Une autre façon de monétiser un site Web de commerce de détail
De plus en plus de détaillants utilisent la vente de publicité numérique sur leurs sites Web pour compléter leur modèle commercial de base. En ce sens, ceux qui ne l'ont pas encore fait manquent une formidable opportunité de croissance. Je fais cette déclaration puisque, par exemple, aux États-Unis, les espaces publicitaires sur les pages des détaillants ont augmenté de 48% en juin 2019, contre 10% dans d'autres secteurs. Ce qui est frappant, c'est que la vente d'espaces publicitaires sur les pages de vente au détail est la plus basse de toutes les industries, y compris le divertissement, les nouvelles, les jeux et les sports.
Transformez le «trafic» en une nouvelle opportunité
Ce n'est un secret pour personne pourquoi les détaillants ont mis du temps à vendre de l'espace publicitaire sur leurs plates-formes. Après tout, votre objectif principal est d'avoir des acheteurs dans vos magasins, tandis que la publicité numérique a tendance à conduire les clients vers d'autres sites. En fait, beaucoup perçoivent la publicité en ligne sur le site Web d'un détaillant comme une menace pour leur principale source d'activité, nécessitant un investissement trop important ou tout simplement ne pas récupérer l'investissement.
Quoi qu'il en soit, dans de nombreux cas, des publicités placées stratégiquement dans une boutique en ligne peuvent aider à améliorer l'expérience d'achat et aider les détaillants à améliorer leurs résultats. Par exemple, les détaillants peuvent promouvoir des produits et des offres via leur site Web, ce qui entraîne une augmentation des ventes de leurs articles. De la même manière, vous pouvez promouvoir les produits ou services que vous n'offrez pas. Par exemple, une personne à la recherche de maillots de bain pendant la saison hivernale peut bénéficier des réductions d'un annonceur sur les billets d'avion vers des destinations tropicales.
Le doute quant à l'offre d'espaces sur la propre plate-forme de vente d'un détaillant laisse «de l'argent sur la table», surtout compte tenu de la quantité de trafic que ces types d'entreprises peuvent avoir. Dans cet esprit, j'ai identifié trois domaines dans lesquels les détaillants peuvent développer leur propre activité de vente d'espaces publicitaires et ainsi extraire plus de valeur de leur public, tirer le meilleur parti de leur trafic et ouvrir de nouvelles opportunités de revenus.
Permettez à l'apprentissage automatique ou à l'intelligence artificielle de faire le gros du travail
Selon Google, au premier trimestre de 2019, les détaillants américains ont bloqué plus d'annonces du réseau Display de la plate-forme que tout autre fournisseur d'espace publicitaire. Cela a du sens s'il est entendu que ces sites ne veulent pas que les produits de leurs concurrents apparaissent sur leurs pages Web. Bien que le blocage des publicités puisse sembler stratégique sur papier, les détaillants peuvent passer à côté d'énormes opportunités de revenus.
Les technologies d'apprentissage automatique telles que Google vous permettent d'identifier les opportunités de revenus à grande échelle en évaluant les performances des annonces proposées par un détaillant et en les comparant à d'autres sites similaires. L'avantage de cette technologie est qu'elle permet d'analyser les zones de croissance que l'œil humain ne pourrait pas. Parmi les exemples courants de recommandations d'optimisation des annonces, citons le blocage d'industries similaires, les changements de prix des produits, l'adoption de différents types d'offres et l'amélioration des temps de chargement des pages.
Utiliser les informations d'audience pour assurer la meilleure distribution des annonceurs
Les détaillants disposent de vastes informations sur leur public qui peuvent être utilisées de plusieurs manières. Ces informations peuvent être utilisées pour développer des segments basés sur des modèles d'utilisateurs courants. Cela permet également de connecter les acheteurs avec des promotions pertinentes via des pages et des applications au moment exact, afin que ces personnes puissent générer un achat. Cela aide les détaillants à différencier leur offre d'espace publicitaire et à assurer de meilleures conversions par rapport à leurs principaux annonceurs et fournisseurs.
De plus, au cours du premier semestre 2019, les offres directes programmatiques (réservations automatiques d'espaces publicitaires acquis par logiciel) n'ont contribué qu'à 10% des ventes des enseignes américaines. Cependant, cet article a la possibilité de proposer de meilleures offres directes car, contrairement à d'autres portails publicitaires, les acheteurs se trouvent dans des locaux physiques lorsqu'ils naviguent sur le site Web d'un détaillant.
Tirez parti des nouveaux formats d'annonces sur le site Web d'un détaillant
Certaines statistiques indiquent que l'utilisateur moyen passe une heure par jour à regarder des vidéos via des ordinateurs et des appareils mobiles. Cependant, la part des annonces dans ce format via le réseau d'affichage de Google est 1%. Ce déséquilibre représente une excellente opportunité non seulement pour les détaillants mais pour tout annonceur.
Un bon moyen de tirer parti du format vidéo consiste à utiliser le réseau Google en utilisant les formats "Out-Stream" ou vidéo, car ils peuvent avoir de meilleurs rendements que les annonces illustrées à afficher habituelles.
Les détaillants doivent prendre en compte de nombreuses variables lorsqu'il s'agit de vendre des espaces publicitaires sur leurs sites Web, car les publicités peuvent détourner l'attention de leur modèle commercial de base. Cependant, l'ouverture de ces espaces de communication peut contribuer à renforcer votre relation avec les fournisseurs ou les entreprises auprès desquelles ils vendent leurs produits. Dans tous les cas, il est important de savoir qu'il existe un modèle commercial alternatif qui, bien géré, pourrait générer de grands avantages économiques pour ceux qui le mettent en œuvre.
