale pour tout type d'entreprise. Pour cette raison, il est idéal que vous compreniez le comportement des utilisateurs qui visitent vos pages Web et vos applications.
Étant donné que vos pages sont les points de contact et le lieu où vos utilisateurs peuvent avoir leur première interaction avec votre marque, il est essentiel que vous soyez attentif et que vous capturiez autant d'informations de votre public.
C'est en ce sens que Firebase, de Google Analytics, vous aidera à identifier et organiser les audiences les plus pertinentes autour d'événements, d'appareils ou d'autres dimensions, plus facilement et avec plus de précision. C'est pourquoi je présente ici quelques-unes des améliorations les plus pertinentes que Firebase a pour vous:
- Évaluation dynamique de l'audience:
Cette évaluation d'audience est dynamique par défaut, ce qui signifie qu'Analytics inclura automatiquement les utilisateurs dans ce nouveau groupe, au moment où vous déterminerez vos critères de ciblage. De même, la plate-forme supprimera automatiquement du groupe de segmentation les utilisateurs qui ne respectent pas les paramètres que vous définissez. De même, il vous permettra de configurer et de sauvegarder vos audiences, sans avoir besoin de les réévaluer à chaque fois que vous générez un critère, ce qui vous fera gagner du temps lors de la réalisation de futures campagnes.
- Exclusion auditive: Cette étape peut être définie au mieux comme une exclusion de critères. Par exemple, dans le cas d'un commerce électronique, vous pouvez créer une liste d'utilisateurs qui ont ajouté un article à leur panier et de ceux-ci exclure ceux qui ont déjà effectué un achat.
- Durée de l'adhésion: Dans cette option, vous pouvez désormais inclure dans votre audience une période dans laquelle, par exemple, les utilisateurs ayant effectué des achats au cours des 30 derniers jours sont détectés. Cette action permettra à vos communications et messages d'être en accord avec le public particulier auquel vous souhaitez communiquer, selon ce critère.
L'utilisation correcte de ces outils vous donnera des audiences plus puissantes et flexibles qu'auparavant, vous pouvez donc être sûr que vos Insights refléteront l'activité des utilisateurs dans vos applications.
Le pas vers l'action lorsque vous avez déterminé votre public.
Une fois que vous avez amélioré la compréhension de vos utilisateurs, vous pouvez leur offrir une meilleure expérience utilisateur et personnaliser vos communications en fonction de ce qui est pertinent pour votre public. Cela peut être réalisé, par exemple, en envoyant des notifications, en configurant à distance dans Firebase ou en personnalisant des annonces dans Google Ads.
Pour voir un exemple, disons que vous avez une application / plateforme de commerce électronique et que vous utilisez les outils mentionnés ci-dessus pour créer une audience. Dans la segmentation, vous appliquerez des critères pour saisir les utilisateurs qui: Au cours des 30 derniers jours, ils ont visité l'application pour la première fois, ont ajouté un article à leur panier et n'ont pas effectué d'achat.
En vous basant sur l'expérience de vos utilisateurs avec l'application, vous pouvez toucher le public que vous recherchez avec des messages pertinents et sur mesure. De cette façon, vous pouvez les motiver à effectuer l'achat grâce à des promotions directes de l'application, des notifications par e-mail ou des publicités personnalisées.
Une fois que ces utilisateurs reviennent sur la plateforme, effectuent un achat ou dépassent la plage de 30 jours de leur dernière visite, ils ne feront pas partie de ce critère pour cette audience et de cette manière ils ne seront pas exposés à des publicités qui ne sont pas pertinentes pour eux.
En conclusion, en créant des audiences dynamiques, vous serez en mesure de mieux comprendre vos utilisateurs et avec plus de précision, en réussissant à ne pas les étourdir avec des communications non pertinentes ou répétitives. De la même manière, une meilleure vision de votre audience vous permettra d'optimiser vos efforts marketing, d'améliorer l'entonnoir de vente et donc d'améliorer vos résultats.
