Scopri come impostare i tuoi obiettivi in Google Analytics

Oggi vedremo come definire gli obiettivi del tuo sito web in Google Analytics per sapere quanto bene (o male) sta funzionando.

Per definire gli obiettivi del tuo sito web in Google Analytics, devi accedere al pannello di amministrazione del tuo account e lì troverai il menu Obiettivi nella sezione "Visualizza".

Nel pannello di amministrazione di Google Analytics troverai il menu Obiettivi, dove puoi definirli.

All'interno di questo menu troverai tutti gli obiettivi predefiniti. Se non ne hai ancora creato uno, l'elenco sarà vuoto. Fortunatamente per te, se non vuoi fare confusione con il tuo account, puoi vedere gli obiettivi definiti nel file Account demo di Google Analytics. Non sarai in grado di impostare nuovi obiettivi su quell'account, ma almeno puoi vedere come sono impostati.

Per creare i tuoi obiettivi nel tuo account Google Analytics, devi prima sapere cosa vuoi considerare come obiettivo sul tuo sito web. In Google Analytics ci sono tre tipi di obiettivi di base che puoi definire: Destinazione, durata e pagine / schermate per sessione. Inoltre, ha un ulteriore tipo di obiettivo che tiene conto degli eventi, ma lo salverò per un altro giorno in modo che possiamo concentrarci su quelli più semplici.

Diamo un'occhiata a ciascuno di questi tre tipi di obiettivi semplici, cosa sono e come possiamo definirli per misurare ciò che vogliamo.

Durata

Se desideri misurare il numero di volte in cui i tuoi visitatori trascorrono più di un certo numero di secondi sul tuo sito web, puoi farlo con gli obiettivi di durata di Google Analytics. Ciò è particolarmente utile su siti Web ricchi di contenuti, per vedere se i visitatori trascorrono effettivamente del tempo e leggono tutto, o se se ne vanno prima di farlo.

O anche su siti web che vendono prodotti. Gli studi hanno dimostrato che se i tuoi visitatori trascorrono più tempo sul tuo sito web, è più facile per loro completare un acquisto su di esso. Se se ne vanno velocemente, hai un problema che devi risolvere. Con questo tipo di obiettivo potrai conoscere queste informazioni.

Quando crei un nuovo obiettivo in Google Analytics, dovrai sceglierne il tipo. Scegli Durata e assegna un nome all'obiettivo in modo da poterlo identificare rapidamente.

Nell'immagine sopra, quello che vogliamo fare è contare quei visitatori che trascorrono più di 1 minuto sul nostro sito web. Ecco perché abbiamo scelto "1 minuto o più" come nome dell'obiettivo. Quando fai clic su Continua, vedrai la seguente parte del modulo di creazione dell'obiettivo:

A questo punto, devi indicare la quantità di tempo che desideri contrassegnare come minimo affinché il tuo obiettivo venga conteggiato come raggiunto. Nel nostro esempio, se un visitatore trascorre un minuto a visitare il nostro sito Web, Google Analytics lo tratterà come un obiettivo completato.

Successivamente, potremo vedere il tasso di conversione per quell'obiettivo, che indicherà la percentuale di visitatori sul totale che ha raggiunto l'obiettivo di durata (nel nostro caso, trascorrendo più di un minuto a visitare il sito web).

Pagine / schermate per sessione

Un altro tipo di obiettivo è misurare il numero di pagine o schermate a cui un visitatore ha avuto accesso durante una sessione. Se ci interessa raccontare questo, con Google Analytics dobbiamo scegliere questo tipo di obiettivo come si può vedere nell'immagine seguente:

Nel nostro caso, vogliamo che vengano visitate almeno 4 pagine sul nostro sito web, quindi imposteremo l'obiettivo in modo che il numero di pagine visitate sia maggiore di 3 (ovvero 4 o più).

Non appena il tuo visitatore raggiunge questo obiettivo, Google Analytics lo annota e quindi puoi vedere il tasso di conversione su questa specifica metrica che hai appena definito.

Finora puoi vedere che gli obiettivi di Durata e pagine per sessione sono abbastanza semplici da capire e definire. Proviamo a fare qualcosa di un po 'più difficile.

Destinazione

Se desideri misurare quanti dei tuoi visitatori accedono a una determinata pagina del tuo sito Web, Google Analytics ti fornisce tali informazioni senza alcuna configurazione aggiuntiva. Devi solo controllare il numero di visite a quella pagina.

Tuttavia, l'obiettivo di Destinazione è estremamente utile perché non solo ti fa sapere quanti visitatori arrivano a una determinata pagina, ma può anche definire le pagine precedenti che devono attraversare per arrivare a quella pagina. In questo modo puoi controllare l'intera canalizzazione attraverso cui passano gli utenti e tenere traccia di dove li perdi.

Crea l'obiettivo, dagli un nome e scegli il tipo Destinazione. Nell'esempio sopra, puoi vedere che abbiamo scelto "Acquista" per nominare l'obiettivo.

Quando vai al passaggio successivo del modulo di creazione dell'obiettivo, devi scegliere su quale pagina di destinazione finisce il visitatore (orderplaced.html nell'esempio):

Quindi attiviamo l'opzione funnel (come si vede nell'immagine sopra, è opzionale ed è disabilitata di default). È qui che stiamo creando i passaggi necessari per definire la canalizzazione di vendita per il nostro sito web.

Nel nostro esempio di esecuzione ci sono 4 passaggi prima di raggiungere la pagina di destinazione. Definiamo questi passaggi in ordine e oltre a dare loro un nome, indichiamo l'URL parziale di ciascuna delle pagine che appartengono alla canalizzazione di vendita:

1. Il visitatore va al carrello (che è la pagina /basket.html).
2. Confermi di voler avviare il processo di checkout e quando vieni reindirizzato alla pagina /tuoreinfo.html, presenti le informazioni di fatturazione e spedizione.
3. Il processo continua e lui inserisce i dettagli del pagamento (nella pagina /payment.html).
4. Successivamente, il visitatore rivede l'ordine (pagina /revieworder.html).
5. Quando l'ordine è completato (reindirizza a /orderplaced.html) il processo di checkout termina.

Il vantaggio di definire l'obiettivo, compreso il suo imbuto, è che puoi andare al menu Grafico a imbuto, all'interno del sottomenu Conversioni. Lì puoi vedere il flusso dei visitatori e vedere dove li perdi durante i passaggi dell'imbuto di vendita.

Osservazioni finali

Google Analytics non viene utilizzato solo per vedere il numero di visite mensili ricevute dal tuo sito web. Definendo e utilizzando gli obiettivi in Google Analytics, puoi controllare i tassi di conversione e persino sapere in quale punto della canalizzazione di vendita hai i maggiori problemi.

Se non hai mai definito un obiettivo sul tuo sito web con Google Analytics, ti consiglio di non perdere altro tempo e di provarlo. Sono certo che i dati che otterrai ti aiuteranno a continuare a migliorare e ottimizzare le prestazioni del tuo sito web.