Audience Insights: Comment trouver les meilleures audiences sur Facebook

Savez-vous où vivent vos clients? Sont-ils des femmes ou des hommes? Qu'est-ce qu'ils aiment sur Facebook? Tous parlent espagnol?

Connaître ces concepts de base sur vos audiences sera utile pour pouvoir les comparer, en trouver des similaires, planifier vos campagnes et créer des publicités pertinentes.

Comment savoir si vos campagnes publicitaires Facebook sont significatives pour les utilisateurs? Lisez cet article et commencez à utiliser Facebook Audience Insights pour trouver des réponses.

Audience Insights est l'un des outils les plus puissants (et gratuits) proposés par Facebook, pour donner à chaque entreprise les connaissances dont elle a besoin sur son audience et ainsi améliorer les résultats de ses campagnes publicitaires Facebook.

Vous trouverez ici tout ce dont vous avez besoin pour utiliser Facebook Audience Insights et affiner parfaitement votre audience, y compris une étude de cas d'AdEspresso, un outil de marketing numérique.

Si nous prenons une campagne publicitaire Facebook réussie et la décomposons en éléments de base, les trois principaux facteurs seraient:

• Impliquez la créativité publicitaire, c'est-à-dire une image ou une vidéo, le titre et le texte de l'annonce.
• Un bon produit et une offre convaincante.
• Ciblez les meilleures audiences auxquelles diffuser vos annonces

Alors comme l'audience est l'un des trois piliers du succès, comment savoir qui cibler avec nos publicités?

Avec 2,27 milliards d'utilisateurs actifs par mois sur Facebook (et plus d'un milliard sur Instagram), il existe un grand potentiel pour restreindre votre audience et vous concentrer uniquement sur les personnes les plus intéressées par notre offre.

Les options de ciblage de base disponibles dans le gestionnaire d'annonces sont les suivantes:

• Audiences personnalisées et similaires
• Emplacement
• Âge
• Genre
• langage
• Démographie
• Intérêts
• Comportements
• Fans ou amis de fans d'une page Facebook.

Les audiences personnalisées et similaires peuvent être très utiles, mais les nouveaux annonceurs peuvent ne pas avoir suffisamment d'informations pour les créer, et les spécialistes du marketing établis peuvent les avoir utilisés si souvent qu'ils ont dépassé les audiences.

C'est là où intérêts et orientation démographique entrer en jeu. Mais comment savoir quels intérêts cibler?

Premiers pas avec Audience Insights

 Connectez-vous à votre compte professionnel et cliquez sur le menu dans le coin supérieur gauche, sous la section «Plan».

Ici, vous pouvez sélectionner Audience Insights:

Une fenêtre pop-up vous sera alors présentée, vous permettant de choisir entre un public général ou des personnes connectées à votre page Facebook:

Veuillez noter que pour protéger la confidentialité des utilisateurs, l'option permettant de sélectionner une audience personnalisée a été supprimée en 2018.

Une fois que tu as sélectionné votre audience initiale, vous emmènera au écran principal:

le menu de gauche vous permet de filtrer l'audience et les options disponibles sont:

• Pays, région ou ville
• Âge: l'âge minimum pouvant être sélectionné est de 18 ans, contrairement aux annonces qui peuvent être ciblées sur les personnes de plus de 13 ans
• Genre
• Intérêts
• Fans de votre page Facebook.
• Diverses options avancées: langue, éducation, état matrimonial, emploi, affinité multiculturelle, parents, politique (États-Unis uniquement) et événements de la vie tels qu'un nouvel emploi ou une nouvelle relation.

Rappelles toi:

L'emplacement par défaut est les États-Unis.

Si vous ciblez un autre pays, assurez-vous de le modifier.

Si vous ne pouvez pas obtenir suffisamment de données pour le pays choisi et que les sections sont vides, retournez aux États-Unis.

Bien que cela ne soit pas aussi pertinent, un public plus large vous permettra d'accéder à plus de données pour commencer à explorer les intérêts.

Les informations ne peuvent être fournies que s'il y a au moins 1 000 personnes dans l'audience.

Pour vous aider, Facebook fournit une estimation d'audience en haut de la page; Si vous remarquez qu'il devient trop petit, vous devez retirer un filtre.

Dans le cas illustré dans l'image ci-dessus, il existe quatre onglets dans Audience Insights:

1. Démographie
2. "Aime" des pages, de l'emplacement et de l'activité.

Pour démontrer ce que fait chaque section, nous utiliserons un public d'abonnés Facebook déterminés comme étude de cas.

Les premiers graphiques présentés concernent l'âge et le sexe, l'état matrimonial et le niveau d'éducation. Les barres grises sont les moyennes de tous les utilisateurs de Facebook dans ce groupe démographique et les barres bleues représentent le public choisi.

Dans ce cas, nous pouvons voir que la plupart des utilisateurs ont entre 25 et 54 ans.

Les "fans" de cette page sont légèrement plus susceptibles d'être célibataires et sont très instruits.

La prochaine étape est le nom des postes, beaucoup d'entre eux sont dans les ventes, les affaires ou la technologie.

Quelles autres pages Facebook les fans de cette page aiment-ils?

Il s'avère que d'autres sociétés de marketing numérique telles que Marketo, Leadpages et Infusionsoft sont populaires.

Cela nous donne des exemples «d'intérêts» à utiliser pour cibler nos annonces.

Maintenant vient le meilleur, le score d'affinité (score d'affinité).

Facebook définit cela comme «la probabilité que votre public aime une certaine page par rapport à tout le monde sur Facebook».

Découvrir des centres d'intérêt spécifiques tels que les «publicités Bing» peut être beaucoup plus utile et moins compétitif que de cibler des intérêts de marketing numérique plus larges et plus génériques.

Toutes les pages Facebook de la section de notation d'affinité ne peuvent pas être trouvées dans les "centres d'intérêt" disponibles, il vaut donc la peine de faire une liste de 10-20 afin que vous puissiez trouver 5-10 au moment de la création de vos campagnes.

En outre, il faut du bon sens pour créer la liste.

Par exemple, Old Dominion Freight Line n'est pas aligné sur le marketing numérique et peut donc être interrompu.

La section emplacement ne montre aucune tendance particulièrement forte; Il faut s'y attendre, car ceux qui travaillent en numérique peuvent généralement travailler à partir de n'importe quel endroit disposant du Wi-Fi.

Enfin, nous pouvons voir que les fans de pages sont beaucoup plus actifs sur Facebook que la personne moyenne et, sans surprise, ils ont tendance à posséder un ordinateur portable et un téléphone portable.

Utiliser Audience Insights sans fans Facebook

Que pouvez-vous faire si vous n'avez toujours pas assez d'abonnés sur votre page Facebook ou si vous souhaitez faire de la publicité pour un produit ou un service qui ne correspond pas à votre cœur de métier?

Le meilleur endroit pour commencer est de créer un personnage d'acheteur et de définir certains intérêts.

Créez et enregistrez de nouvelles audiences

Ne laissez pas votre travail se perdre, assurez-vous d'enregistrer de nouvelles audiences afin de pouvoir les utiliser dans vos campagnes publicitaires Facebook plus tard.

Créez maintenant votre meilleure annonce et montrez-la à l'audience idéale

Une fois que vous avez trouvé le public idéal, il est temps de le mettre en action.

Appuyez simplement sur le bouton vert "Créer une annonce" en haut à droite et vous serez redirigé vers l'Ad Manager.

Choisissez un type de campagne (engagement, trafic, conversions, etc.) et vous trouverez l'audience que vous avez créée.

Dernières pensées

Facebook Audience Insights est l'un des outils les plus puissants disponibles pour la recherche d'audience et il est gratuit. C'est quelque chose que chaque annonceur devrait utiliser.

Il vaut la peine de bloquer 20 à 30 minutes dans votre emploi du temps pour examiner toutes les données proposées par Audience Insights et créer une liste de 10 centres d'intérêt.

Lorsque vous vous intéressez à des intérêts de recherche, gardez à l'esprit que vous essayez de trouver un type spécifique de personne, pas seulement une liste d'intérêts directement liés à votre produit.

Par exemple, un agent immobilier a constaté que les clients intéressés par l'immobilier de luxe étaient plus intéressés par les croisières et American Express que les autres sociétés immobilières. De même, ceux qui achètent de la crème pour le soin de la barbe peuvent être des fans de bière artisanale et de disques vinyles plutôt que de marques de soins personnels.

Alors, gardez l'esprit ouvert lors de la création d'une liste d'intérêts et pensez vraiment à votre marché cible.

Même avec des millions d'annonceurs sur Facebook, vous pouvez trouver un angle de ciblage unique où vous aurez un réel avantage sur vos concurrents.