Google Adwords: 4 fattori di fallimento da parte del cliente

Una campagna Adwords di successo è molto più che saper ottimizzare le campagne o indirizzare il lavoro a una buona agenzia, c'è una cosa di cui solitamente non si parla nei blog su Adwords ed è una delle cose più importanti: Prepara il cliente

Ottimizzare le campagne e ottenere conversioni può essere una nostra responsabilità, ma visto da un punto di vista più ampio è solo metà del processo.

Un cliente che non è ben preparato a concludere vendite, spedire prodotti, ecc. è condannato, non importa quanto ci sforziamo e se il cliente fallisce ... anche noi.

Google Adwords: 4 fattori di fallimento da parte del cliente

1) Pagina di destinazione errata: Non importa quanto buone possano essere le campagne, se dall'altra parte dell'annuncio c'è un sito web o una landing page mal progettati per raggiungere gli obiettivi della campagna, difficilmente sarà possibile ottenere vendite o contatti.

È difficile registrarsi sul sito? Ci sono istruzioni chiare? L'attenzione dell'utente viene deviata su cose non importanti?

Un cliente deve essere consapevole che il proprio sito web o landing page gioca un fattore vitale all'interno della campagna e molte volte è necessario effettuare test e modifiche ... e questo significa dover investire denaro.

2) Basso margine di profitto: Dobbiamo essere realistici, se il prodotto ha un margine di profitto molto basso e c'è molta concorrenza è difficile ottenere un alto ritorno sull'investimento.

Dobbiamo fare uno sforzo maggiore per promuovere i prodotti / servizi che ci lasciano più soldi in tasca, altrimenti potremmo sbilanciare l'intera campagna per pochi pesos extra e finire per perdere soldi.

3) Assumi il comportamento del visitatore: A meno che tu non sia l'unica persona sulla faccia del pianeta terra che offre il tuo prodotto / servizio, nessuno aspetterà una lunga presentazione flash, segui otto passaggi per completare una registrazione o indovina come contattarti.

Non dovresti mai presumere che il visitatore capirà cosa fare prima di perdere la pazienza e visitare la concorrenza.

4) Non disponendo di risorse umane: VA BENE! Hai richieste, contatti e persino vendite ... ma chi spedisce i prodotti e risponde ai contatti?

Conosco molti casi di aziende che ricevono centinaia di contatti al giorno ma non hanno nessuna persona la cui funzione è quella di rispondere a quei contatti o chiudere le vendite, ovviamente queste aziende finiscono per perdere potenziali clienti per aver impiegato troppo tempo a fornire una risposta.

Il fattore umano gioca un ruolo VITALE nella maggior parte delle campagne.

Questo gioco è giocato da due, da un lato, il marketer online che si occupa di promuovere i prodotti / servizi, ottenere vendite, contatti, registrazioni, ecc. dall'altra, la società incaricata di chiudere effettivamente l'operazione.

Hai mai sofferto di questi problemi? 😉