{"id":5093,"date":"2021-02-26T09:46:29","date_gmt":"2021-02-26T12:46:29","guid":{"rendered":"https:\/\/guillermopareja.com\/?p=5093"},"modified":"2021-03-10T13:47:16","modified_gmt":"2021-03-10T16:47:16","slug":"crear-pagina-destino-conversacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guillermopareja.com\/fr\/google\/create-conversation-destination-page\/","title":{"rendered":"Qu'est-ce que c'est et comment cr\u00e9er une page de destination conversationnelle"},"content":{"rendered":"

Les experts en marketing ont constat\u00e9 que les exp\u00e9riences conversationnelles comme Chatbots<\/a> ou alors Chats en direct<\/a>, dans les landing pages, ils ont tendance \u00e0 convertir 3 ou 4 fois plus que les d\u00e9barquements traditionnels. C'est pourquoi dans cet article je vais vous montrer comment int\u00e9grer chatbots<\/a> sur vos pages pour am\u00e9liorer vos conversions et mieux utiliser votre temps et vos ressources.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Pages de destination ou atterrissages conversationnels<\/strong><\/p>\n\n\n\n

L'objectif d'un atterrissage conversationnel est de g\u00e9n\u00e9rer des interactions avec les utilisateurs d'un site Web via un chatbot ou un chat en direct, qui est disponible sur toutes vos pages. Ces atterrissages sont faits pour recevoir vos visiteurs, d\u00e9marrer et mener des conversations et recommander certaines actions. <\/p>\n\n\n\n

Une page de destination conversationnelle r\u00e9pond \u00e9galement aux demandes des utilisateurs, r\u00e9sout les questions, partage des offres sp\u00e9cifiques et guide les utilisateurs vers ce qu'ils recherchent via le chat. <\/p>\n\n\n\n

Si votre page de destination ne comprend qu'un chatbot pour permettre aux utilisateurs d'interagir, vous pouvez personnaliser le robot pour d\u00e9tecter les probl\u00e8mes complexes n\u00e9cessitant une assistance humaine, afin que ce syst\u00e8me puisse renvoyer les utilisateurs vers ce canal. <\/p>\n\n\n\n

Qu'est-ce qui rend les pages de destination conversationnelles si importantes?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Il existe principalement deux types de pages de destination utilis\u00e9es pour interagir avec les utilisateurs: les atterrissages traditionnels et hybrides. <\/p>\n\n\n\n

Un atterrissage traditionnel est celui dans lequel les visiteurs interagissent avec un formulaire de collecte de donn\u00e9es. L\u00e0, il cherche \u00e0 obtenir des informations des visiteurs telles que leur nom, email, code postal ou toute autre information pertinente pour l'entreprise. \u00c0 son tour, l'utilisateur obtient g\u00e9n\u00e9ralement un code de r\u00e9duction, un test de produit ou une autre incitation dans le cadre de \u00abl'\u00e9change\u00bb pour lequel il laisse ses donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

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Fontaine<\/a><\/em> <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Une page de destination hybride combine des applications de pages conversationnelles et traditionnelles. Il s'agit essentiellement d'un atterrissage traditionnel avec un chatbot<\/a> qui peut \u00eatre \u00e9largi ou minimis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

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Fontaine<\/a>
<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Dans l'image suivante, vous verrez un exemple de page de destination conversationnelle avec un chatbot<\/a> qui occupe une grande partie de l'espace sur l'\u00e9cran du visiteur.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Une bonne pratique utilis\u00e9e dans ce type de format de conversation est de laisser le moins d'\u00e9l\u00e9ments possible sur le palier pour donner \u00e0 l'utilisateur un sentiment de traitement personnel et individuel, ce qui est parfois difficile \u00e0 r\u00e9aliser avec des pages traditionnelles ou hybrides.<\/p>\n\n\n\n

Amener vos utilisateurs \u00e0 se concentrer sur votre canal de r\u00e9ponse, automatique ou en direct, est un excellent outil pour g\u00e9n\u00e9rer des ventes, il est donc important que les utilisateurs entrent dans le chat car cela augmente la possibilit\u00e9 qu'une conversion soit g\u00e9n\u00e9r\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Comment cr\u00e9er une landing page conversationnelle?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Lors de la cr\u00e9ation d'une page de destination conversationnelle, vous suivrez de nombreuses \u00e9tapes lors de la cr\u00e9ation d'une page de destination traditionnelle.<\/p>\n\n\n\n

  1. Cr\u00e9ez un objectif pour votre page de destination conversationnelle<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

    L'objectif principal d'un atterrissage conversationnel est de g\u00e9n\u00e9rer une interaction avec les visiteurs. Cependant, cela ne signifie pas que vous arr\u00eatez de cr\u00e9er des segments particuliers pour vous rapprocher de votre public. C'est un bon moyen d'\u00e9tablir un focus sp\u00e9cifique pour votre page et ainsi la rendre la plus efficace possible.<\/p>\n\n\n\n

    Voici quelques exemples d'objectifs pour vos pages conversationnelles:<\/p>\n\n\n\n