Comment utiliser le ciblage par audience pour le reciblage de sites Web

Le reciblage de sites Web est utilisé pour atteindre les publics les plus susceptibles de convertir. De la même manière, c'est un outil très efficace pour obtenir les meilleurs rendements pour l'acquisition de nouveaux clients, à n'importe quelle étape de l'entonnoir de conversion. 

Bien que l'objectif de reciblage soit bon pour générer des conversions, l'objectif Audience est également idéal pour mobiliser votre public pour qu'il passe à l'action. 

Pourquoi utiliser une campagne de sensibilisation?

• Vous permet d'atteindre plus d'utilisateurs au sein de votre audience
• Empêchez les processus d'optimisation d'audience de Facebook de trop réduire la taille de votre cible. 
• Évitez de surexposer une annonce, car les pics de diffusion peuvent être définis pour une seule pièce. 
• L'audience d'une campagne est mise à jour en ajoutant constamment de nouveaux utilisateurs.

Comment créer une campagne de reciblage? 

Avant de créer une campagne, la première chose à faire est de créer l'audience. Pour cela, nous pouvons utiliser comme exemple de critères de segmentation, les utilisateurs qui ont visité votre site Web au cours des 3 derniers jours et n'ont pas effectué de conversion. Il a été démontré que cette durée et cette étape dans l'entonnoir de conversion d'une audience sont très efficaces dans les campagnes de reciblage. Cependant, pour que cette audience ne soit pas impactée trop souvent avec une annonce, gardez à l'esprit que la taille de ce groupe doit être supérieure à 1 500 personnes, ce qui correspond à 500 utilisateurs par jour.

Dans les cas où le nombre de visites est de centaines de milliers de visiteurs ou plus, vous pouvez effectuer une telle segmentation pour la page d'un produit particulier, puis placer ce produit dans l'annonce de votre campagne. 

Pour créer l'audience personnalisée de votre site Web dans le tableau de bord d'audience Facebook, cliquez sur Créer une audience, ouvrez le menu Audiences personnalisées, puis cliquez sur Site Web. 

Sélectionnez le critère "tous les visiteurs du site" et modifiez la durée à 3 jours. Activez ensuite la balise déroulante "Exclure des personnes", sélectionnez ceux qui ont effectué un achat au cours des 180 derniers jours et donnez enfin un nom à votre audience.

Si dans votre cas vous avez un site avec un grand nombre de visites, changez simplement la condition de "tous les visiteurs du site" et entrez une URL spécifique.

Créez votre campagne de sensibilisation ciblant le reciblage

Maintenant, avec l'audience créée pour cette campagne, dirigez-vous vers le gestionnaire de publicité. Cliquez sur "Créer une campagne", sélectionnez l'objectif de "Périmètre", déterminez le budget et donnez-lui enfin un nom.

L'objectif est d'atteindre le plus grand nombre d'utilisateurs possible dans une fenêtre de 3 jours.

Si vous exécutez actuellement une campagne de reciblage, en utilisant un autre objectif tel que les conversions, je vous recommande d'utiliser le calcul suivant pour déterminer le montant de votre investissement. 

Prenez la taille de votre audience des 3 derniers jours, arrondissez-la et divisez-la par 1000 pour avoir un nombre fermé. Par exemple, si votre audience est de 2500 visiteurs arrondis à 2000 et la diviser par 1000 vous donnera 2.

Multipliez votre réponse par le coût pour 1 000 personnes atteintes dans votre campagne de conversion, pour obtenir votre budget quotidien initial. Dans cet exemple, disons que votre coût actuel pour 1000 est de $20, donc votre budget initial devrait être de $ 40 par jour (2 * 20).

Dans la section Ensemble d'annonces, sélectionnez les dates de diffusion de votre campagne ainsi que l'audience que vous avez précédemment créée.

Gardez à l'esprit que lors de la sélection d'une tranche d'âge ou de sexe, il est pratique pour vous d'être aussi large que possible, mais gardez à l'esprit que cela doit respecter les paramètres de votre public idéal.

Ensuite, dans la section Emplacements, sélectionnez l'option «Emplacements manuels» afin de pouvoir choisir ceux avec la meilleure qualité, qui dans ce cas sont les sections d'actualités et d'histoires Facebook et Instagram.

Enfin, pour configurer l'ensemble d'annonces, dans la section Contrôle des dépenses et optimisation, sélectionnez la limite de fréquence. Si vous souhaitez faire une campagne agressive, faites la fréquence une fois par jour, afin que l'internaute voie votre annonce 3 fois avant de quitter le groupe d'utilisateurs qui ont visité votre site et n'ont pas effectué de conversion, au cours des 3 derniers jours.

Quoi qu'il en soit, si vous exécutez une campagne où la limite du nombre d'expositions est de 1 impression tous les 3 jours, vous pouvez également toucher votre public sans risquer de saturation avec trop de messages.

La meilleure annonce pour ce type de campagne

Enfin, pour créer votre campagne, vous devez configurer une annonce qui sert de rappel de tout ce que chaque utilisateur a vu sur votre site Web. Ce type de pièce crée un sentiment d'urgence et doit susciter une action de l'utilisateur.

Dans la section Annonces de votre campagne, sélectionnez votre page Facebook et votre profil Instagram, ainsi que le format de la pièce que vous allez utiliser. Gardez à l'esprit qu'aucun format n'est plus efficace qu'un autre à lui seul. Le succès d'une pièce dépendra de nombreuses variables telles que la créativité, la bonne sélection de votre public, votre budget, etc.

De même, votre copie d'annonce doit capter l'attention de l'utilisateur dans les premiers mots, car seuls les premiers caractères de votre message seront affichés, sauf si l'utilisateur souhaite en savoir plus.

Pour le reste de la copie, il est important que vous montriez les mêmes informations que celles que vos utilisateurs ont vues sur votre site Web ou dans toute autre publicité que vous diffusez.

conclusion

Cette structure de campagne vous permet de diffuser la même annonce plus longtemps que dans une campagne de conversion, car en étant capable de configurer des maximums de diffusion, vous pouvez éviter la surexposition de votre annonce.

Il est important que dans les autres campagnes que vous menez, vous excluez les utilisateurs de cette audience, afin que les mêmes personnes ne soient pas exposées à trop de messages de votre marque.

Les résultats des campagnes de reciblage sont le produit de la visite d'un utilisateur réellement intéressé par votre offre. C'est pourquoi il est très important que vous configuriez vos autres campagnes dans leur globalité, car le public du reciblage se nourrit de ces audiences.