L'une des erreurs les plus courantes que peuvent commettre les annonceurs est de lancer une campagne sans strat\u00e9gie. Il est tr\u00e8s probable que si tel est le cas, vous perdrez votre argent, car sans campagne structur\u00e9e, vous n'obtiendrez probablement pas les meilleurs r\u00e9sultats de vos annonces.<\/p>\n\n\n\n
Pour atteindre vos objectifs, vous avez besoin d'un plan d'action qui, lorsqu'il est correctement mis en \u0153uvre, produira les r\u00e9sultats escompt\u00e9s. C'est pourquoi je vous recommande de d\u00e9velopper une strat\u00e9gie de contenu sur Facebook, qui peut faire passer quelqu'un d'un \u00e9tat d'ignorance de votre marque \u00e0 un \u00e9tat dans lequel il conna\u00eet et ach\u00e8te r\u00e9guli\u00e8rement vos produits. Ce processus est r\u00e9alis\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 une s\u00e9rie de communications qui sont effectu\u00e9es en fonction du moment o\u00f9 un utilisateur se trouve, dans ce que l'on appelle l'entonnoir de conversion. <\/p>\n\n\n\n
L'entonnoir de conversion Facebook comporte 3 \u00e9tapes: la notori\u00e9t\u00e9, le remarketing de niveau 1 (\u00e9galement appel\u00e9 remarketing de consid\u00e9ration) et le remarketing de niveau 2 (\u00e9galement appel\u00e9 remarketing de site Web).<\/p>\n\n\n\n
- Conscience<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n
Au sommet de l'entonnoir se trouve l'\u00e9tape de reconnaissance, o\u00f9 l'objectif est de faire conna\u00eetre votre marque ou votre entreprise. Dans cet endroit, vous faites savoir au consommateur qui vous \u00eates, ce qui est tr\u00e8s important pour g\u00e9n\u00e9rer des actions plus tard, lorsque vos prospects passeront aux \u00e9tapes suivantes de l'entonnoir de conversion. <\/p>\n\n\n\n
Le contenu \u00e9ducatif et de divertissement est id\u00e9al pour renforcer la cr\u00e9dibilit\u00e9 et l'autorit\u00e9 de votre marque. \u00c9tant donn\u00e9 qu'\u00e0 ce stade, il n'est probablement pas clair qui est votre public, vous pouvez cr\u00e9er des audiences \u00e0 partir de ceux qui regardent vos vid\u00e9os, qui fonctionnent tr\u00e8s bien pour reconna\u00eetre les utilisateurs int\u00e9ress\u00e9s par votre message. Une fois que vous avez cr\u00e9\u00e9 ces audiences, vous pouvez les mobiliser dans l'entonnoir de conversion pour les impacter avec d'autres messages. <\/p>\n\n\n\n
- Remarketing consid\u00e9rable (reciblage de l'engagement)<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n
L'objectif \u00e0 ce stade est d'amener votre public \u00e0 envisager d'acqu\u00e9rir votre offre. \u00c0 ce stade, les utilisateurs sont envoy\u00e9s \u00e0 partir de vos publicit\u00e9s Facebook et Instagram vers votre site Web, pour en savoir plus sur vos produits. <\/p>\n\n\n\n
La meilleure fa\u00e7on d'y parvenir est de faire une promotion ou une r\u00e9duction dans votre boutique en ligne, un test de produit, etc.<\/p>\n\n\n\n
- Remarketing de site Web<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n
\u00c0 ce stade, l'objectif est de convertir les prospects en clients et de g\u00e9n\u00e9rer des ventes, en segmentant les utilisateurs qui ont visit\u00e9 votre site Web. \u00c0 ce stade, les taux de conversion sont \u00e9lev\u00e9s car vous communiquez un message \u00e0 un utilisateur qui a d\u00e9j\u00e0 vu votre offre. <\/p>\n\n\n\n
Enfin, \u00e0 ce stade, vous devez r\u00e9p\u00e9ter le message que l'utilisateur a vu pr\u00e9c\u00e9demment pour g\u00e9n\u00e9rer une action.<\/p>\n\n\n\n
Erreur #2: configurez les campagnes et ne les r\u00e9visez pas constamment<\/strong><\/p>\n\n\n\n
La deuxi\u00e8me grande erreur que font certains annonceurs est de ne pas g\u00e9rer leurs campagnes une fois qu'elles sont lanc\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n
Si vous configurez une campagne et la laissez fonctionner seule, son efficacit\u00e9 diminuera au fil du temps en raison de la fatigue que votre public souffre de toujours voir le m\u00eame article ou contenu. Ce bogue affecte m\u00eame certains des annonceurs les plus exp\u00e9riment\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n
Cette fatigue peut survenir lorsque la fr\u00e9quence de votre campagne est trop \u00e9lev\u00e9e, de sorte que votre audience r\u00e9agit moins au m\u00eame impact. Cela se traduit par une r\u00e9duction du retour sur investissement, g\u00e9n\u00e9rant moins de profit en raison d'un co\u00fbt par acquisition plus \u00e9lev\u00e9. <\/p>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/1-2.png\")
<\/figure>\n\n\n\nLa cl\u00e9 pour obtenir des r\u00e9sultats durables de vos campagnes Facebook est de les analyser r\u00e9guli\u00e8rement. <\/p>\n\n\n\n
Pour corriger cette erreur, vous devez d'abord regarder le retour sur investissement et toutes les autres m\u00e9triques que vous pouvez obtenir, pour identifier les campagnes en dessous du minimum acceptable. <\/p>\n\n\n\n
En fonction des r\u00e9sultats de votre analyse, vous devez apporter des ajustements aux diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments de vos campagnes, tels que la pi\u00e8ce publicitaire, votre texte publicitaire, l'objectif de votre campagne, votre offre ou votre audience. <\/p>\n\n\n\n
Erreur #3: ne pas utiliser d'annonces de remarketing Facebook<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Si vous avez une audience de remarketing de site Web et que vous ne diffusez pas de campagnes de t\u00e9moignages et de rappels, il est probable que vous manquiez une bonne chance de g\u00e9n\u00e9rer des conversions.\n<\/p>\n\n\n\n
- Annonces de rappel<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Les utilisateurs des m\u00e9dias sociaux passent une grande partie de leur temps \u00e0 parcourir plusieurs sites, ils sont donc expos\u00e9s \u00e0 de nombreuses distractions et par cons\u00e9quent, l'attention qu'ils consacrent \u00e0 votre message diminue. Pour cette raison, les campagnes publicitaires de rappel sont un excellent moyen de reconqu\u00e9rir les personnes qui ont visit\u00e9 votre site Web pour effectuer une action particuli\u00e8re comme effectuer un achat ou un abonnement. <\/p>\n\n\n\n
L'objectif est simplement de rappeler \u00e0 votre public que le produit ou service qu'il a vu sur votre site est toujours disponible. <\/p>\n\n\n\n
La cl\u00e9 de ce type de campagne de remarketing r\u00e9side dans la cr\u00e9ation de l'audience. Pour ce faire, vous devez utiliser un crit\u00e8re de segmentation dans lequel vous regroupez les utilisateurs qui ont visit\u00e9 votre site dans un court laps de temps, car ces personnes sont l'audience la plus pertinente et pr\u00eates \u00e0 effectuer une conversion. <\/p>\n\n\n\n
Je recommande d'utiliser une p\u00e9riode de ciblage de 3 jours avec un crit\u00e8re qui englobe tous les visiteurs de votre site Web qui n'ont pas effectu\u00e9 d'achat. <\/p>\n\n\n\n
Pour en savoir plus sur ce sujet, je vous recommande de lire mon article sur Comment utiliser le ciblage par audience pour le reciblage de sites Web.<\/em><\/p>\n\n\n\n
- Annonces de t\u00e9moignage<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Dans de nombreux cas, les t\u00e9moignages fonctionnent tr\u00e8s bien dans les campagnes de remarketing, car les visiteurs de votre site sont d\u00e9j\u00e0 dans le processus de d\u00e9cision d'achat. Lorsque vous utilisez des t\u00e9moignages directement dans votre copie publicitaire, vous donnez \u00e0 l'utilisateur la preuve que votre public a besoin pour devenir des clients. <\/p>\n\n\n\n
Pour obtenir une bonne r\u00e9ponse, vous pouvez positionner votre annonce de t\u00e9moignage \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l'offre de produit que l'utilisateur a vue sur votre site Web. <\/p>\n\n\n\n
Les vid\u00e9os de t\u00e9moignages sont \u00e9galement tr\u00e8s efficaces. Gardez \u00e0 l'esprit de ne pas r\u00e9p\u00e9ter le message de la vid\u00e9o dans la copie et de d\u00e9velopper plut\u00f4t les informations de l'offre. <\/p>\n\n\n\n
Erreur #4: afficher les annonces avec des messages incomplets<\/strong><\/p>\n\n\n\n
L'une des erreurs les plus courantes commises par les annonceurs sur Facebook est que la description de leur annonce ou de leur carrousel est trop longue et que la plate-forme coupe donc la phrase en deux. Il en r\u00e9sulte une id\u00e9e incompl\u00e8te que votre public ne peut pas enti\u00e8rement comprendre, ce qui r\u00e9duit l'impact de votre annonce et la rend moins professionnelle. <\/p>\n\n\n\n
La principale raison pour laquelle cela se produit est que lors de la configuration de l'annonce, le texte de description n'est pas modifi\u00e9, car il est automatiquement g\u00e9n\u00e9r\u00e9 \u00e0 partir du lien de destination. <\/p>\n\n\n\n
La mani\u00e8re de r\u00e9soudre ce probl\u00e8me est tr\u00e8s simple. Cr\u00e9ez manuellement les titres et descriptions de vos liens de publication afin qu'ils soient courts afin qu'ils ne soient pas affect\u00e9s. La meilleure fa\u00e7on de savoir si une phrase sera coup\u00e9e est d'utiliser l'aper\u00e7u de la partie mobile pour voir comment elle s'affiche. <\/p>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/3-1-891x1024.png\")
<\/figure>\n\n\n\nErreur #5: utilisez des audiences similaires qui ne ressemblent pas \u00e0 votre public cible<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Pour commencer, il est tr\u00e8s important que vous utilisiez des audiences similaires dans vos campagnes car il s'agit du type de ciblage le plus avanc\u00e9 sur Facebook. Il vous permettra de trouver de nouveaux clients potentiels similaires \u00e0 un groupe d'utilisateurs que vous connaissez, tels que des listes de clients, les visiteurs de votre site Web ou d'autres publics. <\/p>\n\n\n\n
Cependant, il est possible que vous utilisiez cette segmentation de mani\u00e8re incorrecte, car la plate-forme vous donne la possibilit\u00e9 de choisir entre 10 groupes d'audiences diff\u00e9rents.<\/p>\n\n\n\n
Pour le faire correctement, vous devez utiliser une base d'utilisateurs de haute qualit\u00e9. Ensuite, vous devez suivre le processus de s\u00e9lection d'audience que je vous montre ci-dessous, pour d\u00e9couvrir quel type de segmentation vous pouvez cr\u00e9er et ainsi obtenir les meilleurs r\u00e9sultats de la mani\u00e8re la plus rapide. <\/p>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/5.png\")
<\/figure>\n\n\n\nVos clients sont la source la plus pr\u00e9cieuse pour cr\u00e9er une audience similaire. Je vous recommande de segmenter en utilisant le pixel de votre page, en cr\u00e9ant un \u00e9v\u00e9nement avec les utilisateurs qui ont effectu\u00e9 un achat sur votre site Web ou via une liste de clients de votre entreprise. <\/p>\n\n\n\n
Gardez \u00e0 l'esprit que lors de la cr\u00e9ation d'une audience Lookalike, vous devez avoir au moins 1000 contacts afin que la plate-forme puisse fournir des r\u00e9sultats optimaux. <\/p>\n\n\n\n
Si vous n'avez pas beaucoup de monde, je vous recommande d'utiliser la base de visiteurs de votre site Web, les interactions avec votre page, les reproductions de vos vid\u00e9os et enfin les go\u00fbts de votre page. R\u00e9p\u00e9tez ce processus jusqu'\u00e0 ce que vous trouviez l'audience Lookalike la plus proche de vos clients potentiels. <\/p>\n\n\n\n
Erreur #6: ignorer les param\u00e8tres de pixel Facebook avanc\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n
La configuration et l'installation du pixel pour votre page Facebook est l'une des actions les plus importantes que vous devez entreprendre avant de lancer une campagne. Avec son installation, Facebook vous fournit d'excellentes ressources pour cr\u00e9er des \u00e9v\u00e9nements de ce qui se passe sur votre site Web, mais la plate-forme ne propose pas d'instructions d\u00e9taill\u00e9es concernant la configuration avanc\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
Un mauvais param\u00e9trage des pixels sur votre page Facebook peut avoir un impact important sur vos campagnes. Deux options peuvent \u00eatre mal appliqu\u00e9es: le type de cookie et les correspondances avanc\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n
Param\u00e8tres des cookies: \u00e9tant donn\u00e9 que Google Chrome supprimera les cookies tiers \u00e0 la fin de cette ann\u00e9e, il est tr\u00e8s important que vous utilisiez le pixel Facebook avec des cookies propri\u00e9taires. <\/p>\n\n\n\n
Pour v\u00e9rifier cette configuration et la modifier, si elle est tierce, naviguez dans le gestionnaire d'\u00e9v\u00e9nements et cliquez sur S\u00e9lectionner la configuration.<\/p>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/6.png\")
<\/figure>\n\n\n\nLa premi\u00e8re configuration est Param\u00e8tres des cookies, o\u00f9 vous pouvez modifier l'utilisation des cookies tiers par la configuration d'origine. En faisant cela, votre pixel sera impl\u00e9ment\u00e9 sur votre site Web et il sera lu par les moteurs de recherche comme code principal, il ne sera donc pas exclu de votre site.\n<\/p>\n\n\n\n
De m\u00eame, activez l'option de correspondance avanc\u00e9e. Cela vous permet de suivre des informations suppl\u00e9mentaires sur les pixels appel\u00e9es microdonn\u00e9es<\/em>, ce qui vous permet d'avoir un taux d'attribution et de correspondance plus \u00e9lev\u00e9, ainsi que des audiences personnalis\u00e9es de plus grande taille pour votre site Web.<\/p>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/7.png\")
<\/figure>\n\n\n\nconclusion<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Facebook modifie et cr\u00e9e constamment des options au sein de sa plate-forme publicitaire, afin d'am\u00e9liorer la fa\u00e7on dont les 7 millions d'annonceurs communiquent avec leur public. Cependant, ces changements rendent l'utilisation du syst\u00e8me de plus en plus technique et complexe, de sorte que les annonceurs qui ne parviennent pas \u00e0 mettre en \u0153uvre leurs campagnes avec succ\u00e8s ont tendance \u00e0 penser que Facebook n'est pas \u00e0 la hauteur des retours d'autres m\u00e9dias. <\/p>\n\n\n\n
Cependant, si vous \u00e9vitez les erreurs que je d\u00e9cris dans cet article, vous pouvez profiter du potentiel de cette plateforme pour transformer votre entreprise et am\u00e9liorer les r\u00e9sultats de retour sur investissement. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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