Test A / B: sperimentare con uno o più elementi alla volta?
Il mese di agosto è un po 'lento in termini di articoli scritti, quindi approfitto della relativa calma di questo sabato per scrivere su un argomento molto interessante.
Eseguire una pianificazione dell'esperimento con diverse pagine di destinazione, creatività, immagini, inviti all'azione, ecc. È una parte essenziale del processo di ottimizzazione, non solo per le campagne di Google Adwords, ma per gli sforzi di marketing online in generale.
Ci sono anche strumenti per tutti i gusti, gratuiti come Strumento per ottimizzare il sito di Google o paghi come Omniture Test & Target, quindi non ci sono scuse.
Una delle domande più frequenti è se dovresti sperimentare uno o più elementi di una pagina di destinazione contemporaneamente o anche se dovresti sperimentare con una pagina di destinazione completamente diversa.
La risposta è quasi la stessa di tutte le altre domande ... dipende dai tuoi obiettivi attuali.
Quando sperimentare con un singolo elemento
Sperimentare con un singolo elemento di una pagina di destinazione (che si tratti di un'immagine, di un invito all'azione, di un pulsante di invio del modulo, ecc.) È ottimo per avere un controllo molto preciso su come la modifica apportata ha avuto un impatto sul rendimento della campagna, questo è particolarmente MOLTO difficile quando si verificano più modifiche contemporaneamente.
Allo stesso modo, se la nostra campagna ha un Ritorno sull'Investimento che secondo i nostri obiettivi può essere considerato molto buono, forse c'è un piccolo "timore" di rovinare totalmente l'andamento di una campagna con un atterraggio che potrebbe non funzionare così bene. Si dice comunemente "Non aggiustare ciò che non è rotto".
Sperimentare con un singolo elemento riduce le possibilità che le prestazioni della campagna si deteriorino catastroficamente, anche se è anche molto probabile che le prestazioni non migliorino molto bruscamente, ovviamente ci sono eccezioni e casi molto curiosi in cui cambiare solo un elemento cambia l'intera tavola.
Insomma, se le cose stanno andando relativamente bene, consiglierei solo di sperimentare elementi molto specifici dello sbarco per affinare gradualmente il Ritorno sull'Investimento ottenuto.
Quando sperimentare più elementi o un atterraggio completamente diverso
Supponiamo di ottenere un tasso di conversione di 1,5% quando abbiamo davvero bisogno di almeno 5% per rendere la campagna redditizia, siamo nei guai e il cliente non è molto soddisfatto.
In questi casi, il buon senso impone che la modifica di un singolo elemento del pianerottolo potrebbe non significare un cambiamento significativo nelle prestazioni, poiché è molto probabile che DIVERSI elementi dell'atterraggio stiano causando il problema delle prestazioni.
Tutto questo assumendo che la qualità del traffico sia buona, se le campagne di Adwords, Email Marketing, Affiliati, ecc. stanno fornendo traffico di bassa qualità, non ci sono atterraggi o test A / B che salveranno la giornata ... ma questo è un argomento per un altro articolo.
Quando le cose chiaramente non stanno andando bene e sono necessari drastici cambiamenti nelle prestazioni della campagna per raggiungere i nostri obiettivi, l'ideale è identificare quali sono i possibili elementi che stanno causando la cattiva performance per creare 2 o 3 diversi atterraggi e testarli.
Se uno degli atterraggi mostra le prestazioni di cui abbiamo bisogno per rendere redditizia la campagna o se un atterraggio è almeno molto vicino all'obiettivo, è possibile apportare modifiche individuali e specifiche su quello specifico atterraggio per continuare a migliorarlo.
Il problema con il tentativo di 2 o 3 atterraggi completamente diversi è che, al di là delle speculazioni, è MOLTO difficile determinare con precisione quale fattore (o fattori) ha reso migliore l'atterraggio vincente.
Come bonus speciale, ti consiglio di scaricare il seguente eBook sui test A / B di Anne Holland che ho tradotto in spagnolo 🙂
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Ora è il tuo turno! Hai un aneddoto da uno dei tuoi esperimenti di test A / B? Qual è stata l'esperienza più interessante che hai avuto con una campagna?
