Trois tendances à garder à l'esprit dans vos campagnes PPC

Beaucoup de choses ont changé après une année pleine de situations sans précédent générées par le coronavirus. Les entreprises passent à un mode de travail à distance, les gens préfèrent acheter en ligne plutôt que d'aller dans un magasin physique et les conversations entre les gens se sont transformées en appels vidéo.

Beaucoup de choses ont changé cette année, y compris du point de vue de la publicité et du marketing en général. Les annonceurs ont commencé à utiliser davantage d'automatisation et d'intelligence artificielle pour créer des publicités basées sur les données. De la même manière, ils ont fait du parcours d'achat du consommateur une priorité pour en tirer le meilleur parti. C'est pourquoi je présente ces trois tendances que nous verrons à partir de ces changements.

1. Le centre de données publicitaires de Google (Ads Data Hub) sera une mine d'or

Début 2020, Google a annoncé qu'il cesserait d'autoriser les pixels de suivi tiers en raison de problèmes de sécurité. C'est ainsi que le manque de fiabilité des pixels tiers pour obtenir des métriques YouTube, a conduit Google à investir dans Ads Data Hub.

Cet outil vous permet d'obtenir une analyse personnalisée en alignant les données sur des objectifs spécifiques, tout en préservant la confidentialité et la sécurité. De même, il propose aux annonceurs différents types d'analyses pour mesurer l'efficacité de leurs publicités sur différents types d'appareils.

C'est ainsi que Ads Data Hub deviendra une mine d'or pour les annonceurs car il leur fournira des statistiques spécifiques sur le comportement de leurs consommateurs et la manière dont ils interagissent avec leurs publicités.

2. Connaissez très bien le parcours de votre consommateur

Un aspect essentiel d'une campagne PPC est de savoir comment vos consommateurs se comportent avec vos publicités, à chaque étape de leur parcours d'achat. Comprendre chacune de ces étapes de votre audience vous aidera à créer de meilleures campagnes.

Voici 5 étapes du parcours d'achat des consommateurs et comment tirer le meilleur parti de vos campagnes PPC pour chaque étape.

• Première étape: reconnaissance de la marque

À l'heure actuelle, les consommateurs découvrent votre entreprise et votre offre. Les gens recherchent une réponse à leurs questions. En d'autres termes, ils recherchent quelqu'un pour les résoudre, donc pour le moment, leurs besoins ne sont pas bien définis.

Comment profiter de cette étape?

Aidez-les à comprendre leurs besoins et à aligner votre offre en conséquence. Utilisez des publicités avec votre identité de marque pour attirer leur attention. Utilisez les mots-clés qu'ils utilisent lors de leurs requêtes afin que lorsqu'ils voient vos annonces, ils suscitent de la curiosité et les motivent à étudier davantage votre proposition et votre marque.

• Deuxième étape: exploration

À ce stade, le consommateur en sait plus sur cette réponse qui résout son problème. A ce stade, l'acheteur potentiel est sûr de son besoin et connaît probablement différentes manières de résoudre sa situation. Ici, ils vous voient comme faisant partie de la gamme d'options et évaluent votre proposition de valeur, les commentaires et les témoignages d'autres acheteurs, etc.

Comment puis-je vous aider?

À ce stade, vous pouvez vous rapprocher de votre public et nouer des relations à long terme. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les publicités d'acquisition de leads Facebook et ainsi résoudre les problèmes de vos clients. Ce type de campagne vous aidera à résoudre les doutes de vos acheteurs potentiels.

• Troisième étape: comparaison

Au cours de cette étape, les consommateurs évaluent différentes offres et trouvent celles qui correspondent le mieux à leurs besoins. À ce stade, vos clients potentiels connaissent les prix du marché, les commentaires des autres acheteurs et les scores des pages où apparaissent vos produits. Voici une bonne opportunité de créer une annonce dans laquelle vous pourrez identifier votre audience grâce à l'utilisation de cookies pour renforcer le positionnement de votre marque.

• Quatrième étape: la conversion

À ce stade, vos clients sont déjà conscients de leurs besoins. Ici, ils ont déjà écarté les options qui ne les ont pas convaincus et sont prêts à acheter. C'est à ce moment que vous devriez avoir un appel à l'action très fort dans vos publicités pour motiver ce public à acheter votre produit. Un appel à l'action convaincant doit amener vos clients à effectuer un achat, donc faire des actions de reciblage aidera vos clients à toujours vous garder à l'esprit lorsqu'ils prendront leur décision d'achat.

• Cinquième étape: la fidélité

Enfin, votre prospect est devenu un client, donc tous vos efforts à ce stade doivent être concentrés sur leur fidélisation. La meilleure façon d'y parvenir, en plus d'un service de premier ordre, est de segmenter votre audience en différents groupes de reciblage avec des publicités qui attirent leur attention sur vos autres produits ou services.

Comprendre chaque étape du parcours du consommateur vous aidera à créer de solides campagnes PPC. Plus vous connaissez vos clients, mieux vous pouvez personnaliser vos campagnes.

3. L'automatisation jouera un rôle très important.

Selon Statista, la taille du marché de l'automatisation augmentera entre 71,5% et 83,2% en 2021.

Selon cette analyse, l'automatisation devrait être une tendance révolutionnaire cette année. En effet, grâce à l'intelligence artificielle et aux technologies d'apprentissage automatique, les annonceurs pourront automatiser des tâches qui leur permettront de trouver le bon endroit pour leurs publicités. Ce sujet sera également très important lors du test de différents types de campagnes et vous aidera à:

• Trouver la meilleure stratégie d'enchères
• Créez des enchères qui génèrent le plus de conversions
• Améliorez le coût par clic en recherchant des enchères publicitaires
• Surveillez les performances de vos annonces et arrêtez celles qui ne fonctionnent pas comme prévu.
• Hiérarchisez les annonces qui génèrent des résultats
• Générez des publicités de manière dynamique, en fonction du comportement de vos utilisateurs et du contenu de vos sites Web
• Générez des rapports sur les performances des annonces de manière dynamique.
• Récupérez les données des annonces et créez des copies pour générer le nombre maximum de clics.

À mesure que l'intelligence artificielle en apprend davantage sur le comportement des audiences et sur la manière dont elles interagissent avec vos annonces, vous pouvez créer des campagnes qui améliorent les performances de votre PPC.

conclusion

En tant qu'annonceur, je vous recommande d'intégrer ces tendances PPC dans votre stratégie marketing pour tirer le meilleur parti de vos campagnes. Au cours de cette année, l'automatisation générée par l'intelligence artificielle jouera un rôle de premier plan. Aussi, comprendre les étapes du parcours de vos clients sera très important pour répondre aux besoins de votre public.

En plus de ces tendances, nous verrons une augmentation des publicités vidéo pour la réalité virtuelle et les annonceurs se tourneront probablement vers d'autres plateformes telles que Quora, LinkedIn, Reddit pour toucher de plus en plus de clients potentiels.

J'espère que connaître ces tendances vous aidera à mieux comprendre où va l'industrie et sur quoi vous devriez concentrer vos efforts, en fonction de l'amélioration de vos campagnes PPC.