Approfondimenti sul pubblico: come trovare i migliori segmenti di pubblico su Facebook

Sai dove vivono i tuoi clienti? Sono donne o uomini? Cosa gli piace su Facebook? Tutti parlano spagnolo?

Conoscere questi concetti di base sul tuo pubblico sarà utile per poterli confrontare, trovarne di simili, pianificare le tue campagne e creare annunci pertinenti.

Come fai a sapere se le tue campagne pubblicitarie di Facebook sono significative per gli utenti? Leggi questo articolo e inizia a utilizzare Facebook Audience Insights per trovare risposte.

Audience Insights è uno degli strumenti più potenti (e gratuiti) che Facebook offre, per dare a ogni azienda la conoscenza di cui ha bisogno sul proprio pubblico e quindi migliorare i risultati delle proprie campagne pubblicitarie su Facebook.

Qui troverai tutto ciò di cui hai bisogno per utilizzare Facebook Audience Insights e restringere perfettamente il tuo pubblico, incluso un case study di AdEspresso, uno strumento di marketing digitale.

Se prendiamo una campagna pubblicitaria Facebook di successo e la suddividiamo negli elementi principali, i tre fattori principali sarebbero:

• Coinvolgere la creatività pubblicitaria, ovvero un'immagine o un video, il titolo e il testo dell'annuncio.
• Un buon prodotto e un'offerta convincente.
• Scegli come target il pubblico migliore a cui mostrare i tuoi annunci

Quindi, poiché il pubblico è uno dei tre pilastri del successo, come facciamo a sapere a chi indirizzare i nostri annunci?

Con 2,27 miliardi di utenti attivi mensilmente su Facebook (e oltre 1 miliardo su Instagram) c'è un grande potenziale per restringere il tuo pubblico e concentrarti solo sulle persone che sono più interessate alla nostra offerta.

Le opzioni di targeting di base che abbiamo a disposizione in Ad Manager sono:

• Segmenti di pubblico personalizzati e simili
• Posizione
• Età
• Genere
• Idioma
• Demografia
• Interessi
• Comportamenti
• Fan o amici di fan di una pagina Facebook.

I segmenti di pubblico personalizzati e simili possono essere molto utili, ma i nuovi inserzionisti potrebbero non disporre di informazioni sufficienti per crearli e i professionisti del marketing affermati potrebbero averli utilizzati così spesso da aver travolto il pubblico.

Ecco dove interessi e orientamento demografico entrare in gioco. Ma come sappiamo quali interessi prendere di mira?

Introduzione a Audience Insights

 Accedi al tuo account aziendale e fai clic sul menu nell'angolo in alto a sinistra, nella sezione "Piano".

Qui puoi selezionare Audience Insights:

Ti verrà quindi presentata una finestra pop-up, che ti consentirà di scegliere tra un pubblico generico o persone collegate alla tua pagina Facebook:

Tieni presente che per proteggere la privacy degli utenti, l'opzione per selezionare un pubblico personalizzato è stata rimossa nel 2018.

Una volta che hai selezionato il tuo pubblico iniziale, ti porterà al schermo principale:

Il menu a sinistra ti permette di filtrare il pubblico e le opzioni disponibili sono:

• Paese, regione o città
• Età: l'età minima selezionabile è 18 anni, a differenza degli annunci che possono essere indirizzati a persone di età superiore a 13 anni
• Genere
• Interessi
• Fan della tua pagina Facebook.
• Varie opzioni avanzate: lingua, istruzione, stato civile, lavoro, affinità multiculturale, genitori, politica (solo USA) ed eventi della vita come un nuovo lavoro o una nuova relazione.

Ricorda:

La posizione predefinita sono gli Stati Uniti.

Se stai prendendo di mira un altro paese, assicurati di cambiarlo.

Se non riesci a ottenere dati sufficienti per il paese scelto e le sezioni sono vuote, torna negli Stati Uniti.

Anche se questo non sarà così rilevante, un pubblico più ampio ti consentirà di accedere a più dati per iniziare a esplorare gli interessi.

Gli approfondimenti possono essere forniti solo se ci sono almeno 1.000 persone nel pubblico.

Per aiutare, Facebook fornisce una stima del pubblico nella parte superiore della pagina; Se noti che diventa troppo piccolo, dovresti rimuovere un filtro.

Nel caso mostrato nell'immagine sopra, ci sono quattro schede in Audience Insights:

1. Demografia
2. "Mi piace" di pagine, posizione e attività.

Per dimostrare cosa fa ogni sezione, useremo un pubblico di determinati follower di Facebook come caso di studio.

I primi grafici presentati sono per età e sesso, stato civile e livello di istruzione. Le barre grigie sono le medie per tutti gli utenti di Facebook in quel gruppo demografico e le barre blu rappresentano il pubblico scelto.

In questo caso, possiamo vedere che la maggior parte degli utenti ha tra i 25 ei 54 anni.

È leggermente più probabile che i "fan" di questa pagina siano single e altamente istruiti.

Il passo successivo è il nome delle posizioni, molte delle quali sono in Vendite, Affari o Tecnologia.

Quali altre pagine Facebook piacciono ai fan di questa pagina?

Si scopre che altre società di marketing digitale come Marketo, Leadpages e Infusionsoft sono popolari.

Questo ci fornisce esempi di "interessi" da utilizzare nel targeting dei nostri annunci.

Ora arriva il migliore, il punteggio di affinità (punteggio di affinità).

Facebook definisce questo come "quanto è probabile che al tuo pubblico piaccia una determinata pagina rispetto a tutti su Facebook".

Scoprire interessi specifici come "Bing ads" può essere molto più utile e meno competitivo rispetto al targeting di interessi di marketing digitale più ampi e generici.

Non tutte le pagine Facebook nella sezione punteggio di affinità possono essere trovate negli "interessi" disponibili, quindi vale la pena fare un elenco di 10-20 in modo che tu possa trovare 5-10 al momento della creazione delle tue campagne.

Inoltre, ci vuole un po 'di buon senso per creare l'elenco.

Ad esempio, Old Dominion Freight Line non è allineata al marketing digitale, quindi può essere interrotto.

La sezione location non mostra tendenze particolarmente forti; C'è da aspettarselo in quanto coloro che lavorano in digitale possono generalmente lavorare da qualsiasi luogo dotato di Wi-Fi.

Infine, possiamo vedere che i fan della pagina sono molto più attivi su Facebook rispetto alla persona media e non sorprende che tendono a possedere un laptop e un telefono cellulare.

Utilizzo di Audience Insights senza fan di Facebook

Cosa puoi fare se non hai ancora abbastanza follower sulla tua pagina Facebook o se vuoi pubblicizzare un prodotto o servizio non in linea con il tuo core business?

Il miglior punto di partenza è creare una buyer persona e delineare alcuni interessi.

Crea e salva nuovi segmenti di pubblico

Non lasciare che il tuo lavoro vada sprecato, assicurati di salvare nuovi segmenti di pubblico in modo da poterli utilizzare nelle tue campagne pubblicitarie di Facebook in seguito.

Ora crea il tuo annuncio migliore e mostralo al pubblico perfetto

Una volta trovato il pubblico perfetto, è il momento di metterlo in azione.

Premi semplicemente il pulsante verde "Crea annuncio" in alto a destra e verrai indirizzato ad Ad Manager.

Scegli un tipo di campagna (coinvolgimento, traffico, conversioni, ecc.) E troverai il pubblico che hai creato.

Pensieri finali

Facebook Audience Insights è uno degli strumenti più potenti disponibili per la ricerca del pubblico ed è gratuito. È qualcosa che ogni inserzionista dovrebbe utilizzare.

Vale la pena bloccare 20-30 minuti nella pianificazione per esaminare tutti i dati offerti da Audience Insights e creare un elenco di 10 interessi.

Quando vai agli interessi di ricerca, tieni presente che stai cercando di trovare un tipo specifico di persona, non solo un elenco di interessi direttamente correlati al tuo prodotto.

Ad esempio, un agente immobiliare ha scoperto che i clienti interessati a immobili di lusso erano più interessati alle crociere e all'American Express rispetto ad altre società immobiliari. Allo stesso modo, coloro che acquistano creme per la cura della barba possono essere fan della birra artigianale e dei dischi in vinile piuttosto che dei marchi per la cura della persona.

Quindi, mantieni la mente aperta quando crei un elenco di interessi e pensa davvero al tuo mercato di riferimento.

Anche con milioni di inserzionisti su Facebook, puoi trovare un angolo di targeting unico in cui avrai un vantaggio reale sui tuoi concorrenti.