Alors que tout le monde parle de tweets intelligents, de conseils de cr\u00e9ation de vid\u00e9os rapides et de m\u00e8mes durables, la communication par courrier \u00e9lectronique est un autre outil de marketing qui reste en grande partie intact au fil du temps. <\/p>\n\n\n\n
Quoi qu'il en soit, les ingr\u00e9dients qui ont rendu une campagne efficace en 2000 peuvent ne pas fonctionner de la m\u00eame mani\u00e8re en 2019. En fait, il y a de fortes chances qu'un e-mail contenant des offres finisse tr\u00e8s probablement dans le bac de recyclage et ne sera donc jamais vu par le destinataire. En outre, on estime que de tout le trafic de messagerie, la moiti\u00e9 est marqu\u00e9e comme spam. Compte tenu de tout cela, l'enjeu est de d\u00e9velopper des campagnes email aussi attractives et informatives que celles cr\u00e9\u00e9es pour les r\u00e9seaux sociaux ou toute autre plateforme.<\/p>\n\n\n\n
Les temps ont chang\u00e9, tout comme les tendances du marketing par e-mail. C'est pourquoi je vous apporte ces 12 tactiques afin que vous puissiez am\u00e9liorer les performances de vos campagnes et savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
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\u00c0 ce stade de votre vie en ligne, il est tr\u00e8s probable que vous ayez re\u00e7u des tonnes d'offres par e-mail, de produits qui ne vous int\u00e9ressent m\u00eame pas \u00e0 distance. Ce type d'envoi en masse n'a aucun avantage \u00e0 notre \u00e9poque.<\/p>\n\n\n\n
Pour cette raison, je recommande de cr\u00e9er une campagne de marketing par e-mail qui se connecte avec vos lecteurs. Une fa\u00e7on d'y parvenir est de diviser votre liste de diffusion en groupes plus restreints et plus cibl\u00e9s. Cette pratique vous permettra d'augmenter le taux d'ouverture de vos emails en proposant un contenu pertinent au groupe que vous ciblez. Cela influera \u00e9galement sur le fait que les utilisateurs ne se d\u00e9sabonnent pas pour recevoir du contenu qui ne les int\u00e9resse pas.<\/p>\n\n\n\n
Certains des crit\u00e8res avec lesquels vous pouvez segmenter vos listes de diffusion sont par \u00e2ge, sexe et emplacement g\u00e9ographique. Il s'agit du processus de ciblage de base qui vous permettra d'envoyer le bon message au bon utilisateur.<\/p>\n\n\n\n
1. Personnalisez vos envois<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les \u00e9l\u00e9ments de marketing pour les soumissions par e-mail, tout comme sur Twitter et Instagram, doivent s'adresser directement \u00e0 un utilisateur sp\u00e9cifique. Pour cette raison, il n'y a pas de meilleure fa\u00e7on de faire cela qu'en personnalisant le contenu de vos pi\u00e8ces de courrier. <\/p>\n\n\n\n Une fois vos listes de diffusion segment\u00e9es, essayez d'en savoir plus sur leur composition. Vous devez comprendre ce qui attire ces utilisateurs, ce qu'ils recherchent lorsqu'ils recherchent des produits et services, ce que ce groupe comprend par un bon service client ou ce qui les a motiv\u00e9s \u00e0 visiter le site Web ou \u00e0 s'abonner. En vous familiarisant avec vos lecteurs, il vous sera beaucoup plus facile de personnaliser votre contenu, de bien faire le suivi et de planifier des rappels.<\/p>\n\n\n\n Par exemple, un public compos\u00e9 de mill\u00e9niaux est plus ouvert \u00e0 recevoir des informations concises avec des images attrayantes. Un excellent moyen d'y parvenir consiste \u00e0 utiliser des graphiques informatifs que vous pouvez facilement partager avec votre cercle de contacts.<\/p>\n\n\n\n 2. Attirez l'attention de votre public et gardez-le int\u00e9ress\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les consommateurs d'aujourd'hui font plusieurs choses \u00e0 la fois. Ils parcourent diverses plates-formes tout en examinant les informations sur leurs emplois. Cela signifie que lorsque vous envoyez un e-mail, vous luttez constamment pour attirer l'attention de vos lecteurs.<\/p>\n\n\n\n Utilisez diff\u00e9rentes ressources cr\u00e9atives pour capter l'attention de votre public et la conserver jusqu'\u00e0 ce que vous ayez livr\u00e9 votre message. Vous pouvez utiliser des titres intelligents, des images accrocheuses et des messages directs. <\/p>\n\n\n\n De la m\u00eame mani\u00e8re, vous pouvez cr\u00e9er un sentiment d'urgence dans vos messages en utilisant la \u00abpeur de l'utilisateur d'\u00eatre exclu\u00bb, avec des phrases comme: \u00abVous avez UN JOUR pour en profiter\u00bb. 3. Utilisez un appel \u00e0 l'action clair<\/strong><\/p>\n\n\n\n Disons qu'\u00e0 ce stade, vous avez d\u00e9j\u00e0 l'attention du public auquel vous souhaitez parler et qu'il a lu votre message du d\u00e9but \u00e0 la fin. L'\u00e9tape suivante consiste \u00e0 indiquer le but de votre communication. <\/p>\n\n\n\n Vos e-mails doivent avoir un objectif clair que vous pouvez atteindre avec un bon appel \u00e0 l'action. D\u00e9terminez si vous souhaitez que vos lecteurs visitent votre site Web, s'abonnent \u00e0 votre liste d'actualit\u00e9s, \u00abaiment\u00bb votre page Facebook ou effectuent un achat sur votre boutique en ligne. <\/p>\n\n\n\n Certaines \u00e9tudes recommandent d'offrir de la valeur \u00e0 votre public sans frais, en \u00e9change d'un clic. \u00c9vitez de demander cet \u00e9change trop t\u00f4t pour profiter pleinement de cette ressource, qui peut g\u00e9n\u00e9rer de meilleurs r\u00e9sultats. Un moyen pratique d\u2019obtenir cet effet consiste \u00e0 remplacer l\u2019expression \u00abTrouvez votre solution\u00bb par \u00abEn savoir plus\u00bb. <\/p>\n\n\n\n Voici quelques exemples qui peuvent vous aider \u00e0 am\u00e9liorer votre appel \u00e0 l'action en mettant l'accent sur la vente: <\/p>\n\n\n\n Pour promouvoir le contenu, je pr\u00e9sente quelques exemples d'appel \u00e0 l'action:<\/p>\n\n\n\n 4. Limitez la fr\u00e9quence de vos e-mails<\/strong><\/p>\n\n\n\n Saviez-vous qu'un travailleur moyen re\u00e7oit environ 120 e-mails par jour? Pour cette raison, vous devez avoir une certaine distance entre l'envoi de chaque courrier, sinon vous courez le risque que votre courrier soit envoy\u00e9 vers la barre de courrier ind\u00e9sirable. <\/p>\n\n\n\n N'oubliez pas que votre public a accept\u00e9 de recevoir vos communications parce qu'il est int\u00e9ress\u00e9 par votre marque, votre produit ou votre service. Ils veulent rester connect\u00e9s, mais un e-mail excessif peut avoir un effet n\u00e9gatif. Gardez vos communications \u00e0 une fr\u00e9quence maximale d'une fois par semaine afin de ne pas saturer votre audience.<\/p>\n\n\n\n 5. Cr\u00e9ez des titres accrocheurs pour l'objet et le corps de l'e-mail<\/strong><\/p>\n\n\n\n Le sujet et les titres dans le corps de l'e-mail sont des facteurs d\u00e9terminants pour obtenir un bon r\u00e9sultat. Vos lecteurs peuvent facilement ignorer ou supprimer votre e-mail si la phrase n'est pas appropri\u00e9e. Mailchimp, la plate-forme de distribution d'e-mails, a men\u00e9 une \u00e9tude qui a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que l'utilisation de phrases courtes dans la section \u00absujet\u00bb pouvait am\u00e9liorer les taux d'ouverture. <\/p>\n\n\n\n Comme dans les \u00e9tapes pr\u00e9c\u00e9dentes, vous pouvez inclure des phrases qui cr\u00e9ent un sentiment d'urgence ou qui posent une question. Utilisez vos listes de diffusion d\u00e9j\u00e0 segment\u00e9es pour cr\u00e9er des messages pertinents pour le public auquel vous parlez.<\/p>\n\n\n\n 6. Assurez-vous que vos e-mails sont compatibles avec les appareils mobiles<\/strong><\/p>\n\n\n\n Selon certaines estimations, le nombre d'utilisateurs d'appareils mobiles devrait atteindre cinq milliards de personnes d'ici 2025. Cela signifie que de plus en plus d'utilisateurs font tout via leur t\u00e9l\u00e9phone portable, que ce soit en naviguant sur le Web, sur les r\u00e9seaux sociaux ou en v\u00e9rifiant leur courrier. Pour cr\u00e9er une pi\u00e8ce qui s'adapte \u00e0 n'importe quel appareil, vous devez tenir compte de la quantit\u00e9 et de la longueur du texte ainsi que des dimensions et des formats des images. Gardez \u00e0 l'esprit que certains fichiers image ne s'affichent pas sur les appareils mobiles et d'autres dont le t\u00e9l\u00e9chargement peut prendre du temps. <\/p>\n\n\n\n 7. Faites attention aux d\u00e9tails<\/strong><\/p>\n\n\n\n Que pensez-vous d'une entreprise qui vous envoie un courrier mal orthographi\u00e9? Tr\u00e8s probablement, votre r\u00e9ponse n'est pas favorable et l'image de cette entreprise est probablement endommag\u00e9e. Pour cette raison, il est essentiel que vous pr\u00e9pariez tr\u00e8s bien vos messages car un e-mail est similaire \u00e0 toute autre communication marketing. Je vous recommande de prendre le temps de planifier le contenu et de le lire attentivement en essayant de trouver d'\u00e9ventuelles erreurs. <\/p>\n\n\n\n 8. Offrir des r\u00e9compenses<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les cadeaux ou les prix sont un moyen de garder votre public actif lorsque vous effectuez une communication, car ils permettent aux utilisateurs de partager votre contenu au sein de leurs contacts. Les compagnies a\u00e9riennes sont un excellent exemple de cette pratique car elles ont un excellent syst\u00e8me de r\u00e9compense pour les utilisateurs fr\u00e9quents. Dans les e-mails que les utilisateurs re\u00e7oivent sont les derniers lancements de promotions et parfois ils proposent des voyages avec tous les frais pay\u00e9s. Remettre des r\u00e9compenses est un excellent moyen de reconna\u00eetre vos utilisateurs les plus fid\u00e8les.<\/p>\n\n\n\n 9. Soyez coh\u00e9rent avec votre strat\u00e9gie<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vous ne trouverez peut-\u00eatre pas votre public id\u00e9al lorsque vous commencez \u00e0 cr\u00e9er votre base de contacts, ce qui n'est pas une raison pour ne pas commencer \u00e0 envoyer des e-mails. Ex\u00e9cutez vos campagnes en fonction de votre calendrier marketing et essayez de fournir de la valeur \u00e0 ce nouveau public de la m\u00eame mani\u00e8re que vous le feriez avec votre public id\u00e9al, peu importe son nombre. De cette fa\u00e7on, ceux qui sont vraiment int\u00e9ress\u00e9s \u00e0 interagir avec votre marque resteront organiquement. <\/p>\n\n\n\n 10. Faites un examen p\u00e9riodique de vos campagnes<\/strong><\/p>\n\n\n\n La meilleure fa\u00e7on de savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas est de revoir r\u00e9guli\u00e8rement vos campagnes par e-mail. Faites confiance aux statistiques de mesure et d\u00e9finissez votre plan d'action sur la base de ces informations. Choisissez les m\u00e9triques les plus pertinentes en fonction de vos objectifs. Il mesure le taux de lecteurs qui ont cliqu\u00e9 sur une promotion ou le taux de conversion ou le pourcentage de lecteurs ayant r\u00e9alis\u00e9 une certaine action, comme l'achat d'un produit. Utilisez cette information et d'autres de votre campagne pour d\u00e9terminer o\u00f9 vous devez ajuster votre strat\u00e9gie.<\/p>\n\n\n\n Utilisez des outils de mesure de statistiques tels que EmailAnalytics, Sortd ou Todoist qui vous aideront \u00e0 mesurer une grande vari\u00e9t\u00e9 d'\u00e9v\u00e9nements. Par exemple, EmailAnalytics vous offre des informations sur le nombre d'e-mails re\u00e7us dans votre bo\u00eete Gmail, le nombre d'e-mails que vous envoyez par jour, qui les ouvre et comment la conversion se d\u00e9roule. De m\u00eame, Sortd aide \u00e0 organiser les bo\u00eetes aux lettres, vous permet de cr\u00e9er des cat\u00e9gories et de d\u00e9terminer les niveaux de priorit\u00e9 dans chaque cas. Le workflow que vous pouvez cr\u00e9er avec cet outil vous donne des informations sur les performances de chaque \u00e9tape de votre campagne emailing. Enfin, avec Todoist, vous pouvez transformer la bo\u00eete de messages re\u00e7us en un panneau de choses en attente \u00e0 faire en fonction de votre campagne. Il vous permet \u00e9galement d'organiser et d'effectuer des t\u00e2ches et d'ex\u00e9cuter des rapports sur vos performances quotidiennes. <\/p>\n\n\n\n Le marketing par e-mail est toujours l\u00e0 et il a simplement \u00e9volu\u00e9 avec le temps. Gardez \u00e0 l'esprit que les consommateurs d'aujourd'hui veulent que vous leur parliez de mani\u00e8re plus personnelle, vous devez donc apprendre \u00e0 les conna\u00eetre et interagir avec eux. N'oubliez pas que vos bases de donn\u00e9es sont des personnes, je vous recommande donc de vous connecter avec elles de la mani\u00e8re la plus naturelle possible, ce qui vous aidera \u00e0 obtenir d'excellents r\u00e9sultats. Mientras todo el mundo est\u00e1 hablando de tweets ingeniosos, tips para hacer videos r\u00e1pidamente y memes que perduren en el tiempo, la comunicaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico es otra herramienta de marketing que se mantiene casi intacta a pesar del tiempo. De cualquier forma los ingredientes que hac\u00edan que una campa\u00f1a fuera efectiva en el a\u00f1o…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":4459,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-4458","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-email-marketing"],"aioseo_notices":[],"yoast_head":"\n
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