Punteggio di qualità: controlla le tue campagne AdWords
L'autore di questo articolo è Carlos Leon Trinidad (@Thatzad), direttore di Thatzad, Consulenza in materia di marketing online e pubblicità su Internet. È Direttore dell'agenzia da 5 anni e più di 10 nel settore, lavorando sia con Grandi Clienti che con Startup.
Adwords è uno strumento apparentemente facile da usare, le prime campagne, all'inizio del decennio precedente, non erano molto complesse poiché dovevi inserire solo un annuncio, poche parole chiave e il budget che volevi spendere, in quel momento poche parole costano più di 5-10 centesimi per clic.
Sebbene Google continui a venderlo così semplice, l'aumento della concorrenza e la forte lotta per alcune posizioni privilegiate hanno portato Google a imporre nuove regole del gioco.
Il più importante è stato il Fattore di qualità o Punteggio di qualità (QS), un numero che viene moltiplicato per l'offerta CPC massimo per determinare la tua posizione nell'asta. Un QS elevato ti consente di essere in cima a tutto pagando molto meno per clic rispetto ad altri concorrenti con un QS inferiore. In altre parole, è un fattore essenziale per realizzare campagne redditizie in ambienti molto competitivi.
Un esempio di cosa non fare
Una ripercussione estrema delle campagne mal mirate è che un QS basso ha impedito la pubblicazione del tuo annuncio o che per farlo apparire dovevi pagare CPC molto alti.
Ricordo una campagna fatta da un Cliente che vendeva integratori alimentari per atleti e pensava che il suo annuncio sarebbe stato mostrato migliaia di volte se avesse messo come parole chiave "Fernando Alonso", "Valentino Rosi" o "Ronaldinho" (qualche anno fa) .
L'idea di partenza non è stata male, se pago solo per click posso realizzare una forte campagna di branding a un costo molto contenuto. Google, pochi minuti dopo aver rilevato la campagna, ha visto che c'era poca relazione tra quanto offerto dall'inserzionista e le parole chiave e ha chiesto un minimo di 4 € / clic e quando ha accettato l'offerta, poco dopo, è stato portato a 14 € /clic. Logicamente questo ha impedito alla sua campagna di essere redditizia.
Le cose sono cambiate e ora se non hai un QS minimo di 3 Google ti informa che "Il tuo annuncio non verrà mostrato perché ha un livello di qualità insufficiente".
Come viene calcolato il punteggio di qualità
L'algoritmo non è mai stato reso pubblico da Google, ma consiglia di massimizzare il CTR delle parole chiave più importanti e di bloccare quelle che, a causa della loro scarsa rilevanza nella campagna, hanno un CTR inferiore.
Uno dei punti più critici è che il QS dipende in gran parte dalla storia della campagna e dell'account, quindi, modifiche e miglioramenti non hanno un effetto immediato, richiedono tempo per riflettersi nel QS (Google consiglia un minimo di 2 settimane , noi un po 'di più).
Ma ci sono parametri più importanti, come la pertinenza delle parole chiave negli annunci e nella pagina di destinazione. Una pagina di qualità che si carica velocemente e ottimizzata per le parole chiave ci aiuta a migliorare il QS della campagna (Google sottolinea ancora una volta l'importanza della SEO per migliorare i risultati delle campagne SEA).
Nella seguente infografica che abbiamo realizzato da Thatzad spieghiamo in modo molto visivo da cosa dipende il parametro chiave di Google Adwords e quali sono le leve che abbiamo per migliorarlo. Non sono dati ufficiali, sono dati estratti da molte conversazioni con Google e dalla nostra esperienza di molte campagne negli ultimi 6 anni.
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