Email marketing: 8 passaggi per creare una campagna di successo (Parte 2)
Questa è la seconda parte del precedente articolo sull'Email Marketing, l'ultima volta siamo rimasti al passaggio 4 quindi ora continuiamo:
5- Spedizione: Ok, abbiamo già definito il contenuto e il gruppo a cui manderemo la nostra mail ma manca qualcosa di molto importante ... l'invio stesso. Sembra qualcosa di molto semplice e in effetti lo è, ma ci sono due cose da tenere a mente quando si fa un mailing di massa.
Test delle e-mail: Se la nostra email è di puro testo non dovrebbero esserci problemi ma quando si includono immagini e altro è necessario fare un test per verificare la corretta visualizzazione almeno sulle piattaforme più utilizzate per leggere le email.
Intervalli e orari: Per intervallo intendo la distanza di tempo tra un'e-mail e l'altra, essere coerenti con gli intervalli di invio aiuta a creare fiducia e se le nostre e-mail sono abbastanza interessanti possiamo persino creare aspettative nei nostri abbonati. Ad esempio ci sono alcune newsletter che attendo con ansia e che è davvero una gioia ricevere, create con una combinazione di coerenza e qualità.
La tempistica delle e-mail è molto importante per essere sicuri che le persone ci leggano davvero, non c'è una risposta concreta per questo, ma varia con il nostro tipo di pubblico.
Come conosciamo l'intervallo e il tempo migliori?
L'unico modo per saperlo è con prove e prove, dobbiamo sperimentare con il nostro pubblico per conoscere questa risposta.
6- Gestione delle interazioni: Ogni interazione e-mail deve essere considerata come parte della pratica di marketing dell'azienda, anche le nostre e-mail automatiche come la conferma dell'ordine possono essere utilizzate per promuovere altri servizi o prodotti.
Se la nostra azienda utilizza un certo tono o stile di contenuto, queste e-mail automatiche possono essere utilizzate per rafforzarli.
7- Genera rapporti: La chiave per crescere come in tutte le cose nel marketing è analizzare e ottimizzareFortunatamente, i sistemi di analisi per le email di massa generano rapporti abbastanza amichevoli.
Alcuni dei dati a cui dobbiamo prestare molta attenzione sono questi:
- Numero di e-mail inviate
- Numero di rimbalzi
- Numero di persone che si sono cancellate dall'elenco, se vediamo che molte persone si cancellano dall'elenco dopo aver ricevuto un paio di e-mail, è perché il nostro contenuto non soddisfa le loro esigenze.
- CTR e conversioni, il modo migliore per determinare se la nostra e-mail soddisfa davvero il suo obiettivo è vedere la percentuale di persone che fanno clic sui collegamenti nell'e-mail e quindi eseguono l'azione che abbiamo impostato in precedenza (effettuare un acquisto, completare un sondaggio, ecc.).
8- Analizza i risultati: Una volta ottenuti i risultati, è il momento di analizzare ciò che ci rivelano e utilizzare queste informazioni per migliorare la nostra prossima email.
Quando eseguiamo split test, questi sono alcuni fattori con cui possiamo sperimentare:
- Numero di e-mail aperte in base all'ora di invio e al titolo dell'e-mail.
- Numero ottimale di collegamenti tramite e-mail.
- Risposta in base ai diversi stili di scrittura e alla lunghezza del contenuto.
Questi sono gli 8 passaggi essenziali che dobbiamo tenere in considerazione quando si effettua una campagna di Email Marketing, più avanti nei prossimi articoli approfondiremo l'argomento poiché dire "testare" o "testare diversi tipi di contenuto" sono argomenti veramente ampi da disse leggermente.
