Comment utiliser le remarketing comme stratégie de vente efficace

Chaque annonceur recherche activement de nouvelles façons de générer plus de ventes et de développer son activité. Cependant, comme tous les clients ne suivent pas le même processus pour effectuer un achat, les annonceurs doivent adapter leur stratégie de publicité et de vente, en fonction du moment où chaque utilisateur se trouve.

La réalité est que de nombreuses entreprises perdent des clients potentiels tout au long du parcours client via l'entonnoir de vente. Cela se produit lorsqu'un prospect entre sur un site Web, recherche un produit, puis quitte la page sans effectuer de conversion.

Pour cette raison, je vous recommande d'anticiper ce type de comportement, afin que vous puissiez concevoir un plan qui aide les visiteurs de vos pages dans leur processus d'achat. Le remarketing est une stratégie efficace d'optimisation des conversions.

Comment fonctionne le remarketing?

Cette stratégie, également connue sous le nom de reciblage, est une forme de publicité qui permet aux entreprises de communiquer un message aux clients potentiels qui ont visité leur boutique en ligne, mais qui ne se sont pas convertis. C'est ainsi que le remarketing permet à l'annonceur de cibler ses clients, grâce au placement stratégique d'annonces, qui rappellent à l'utilisateur son intérêt pour le produit de la page qu'il a précédemment visitée.

C'est un excellent outil de marketing, car il montre les publicités à l'utilisateur, pendant qu'il navigue sur le Web ou sur les réseaux sociaux. Cette action peut générer une réaction chez le client, l'amenant à visiter le site Web de l'annonceur et à effectuer un achat.

Cette stratégie fonctionne lorsqu'un propriétaire d'entreprise place un code de suivi ou un pixel sur son site Web ou sa page Facebook. De cette manière, lorsqu'un client potentiel ou existant visite le site Web de l'annonceur, le code JavaScript place un cookie anonyme sur le navigateur du visiteur. 

Ce cookie suit l'activité des visiteurs sans stocker d'informations personnelles. De cette manière, lorsque le visiteur quitte le site Web en question, le cookie de suivi partage son activité avec un service de publicité de remarketing afin qu'il puisse recevoir ultérieurement des publicités spécifiques.

Utiliser efficacement le remarketing pour augmenter les conversions et augmenter les ventes

• Déterminez les objectifs de votre stratégie de remarketing

Comme toute autre stratégie marketing, la définition de vos objectifs de reciblage est cruciale. Identifier le public cible et les pages Web que vous souhaitez cibler est un excellent point de départ pour la mise en place de votre campagne.

Vous pouvez concentrer votre campagne de remarketing sur les personnes qui:

• Ils ont visité votre site Web mais l'ont quitté avant de faire un achat.
• Ils consomment le même type de contenu que vos clients existants.
• Ils ont interagi positivement avec votre annonce sur les réseaux sociaux.
• Ils effectuent des recherches Google liées à votre marque.
• Ils se sont abonnés à votre liste de diffusion.

Si vous souhaitez augmenter le taux de conversion de votre site, je vous recommande de vous concentrer sur le balisage des pages produits les plus vendues. Vous pouvez également augmenter vos dépenses publicitaires sur les visiteurs avec des paniers abandonnés, car ils sont plus susceptibles de convertir avec le stimulus approprié.

De la même manière, je vous recommande de vous concentrer sur les clients qui ont visité votre page d'accueil ou une autre page qui n'est pas nécessairement liée à un produit. En faisant cela, vous pouvez inciter ces utilisateurs à se convertir, améliorant ainsi leurs chances de consommer votre produit.

• Identifiez les meilleurs canaux pour le remarketing.

Après avoir défini les objectifs de vos campagnes, il est temps d'identifier les meilleurs canaux pour concentrer vos efforts de remarketing. Dans cette étape, vous pouvez diffuser des publicités sur Google, des applications mobiles ou des plateformes de médias sociaux comme Facebook.

L'utilisation des réseaux sociaux vous donne un avantage, car les publicités sont plus susceptibles de recevoir des interactions positives telles que des likes, des commentaires et d'être partagées avec d'autres publics intéressés. Cependant, les clients sont partout, donc la clé de cette étape est de se concentrer sur les canaux qui donneront le plus de visibilité à votre marque. Je vous recommande de ne pas vous limiter à une seule plate-forme et de diffuser vos campagnes sur autant de canaux que possible.

• Utilisez les statistiques d'audience pour segmenter vos campagnes

Les campagnes de remarketing ont tendance à être plus efficaces lorsqu'elles sont segmentées en fonction des besoins des clients. C'est parce que différentes personnes sont intéressées par différents produits. Par conséquent, les marques doivent personnaliser leurs campagnes en fonction des visiteurs, pour s'assurer qu'elles présentent des publicités plus attractives. Idéalement, vous pouvez segmenter vos campagnes avec les critères suivants:

• Visiteurs généraux de votre site
• Visiteurs de produits spécifiques
• Clients précédents
• Visiteurs qui ont abandonné le panier

En classant les clients potentiels, il sera plus facile de mieux répondre aux besoins de l'ensemble de votre clientèle.

• Créez et publiez vos annonces

Une fois que vous avez ciblé votre public, il est temps de lancer vos annonces. Pour générer plus de ventes, assurez-vous que vos annonces sont suffisamment créatives et correspondent à votre public cible. La bonne chose ici est que la plupart des plates-formes publicitaires vous permettent de tester et de suivre vos annonces.

De même, je vous recommande de mesurer les performances ou la progression de vos campagnes de remarketing. L'important est de mettre à jour les éléments de vos annonces après les avoir utilisées pendant quelques semaines, pour éviter la saturation par les internautes.

conclusion

Avec le remarketing, un prospect perdu ne devrait pas signifier un client perdu. Suivez les étapes ci-dessus pour continuer à augmenter les conversions et à développer votre entreprise. N'oubliez pas que tous les clients ne consomment pas de la même manière, il est donc essentiel d'organiser une stratégie de reciblage solide qui puisse attirer à nouveau vos prospects, avant un concurrent.