Cosa fare quando i tuoi annunci di Facebook non si comportano come previsto

Per cominciare, è sempre bene tenere presente che una possibile causa di scarso rendimento nei tuoi annunci potrebbe essere aspettative troppo elevate. Ecco perché aspettarsi risultati realistici fa parte della comprensione degli standard e delle metriche del proprio settore, segmento e tipo di canalizzazione di conversione.

Ci sono anche una serie di motivi per cui i tuoi annunci di Facebook possono fallire, che possono essere suddivisi in due grandi gruppi: errori tecnici ed errori di creatività.

Gli errori tecnici possono includere situazioni come installazione errata del pixel di Facebook, struttura della campagna scadente e selezione errata del budget. I difetti di creatività sono solitamente nella copia, nei titoli, nelle immagini e nelle pagine di destinazione.

Per correggere gli errori della creatività, devi identificare se si trovano nelle tue pagine di destinazione, nei tuoi annunci o in entrambi i punti. Infine prova e ottimizza gli elementi dei tuoi messaggi in modo da avere le basi per iniziare a lavorare.

Come testare e misurare gli elementi di messaggistica nelle tue campagne Facebook

Per determinare se stai commettendo errori nelle tue campagne Facebook, guarda il tuo link CTR (Link Click-Through Rate) e non il CTR totale. Il CTR totale identifica tutti i clic effettuati dagli utenti in qualsiasi punto del tuo annuncio. D'altra parte, il CTR del link indica in modo specifico quante persone hanno cliccato sulla tua pagina di destinazione.

Un buon riferimento per il CTR (Link Click-Through Rate) dei link è compreso tra 1% e 2%, il che significa che se 1000 persone hanno visto il tuo annuncio, 10 o 20 persone dovrebbero fare clic sulla tua destinazione. Se la tua metrica è inferiore a 1%, è probabile che il targeting del messaggio sia disattivato.

Per cambiare il focus dei tuoi annunci devi testare il testo o la copia, le immagini e i titoli, in quell'ordine e una variabile alla volta.

In molti casi, la lunghezza della copia è uno dei grandi fattori per cui può variare il rendimento di un annuncio. Tuttavia, questa variabile può cambiare per ogni caso particolare. Alcuni marchi si comportano molto bene con testi molto lunghi e altri con annunci di testo chiari e concisi. Per scoprire cosa funziona meglio per te, dovresti provare tre lunghezze di copia:

• Breve: poche frasi
• Medio: paragrafi brevi
• Lunghezza: il tempo necessario per raccontare la tua storia, che si tratti di 1.000 parole, 2.000 parole o 3 paragrafi.

Prova tutte e tre le variazioni di lunghezza del testo con gli stessi elementi grafici. Se hai una piccola impresa puoi pubblicare i tuoi annunci per 2 o 3 giorni fino a raggiungere un migliaio di utenti o ottenere circa 7 conversazioni. Se hai un'azienda più grande, dovresti probabilmente dedicare dai 5 ai 7 giorni per eseguire i test.

Dopo aver determinato la lunghezza della copia che ti offre il miglior CTR dei link, puoi iniziare a testare le tue risorse visive. Per questo ti consiglio di lavorare con un minimo di 3 o 5 immagini. Consiglio di combinare contenuti statici con o senza testo, illustrazioni e foto, video e GIF.

Allo stesso modo, dovresti testare il brano che funziona meglio con la copia che ha eseguito meglio nella fase precedente, per determinare la combinazione che ti dà la migliore esecuzione.

È quindi possibile passare alla fase di test del titolo. A questo punto dovresti tenere presente che il titolo più creativo non è sempre quello con le migliori prestazioni. Al contrario, a volte un titolo che contiene un messaggio diretto può essere l'opzione migliore. Ad esempio, un messaggio semplice come "Scarica ora" o "Iscriviti" potrebbe funzionare meglio nei tuoi annunci. Ecco perché in questo caso ti consiglio di provare tra 3 e 5 tipi di messaggi per comunicare.

Esegui ogni titolo o invito all'azione con l'elemento grafico e il testo che hai determinato nei punti precedenti per ottenere la migliore combinazione, per un buon CTR del link.

Come testare e migliorare gli elementi delle tue landing page

Per determinare se stai commettendo un errore sulle tue pagine di destinazione o sui tuoi annunci, devi esaminare il tuo tasso di conversione.

Se la tua destinazione sta ricevendo e-mail per una formazione, scaricando contenuti o ottenendo una promozione, il tuo pass di conversione dovrebbe essere da 30% a 40%. Se invece stai cercando di generare query utente, il tuo tasso di conversione potrebbe essere compreso tra 5% e 15% a seconda del tuo settore. Ad esempio, il tasso di conversione per lo sbarco di un negozio online è solitamente 5%, tuttavia questo indicatore varia in base al tipo di industria e al prezzo del prodotto che offre. Se il tuo tasso di conversione è inferiore a questi valori, ti consiglio di rivedere i punti visti in precedenza.

Allo stesso modo, ti consiglio di testare la tua strategia di prezzo. Se il tuo sbarco offre un incentivo, prova cosa funziona meglio, se offri uno sconto 20% o mostri lo sconto finale in denaro, ad esempio “Risparmia $20”. In alcuni casi potrebbe essere più chiaro avere uno sconto $20 rispetto a uno 20%.

Come utilizzare l'ottimizzazione dinamica degli annunci di Facebook

Dopo aver testato tutti i tuoi messaggi e gli elementi della pagina di destinazione, puoi migliorare il rendimento dei tuoi annunci con l'ottimizzazione dei contenuti dinamici. Una funzione che puoi trovare quando imposti le tue campagne nella sezione Set di annunci.

Usando questa funzione puoi caricare fino a 10 immagini, 5 varianti di copia e 5 titoli e poi Facebook mescolerà automaticamente le varie opzioni, fino a trovare la migliore corrispondenza per il tuo pubblico.

Ad esempio, se un utente tende a interagire maggiormente con i contenuti video, la piattaforma pubblicitaria mostrerà loro quella versione dell'annuncio che ha un video. Allo stesso modo, se un utente fa clic su annunci con immagini sovrapposte, Facebook mostrerà loro questo tipo di contenuto.

Per avere un buon mix di elementi, ti consiglio di utilizzare un elenco come quello che ti mostro di seguito, con i migliori contenuti dei tuoi test:

• 5 immagini fisse, 3 video, 2 GIF
• 2 varianti di copia
• 2 varianti del titolo
• 2 varianti di pulsanti con invito all'azione.

Gli annunci dinamici possono richiedere del tempo per generare risultati, tuttavia con un po 'di tempo possono avere un rendimento migliore rispetto ad altri tipi di annunci. Detto questo, se non hai un budget elevato, ti consiglio di fare attenzione con questo tipo di creazione di pezzi.

Conclusione

Avere annunci vincenti richiede la comprensione delle metriche e l'aspettativa di risultati realistici. Inoltre, per sapere dove hai margini di miglioramento, è consigliabile testare una variabile alla volta, al fine di determinare quale combinazione di elementi funziona meglio per il tuo marchio e settore.

Raccomando che i tuoi test siano il più esaurienti possibile in modo da poter capire quali tenere nelle comunicazioni future e quali no. Solo allora puoi generare campagne con un buon rendimento nel tempo.