Un march\u00e9 cible est un groupe sp\u00e9cifique d'individus que vous souhaitez atteindre avec vos communications marketing. Ce sont les personnes les plus susceptibles d'acheter vos produits ou services en \u00e9tant unies par des caract\u00e9ristiques communes, telles que des variables d\u00e9mographiques et des comportements.<\/p>\n\n\n\n
Plus la d\u00e9finition de votre public cible est claire, mieux vous comprendrez comment et o\u00f9 trouver vos prospects. Vous pouvez commencer par de larges cat\u00e9gories comme la g\u00e9n\u00e9ration Y ou les parents isol\u00e9s, mais vous devez avoir beaucoup plus de d\u00e9tails pour obtenir de bons taux de conversion.<\/p>\n\n\n\n
Soyez aussi pr\u00e9cis que possible pour concentrer efficacement vos efforts de marketing. Les personnes qui ne font pas partie de votre march\u00e9 cible peuvent toujours acheter vos produits, mais elles ne sont pas au c\u0153ur de l'\u00e9laboration de votre strat\u00e9gie marketing. En d'autres termes, vous ne devriez pas essayer de toucher tout le monde, mais vous pouvez vendre \u00e0 tout le monde. <\/p>\n\n\n\n
Votre march\u00e9 cible doit \u00eatre bas\u00e9 sur des recherches sur votre public, mais pas sur de simples estimations. Pour cette raison, vous devez \u00eatre pr\u00eat \u00e0 en apprendre autant que n\u00e9cessaire, \u00e0 vous adapter au fur et \u00e0 mesure et enfin \u00e0 communiquer aux gens qu'ils veulent vraiment acheter vos produits. Gardez \u00e0 l'esprit que le groupe de clients final n'est peut-\u00eatre pas celui que vous pensiez \u00e0 l'origine acheter chez vous. <\/p>\n\n\n\n
Comment rechercher votre public: 6 conseils<\/strong><\/p>\n\n\n\n 1 - Obtenez des informations aupr\u00e8s de vos clients actuels<\/p>\n\n\n\n Une premi\u00e8re \u00e9tape importante pour trouver qui souhaite acheter vos produits consiste \u00e0 identifier qui les utilise d\u00e9j\u00e0. <\/p>\n\n\n\n Une fois que vous avez les caract\u00e9ristiques d\u00e9finitives de votre client\u00e8le existante, vous pouvez rechercher plus de personnes ayant un profil similaire. <\/p>\n\n\n\n Selon la mani\u00e8re dont vos clients se connectent \u00e0 votre entreprise, vous avez probablement peu ou beaucoup d'informations \u00e0 leur sujet. Ne demandez pas trop de donn\u00e9es \u00e0 votre public pendant le processus d'achat uniquement pour obtenir des informations, car cela peut ennuyer vos clients et les emp\u00eacher de faire un achat. <\/p>\n\n\n\n Dans tous les cas, rassemblez autant d'informations que possible aupr\u00e8s de votre public pour \u00e9valuer les tendances. Quelques points \u00e0 consid\u00e9rer sont:<\/p>\n\n\n\n Dans le cas o\u00f9 vous proposez des produits pour les entreprises, ces cat\u00e9gories seront quelque peu diff\u00e9rentes. Dans ce cas, vous devez obtenir des informations sur la taille de ces entreprises et des informations sur les positions des personnes qui prennent les d\u00e9cisions d'achat. Identifiez s'il s'agit du PDG ou de toute autre personne avec qui vous devez traiter pour donner le ton \u00e0 vos communications. <\/p>\n\n\n\n 2 - Observez vos concurrents<\/p>\n\n\n\n Maintenant que vous savez qui interagit avec votre entreprise et qui ach\u00e8te vos produits et services, il est temps de voir qui interagit avec la concurrence. <\/p>\n\n\n\n Examiner ce que vise votre concurrence peut vous aider \u00e0 r\u00e9pondre aux questions suivantes: Vos concurrents s'attaquent-ils au m\u00eame groupe de clients? Atteignent-ils des groupes de clients que vous n'avez pas envisag\u00e9s? Comment se positionnent-ils?<\/p>\n\n\n\n Bien qu'il ne soit pas possible d'obtenir des informations d\u00e9taill\u00e9es sur les utilisateurs qui interagissent avec vos concurrents, si vous pouvez avoir une vue d'ensemble du niveau d'interaction entre les deux parties. Cette analyse vous permettra de comprendre quels march\u00e9s ils attaquent et si leurs efforts sont efficaces ou non. <\/p>\n\n\n\n 3 - Soyez clair sur la proposition de valeur de votre produit ou service.<\/p>\n\n\n\n C'est la principale diff\u00e9rence entre les attributs et les avantages. Vous pouvez lister les attributs de vos produits, cependant vous ne pouvez pas g\u00e9n\u00e9rer de ventes si les utilisateurs ne sont pas enti\u00e8rement convaincus des avantages. <\/p>\n\n\n\n En d'autres termes, les attributs seraient ce que fait votre produit tandis que les avantages repr\u00e9sentent les r\u00e9sultats. D\u00e9finissez comment votre produit rend la vie d'une personne plus facile ou du moins plus int\u00e9ressante. <\/p>\n\n\n\n Si vous ne disposez pas d'une liste claire des avantages pour vos produits, je vous recommande de commencer d\u00e8s que possible. Dans la mesure o\u00f9 vous cr\u00e9ez cette liste, vous construirez automatiquement une sorte d'audience \u00e0 satisfaire. <\/p>\n\n\n\n Par exemple, si votre produit permet de connecter les clients aux centres de soins pour animaux de compagnie, vous pouvez \u00eatre \u00e0 peu pr\u00e8s s\u00fbr que votre public sera compos\u00e9 de propri\u00e9taires d'animaux susceptibles de voyager. <\/p>\n\n\n\n Si vous n'\u00eates pas s\u00fbr de l'avantage qu'un utilisateur tire de l'utilisation de votre produit, vous pouvez lui demander directement. Vous trouverez tr\u00e8s probablement des r\u00e9ponses tr\u00e8s cr\u00e9atives aux diff\u00e9rentes fa\u00e7ons dont vos clients utilisent vos produits. Cela vous permettra de voir votre public diff\u00e9remment pour les ventes futures. <\/p>\n\n\n\n 4 - Faites une "d\u00e9claration" de votre march\u00e9 cible<\/p>\n\n\n\n Il est maintenant temps de transformer tout ce que vous avez d\u00e9couvert jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent en un message simple qui d\u00e9finit votre public cible. C'est en fait la premi\u00e8re \u00e9tape de la cr\u00e9ation d'un document de marque, mais gardons cela pour un autre jour. <\/p>\n\n\n\n Par exemple, voici la d\u00e9claration de marque de Zipcar. Nous sommes particuli\u00e8rement int\u00e9ress\u00e9s par la premi\u00e8re partie, o\u00f9 se situe la d\u00e9finition de votre march\u00e9 cible. <\/p>\n\n\n\n \u00abPour les utilisateurs vivant dans les zones urbaines, avec une formation universitaire et une connaissance des technologies, qui se soucient de l'environnement dont les g\u00e9n\u00e9rations futures h\u00e9riteront. Zipcar est le service d'autopartage qui vous permet d'\u00e9conomiser de l'argent et de r\u00e9duire votre empreinte carbone, vous donnant l'impression d'avoir \u00e9t\u00e9 intelligent, vous avez fait un choix responsable qui d\u00e9montre votre engagement \u00e0 prot\u00e9ger l'environnement. " <\/p>\n\n\n\n Dans ce cas, Zipcar cible les utilisateurs qui r\u00e9sident dans des villes sp\u00e9cifiques. Ils ne parlent m\u00eame pas de tous les utilisateurs de villes sp\u00e9cifiques qui n'ont pas de voiture. Ils ciblent sp\u00e9cifiquement les personnes qui:<\/p>\n\n\n\n Ce sont tous les int\u00e9r\u00eats et comportements que Zipcar peut cibler en utilisant des publicit\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux. De la m\u00eame mani\u00e8re, ils aident l'entreprise \u00e0 mieux d\u00e9limiter sa zone de service en termes g\u00e9n\u00e9raux. <\/p>\n\n\n\n Lorsque vous faites votre d\u00e9claration de public cible, essayez d'incorporer les caract\u00e9ristiques d\u00e9mographiques et comportementales que vous avez identifi\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n 5 - Testez les publicit\u00e9s sur les r\u00e9seaux pour votre public cible<\/p>\n\n\n\n Il est maintenant temps de s'amuser et de voir comment la configuration de votre public cible fonctionne.<\/p>\n\n\n\n La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 cr\u00e9er une annonce et \u00e0 la configurer sp\u00e9cialement pour l'audience que vous avez cr\u00e9\u00e9e. Il est probable que vous ayez du contenu que vous avez d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 pour d'autres campagnes, mais soyez honn\u00eate et essayez de rendre cette pi\u00e8ce aussi cibl\u00e9e que possible pour ce public. <\/p>\n\n\n\n Voyez si la langue utilis\u00e9e est appropri\u00e9e en fonction du type d'acheteur que vous recherchez. De la m\u00eame mani\u00e8re, assurez-vous que la partie visuelle fait un tout et a du sens avec le public auquel vous parlez. <\/p>\n\n\n\n Pour en revenir au cas Zipcar, regardez comment l'entreprise s'adresse au public cible qu'elle a identifi\u00e9. N'oubliez pas que votre segment de march\u00e9 est constitu\u00e9 de \u00abr\u00e9sidents urbains, dipl\u00f4m\u00e9s d'universit\u00e9, experts en technologie et soucieux de l'environnement\u00bb.<\/p>\n\n\n\n Une fois que vous avez pr\u00e9par\u00e9 les \u00e9l\u00e9ments de contenu en fonction de votre public cible, vous devez d\u00e9terminer sur quels canaux sociaux vous devez communiquer. Gardez \u00e0 l'esprit que les audiences pr\u00e9dominantes de chaque r\u00e9seau social influencent grandement le succ\u00e8s de vos campagnes. <\/p>\n\n\n\n Une fois les plateformes choisies, vous pourrez choisir les param\u00e8tres de segmentation. Utilisez les caract\u00e9ristiques que vous avez d\u00e9finies dans votre d\u00e9claration d'audience cible pour cr\u00e9er votre audience publicitaire.<\/p>\n\n\n\n Suivez les performances de vos annonces pour voir le type de r\u00e9sultats que vous avez obtenus. Une fois que vous avez \u00e9tabli une base, vous pouvez effectuer des tests A \/ B pour en savoir plus sur les options de ciblage qui fonctionnent le mieux. Cela d\u00e9finira si les \u00e9tapes ci-dessus sont configur\u00e9es correctement ou si des ajustements sont n\u00e9cessaires. <\/p>\n\n\n\n 6 - Passez en revue la recherche de votre public si n\u00e9cessaire<\/p>\n\n\n\n Les r\u00e9sultats de vos tests peuvent apporter de nouvelles informations que vous n'aviez pas lors de la cr\u00e9ation de votre public cible. Assurez-vous d'incorporer toutes les nouvelles informations que vous obtenez et examinez r\u00e9guli\u00e8rement votre d\u00e9claration de public cible pour vous assurer qu'elle d\u00e9crit au mieux vos clients potentiels. <\/p>\n\n\n\n Gardez \u00e0 l'esprit que votre march\u00e9 cible peut \u00e9voluer au fil du temps, tout comme votre produit. <\/p>\n\n\n\n J'esp\u00e8re qu'avec ces indications, vous pourrez g\u00e9n\u00e9rer des audiences solides qui vous permettront d'atteindre le public qui souhaite obtenir vos produits et services.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Definir tu p\u00fablico objetivo es una de las tareas m\u00e1s importantes como anunciante. Es la base de todos los elementos de tu estrategia de marketing, tanto al desarrollar productos o servicios, darles un nombre o definir a trav\u00e9s de qu\u00e9 canales los comunicas. Tu p\u00fablico objetivo no es \u201ctodo el mundo\u201d. 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