4 Errori di amministrazione / ottimizzazione in Google Adwords
Quando gestiamo e ottimizziamo le campagne di Google Adwords, molte volte possiamo incorrere in certi circoli viziosi o abitudini di routine pensando che miglioreranno i risultati delle campagne quando in realtà molto probabilmente li stanno peggiorando.
1) perdere la prospettiva
È molto difficile trovare due account in cui le diverse variabili siano così simili da poter applicare le stesse regole generali o procedure di amministrazione / ottimizzazione, ma idealmente dovrebbero essere impostate in base alla situazione particolare di ciascun account.
Perdere la prospettiva e cercare di applicare esattamente la stessa logica di lavoro in ciascuno degli account che gestiamo di solito porta a risultati peggiori per il cliente.
2) Ottimizza eccessivamente
Ci sono molti fattori che possono influenzare i risultati di un determinato periodo di tempo, dalle variazioni del mercato e della concorrenza, anche alla "sfortuna" (per chiamarla in qualche modo) che per un paio di giorni o settimane otteniamo traffico che forse non della migliore qualità.
La reazione comune a questo tipo di situazione è solitamente quella di accedere all'account AdWords e apportare diverse modifiche che riteniamo appropriate fino a quando i risultati non saranno normalizzati.
Generalmente i risultati saranno normalizzati, ma in poche occasioni a causa delle modifiche apportate, nella stragrande maggioranza dei casi i risultati saranno normalizzati perché mercato, concorrenti, ecc. sono tornati alla normalità.
Eseguire troppe "ottimizzazioni" su un account semplicemente perché i risultati variano per un breve periodo di tempo è spesso una perdita di tempo.
Il tempo può essere utilizzato molto meglio se guardiamo al quadro generale e ci concentriamo sull'apportare pochi cambiamenti ad alto impatto piuttosto che molti cambiamenti solo per "rassicurare" noi stessi o il cliente.
3) Concentrati su ieri, oggi o domani
Questo terzo punto è strettamente correlato al punto precedente, concentrandosi su periodi di tempo molto piccoli come "ieri" o "oggi" per il processo decisionale è solitamente accompagnato da scarsi risultati.
Vedere i risultati che le nostre campagne hanno avuto ieri è utile per tenerci informati sulla situazione attuale delle campagne e fare in modo che non si siano verificati errori o problemi gravi, tuttavia, questi dati non devono essere utilizzati da soli per prendere decisioni di ottimizzazione.
Il circolo vizioso di prendere decisioni per brevi periodi di tempo prima o poi si tradurrà in più tempo perso per il professionista e risultati peggiori per il cliente.
L'ideale è prendere decisioni analizzando periodi di tempo statisticamente rappresentativi, a seconda delle dimensioni della campagna che stai analizzando, questo periodo può essere di alcune settimane o addirittura mesi.
4) Stabilisci obiettivi sbagliati
È comune che dopo aver fissato gli obiettivi di CPA o CPL massimo per una data campagna, a prima vista una campagna può sembrare un successo, tuttavia i risultati effettivi per il cliente non sono così buoni come sembrano.
Questo di solito accade perché i lead generati sono di bassa qualità o le vendite ottenute hanno un valore totale basso.
È importante impostare obiettivi CPL e CPA per le campagne che gestiamo, ma invece di fissare obiettivi CPL o CPA molto rigidi è molto meglio impostare obiettivi più generali come Valore per visita o Ritorno sull'investimento pubblicitario.