Facebook teste un outil de marketing par e-mail pour les pages professionnelles

Bientôt, des e-mails pourront être envoyés depuis les pages commerciales de Facebook, mais ce réseau social teste toujours les fonctionnalités de cet outil avant de faire un lancement général.

Ce nouvel outil permettra aux petites et moyennes entreprises de télécharger des listes de contacts, de rédiger des messages et d'envoyer leurs e-mails directement depuis la plateforme. L'outil disposera également d'une interface simple d'utilisation qui permettra à ses utilisateurs de mesurer facilement les performances de leurs actions.

Qui peut envoyer des e-mails?

Étant donné que l'outil en est encore à sa phase de test, seuls quelques comptes peuvent utiliser cette nouvelle interface. Lorsque votre compte est activé, la plate-forme vous donnera un avis dans la barre latérale gauche de la page de votre entreprise.

Après avoir cliqué sur l'onglet Email Marketing, un écran apparaîtra demandant à l'administrateur de la page de confirmer votre adresse e-mail.

Ensuite, la plate-forme vous montrera un message comme celui-ci:

«Reconnectez-vous avec vos abonnés à l'aide des e-mails. Sélectionnez votre public, personnalisez votre mise en page et suivez les performances. Veuillez confirmer l'adresse e-mail de votre page pour commencer. "

Lorsque l'administrateur de la page confirme votre adresse e-mail, vous pouvez commencer à ajouter les adresses de vos contacts à votre liste d'abonnés. Ces informations peuvent être saisies dans la plateforme individuellement ou en vrac avec un tableur.

Cependant, gardez à l'esprit qu'avant d'ajouter des informations de contact, Facebook vous demandera, en tant qu'administrateur de la page, de confirmer que vous avez reçu l'autorisation d'envoyer des messages promotionnels à ces comptes de messagerie.

Une fois que vous avez ajouté vos contacts, les gestionnaires de pages peuvent commencer à créer des e-mails via l'application Pages Facebook.

Voici un exemple de ce à quoi ressemble l'outil lors de la rédaction d'un e-mail sur Facebook:

Ce qu'ils disent de Facebook

En un Libération fourni par le réseau social, Facebook a confirmé qu'ils testaient l'outil de messagerie électronique dans un petit nombre de petites et moyennes entreprises. Selon le réseau social, cet outil a pour objectif d'aider les utilisateurs de pages commerciales à informer plus efficacement leurs clients des évolutions de leurs services et de leurs opérations.

De la même manière, à partir de la plateforme, ils affirment qu'ils évaluent si ce type d'outils est bénéfique pour les personnes et les entreprises, avant de décider de les étendre encore plus.

Cet outil Facebook Email Marketing sera sûrement très utile pour les entreprises qui aujourd'hui ne disposent pas d'un outil de ce type. Cependant, pour les entreprises qui ont déjà une application d'envoi d'e-mails, il est probable que la plate-forme de ce réseau social ne soit pas une nouveauté.

Dans tous les cas, il convient de noter que les entreprises doivent encore obtenir l'autorisation de leurs contacts, pour pouvoir saisir leurs e-mails dans cet outil de marketing par e-mail.

De plus, gardez à l'esprit que cet outil n'envoie pas d'e-mails aux utilisateurs qui aiment une page particulière, ou quoi que ce soit de ce genre, car donner un «J'aime» à une page n'est pas la même chose que l'autorisation de recevoir des e-mails. Pour cette raison, les administrateurs doivent télécharger leurs propres listes de contacts sur leurs pages.

J'espère que vous pourrez bientôt tester cet outil et voir s'il complète vos communications avec vos clients, de la même manière ou mieux que d'autres plateformes du même type.