{"id":4419,"date":"2019-11-04T12:37:43","date_gmt":"2019-11-04T15:37:43","guid":{"rendered":"https:\/\/guillermopareja.com\/?p=4419"},"modified":"2019-11-04T12:37:48","modified_gmt":"2019-11-04T15:37:48","slug":"definir-mercado-objetivo-investigacion-audiencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guillermopareja.com\/it\/seo-posizionamento-web\/definire-target-audience-ricerche-di-mercato\/","title":{"rendered":"Definire il tuo mercato di riferimento: una guida alla ricerca sul pubblico"},"content":{"rendered":"<p>Definire il tuo pubblico di destinazione \u00e8 uno dei compiti pi\u00f9 importanti come inserzionista. \u00c8 alla base di tutti gli elementi della tua strategia di marketing, sia quando sviluppi prodotti o servizi, sia dando loro un nome o definendo attraverso quali canali li comunichi.<\/p>\n\n\n\n<p>Il tuo pubblico di destinazione non \u00e8 &quot;tutti&quot;. Per questo motivo, il tuo compito nella definizione di questo pubblico \u00e8 identificare e comprendere questo particolare gruppo, in modo da poter dominare questo mercato con la tua offerta. <\/p>\n\n\n\n<p>Pi\u00f9 conosci la tua offerta, maggiori sono le tue possibilit\u00e0 di indirizzare i tuoi annunci, in modo da pagare solo per raggiungere quei segmenti di pubblico che in seguito diventeranno clienti. A sua volta, se aumenti la conoscenza del tuo pubblico di destinazione, inizierai a vedere migliori tassi di conversione e ritorno sull&#039;investimento pubblicitario, che sono metriche a cui tiene ogni inserzionista.<\/p>\n\n\n\n<p>In questa guida ti guider\u00f2 attraverso un semplice processo che ti permetter\u00e0 di capire chi sta gi\u00e0 interagendo con la tua attivit\u00e0 e quella dei tuoi concorrenti. Con queste informazioni puoi sviluppare segmenti di pubblico target ben definiti che ti aiutano a costruire il tuo marchio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Definizione del mercato di riferimento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Un mercato di destinazione \u00e8 un gruppo specifico di individui che desideri raggiungere con le tue comunicazioni di marketing. Queste sono le persone che con maggiore probabilit\u00e0 acquisteranno i tuoi prodotti o servizi essendo accomunate da caratteristiche comuni, come le variabili demografiche e i comportamenti.<\/p>\n\n\n\n<p>Pi\u00f9 chiara \u00e8 la definizione del tuo pubblico di destinazione, meglio capisci come e dove trovare i tuoi potenziali clienti. Puoi iniziare con categorie ampie come millennial o genitori single, ma devi avere molti pi\u00f9 dettagli per ottenere buoni tassi di conversione.<\/p>\n\n\n\n<p>Sii il pi\u00f9 specifico possibile per concentrare efficacemente i tuoi sforzi di marketing. Quelle persone che non sono incluse nel tuo mercato di riferimento possono comunque acquistare i tuoi prodotti, tuttavia non sono l&#039;obiettivo principale quando metti insieme la tua strategia di marketing. In altre parole, non dovresti cercare di raggiungere tutti, ma puoi vendere a tutti. <\/p>\n\n\n\n<p>Il tuo mercato di riferimento dovrebbe essere basato sulla ricerca sul tuo pubblico ma non su semplici stime. Per questo motivo, devi essere disposto a imparare quanto necessario, adattarti mentre procedi e infine comunicare alle persone che vogliono davvero acquistare i tuoi prodotti. Tieni presente che il gruppo di clienti finali potrebbe non essere quello che originariamente pensavi avrebbe acquistato da te. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Come ricercare il tuo pubblico: 6 suggerimenti<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>1 - Ottieni informazioni dai tuoi attuali clienti<\/p>\n\n\n\n<p>Un ottimo primo passo per trovare chi vuole acquistare i tuoi prodotti \u00e8 identificare chi li sta gi\u00e0 utilizzando. <\/p>\n\n\n\n<p>Una volta che hai le caratteristiche definitive della tua base di clienti esistente, puoi cercare pi\u00f9 persone con un profilo simile. <\/p>\n\n\n\n<p>A seconda di come i tuoi clienti si connettono con la tua attivit\u00e0, probabilmente hai poche o molte informazioni su di loro. Non chiedere al tuo pubblico troppi dati durante il processo di acquisto solo per ottenere informazioni, poich\u00e9 ci\u00f2 pu\u00f2 infastidire i tuoi clienti e impedire loro di effettuare un acquisto. <\/p>\n\n\n\n<p>In ogni caso, raccogli quante pi\u00f9 informazioni possibile dal tuo pubblico per valutare le tendenze. Alcuni punti da considerare sono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Et\u00e0:<\/strong> Non \u00e8 necessario essere troppo specifici a questo punto in quanto non fa una grande differenza se il tuo pubblico medio ha 24 o 27 anni. Tuttavia, sapere in quale decennio o fase della vita si trovano pu\u00f2 essere molto utile.<\/li><li><strong>Posizione e fuso orario<\/strong>: In quale parte del mondo risiedono i tuoi utenti \u00e8 importante quanto sapere quali aree geografiche puoi servire. Ci\u00f2 ti consente di sapere quali sono gli orari pi\u00f9 importanti per il tuo pubblico, in modo che il tuo team di vendita e assistenza clienti possa occuparsene. Allo stesso modo, avere queste informazioni ti permetter\u00e0 di sapere a che ora \u00e8 meglio pubblicare i tuoi annunci online.<\/li><li><strong>Idioma: <\/strong>Tieni presente che i tuoi clienti non parlano necessariamente la tua stessa lingua o la lingua dominante della regione in cui si trova la tua azienda.<\/li><li><strong>Capacit\u00e0 di acquisto e modelli<\/strong>: Qual \u00e8 il potere d&#039;acquisto dei tuoi clienti, come usano il loro budget e quali sono le loro possibilit\u00e0 al momento del finanziamento sono punti fondamentali da tenere in considerazione.<\/li><li><strong>Interessi:<\/strong> \u00c8 importante sapere cosa piace fare ai tuoi clienti oltre a utilizzare i tuoi prodotti o servizi. Ci\u00f2 include sapere quali serie e film guardano e con quali altri tipi di attivit\u00e0 interagiscono.<\/li><li><strong>Fase della vita<\/strong>: Sapere se sono studenti universitari, nuovi genitori, genitori di adolescenti o pensionati sono alcune delle opzioni che dovresti identificare dal tuo pubblico. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>&nbsp;Nel caso in cui offri prodotti per le aziende, queste categorie saranno leggermente diverse. In questo caso, \u00e8 necessario ottenere informazioni sulla dimensione di queste aziende e informazioni sulle posizioni delle persone che prendono le decisioni di acquisto. Identifica se \u00e8 il CEO o chiunque altro con cui devi avere a che fare per dare il tono alle tue comunicazioni. <\/p>\n\n\n\n<p>2 - Osserva la tua concorrenza<\/p>\n\n\n\n<p>Ora che sai chi sta interagendo con la tua attivit\u00e0 e acquista i tuoi prodotti e servizi, \u00e8 il momento di vedere chi sta interagendo con la concorrenza. <\/p>\n\n\n\n<p>Guardare ci\u00f2 a cui punta la concorrenza pu\u00f2 aiutarti a rispondere alle seguenti domande: I tuoi concorrenti stanno cercando lo stesso gruppo di clienti? Raggiungono gruppi di clienti che non hai considerato? Come si posizionano?<\/p>\n\n\n\n<p>Sebbene non sia possibile ottenere informazioni dettagliate su quali utenti stanno interagendo con la concorrenza, \u00e8 possibile avere una panoramica del livello di interazione tra entrambe le parti. Questa analisi ti consentir\u00e0 di capire quali mercati stanno attaccando e se i loro sforzi sono efficaci o meno. <\/p>\n\n\n\n<p>3 - Sii chiaro sulla proposta di valore del tuo prodotto o servizio.<\/p>\n\n\n\n<p>Questa \u00e8 la principale differenza tra attributi e vantaggi. Puoi elencare gli attributi dei tuoi prodotti, tuttavia non puoi generare vendite se gli utenti non sono del tutto convinti dei vantaggi. <\/p>\n\n\n\n<p>In altre parole, gli attributi sarebbero ci\u00f2 che fa il tuo prodotto mentre i vantaggi rappresentano i risultati. Definisci come il tuo prodotto renda la vita di una persona pi\u00f9 facile o almeno pi\u00f9 interessante. <\/p>\n\n\n\n<p>Se non hai un elenco chiaro dei vantaggi per i tuoi prodotti, ti consiglio di iniziare il prima possibile. Nella misura in cui crei questo elenco, creerai automaticamente un tipo di pubblico da soddisfare. <\/p>\n\n\n\n<p>Ad esempio, se il tuo prodotto aiuta a connettere i clienti con i centri per la cura degli animali domestici, puoi essere abbastanza sicuro che il tuo pubblico sar\u00e0 composto da proprietari di animali domestici che molto probabilmente possono viaggiare. <\/p>\n\n\n\n<p>Se non sei sicuro del vantaggio che un utente ottiene dall&#039;utilizzo del tuo prodotto, puoi chiederglielo direttamente. \u00c8 molto probabile che tu trovi risposte molto creative ai diversi modi in cui i tuoi clienti utilizzano i tuoi prodotti. Ci\u00f2 ti consentir\u00e0 di vedere il tuo pubblico in modo diverso per le vendite future. <\/p>\n\n\n\n<p>4 - Fai una &quot;dichiarazione&quot; del tuo mercato di riferimento<\/p>\n\n\n\n<p>Ora \u00e8 il momento di trasformare tutto ci\u00f2 che hai scoperto finora in un semplice messaggio che definisca il tuo pubblico di destinazione. Questo \u00e8 in realt\u00e0 il primo passo nella creazione di un documento di branding, ma salviamolo per un altro giorno. <\/p>\n\n\n\n<p>Ad esempio, ecco la dichiarazione del marchio di Zipcar. Siamo particolarmente interessati alla prima parte, che \u00e8 dove si trova la definizione del tuo mercato di riferimento. <\/p>\n\n\n\n<p>\u201cPer gli utenti che vivono in aree urbane, con istruzione universitaria ed esperti di tecnologia, che hanno a cuore l&#039;ambiente che le generazioni future erediteranno. Zipcar \u00e8 il servizio di car-sharing che ti fa risparmiare denaro e riduce la tua impronta di carbonio, facendoti sentire come se fossi stato intelligente, hai fatto una scelta responsabile che dimostra il tuo impegno per la protezione dell&#039;ambiente &quot;. <\/p>\n\n\n\n<p>In questo caso Zipcar si rivolge a utenti residenti in citt\u00e0 specifiche. Non parlano nemmeno di tutti gli utenti in citt\u00e0 specifiche che non hanno automobili. Si rivolgono specificamente a persone che:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Vivi in un&#039;area urbana<\/li><li>Ha un certo livello di istruzione <\/li><li>Sono a proprio agio con l&#039;uso della tecnologia<\/li><li>Hanno a cuore l&#039;ambiente<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Questi sono tutti interessi e comportamenti che Zipcar pu\u00f2 indirizzare utilizzando gli annunci sui social media. Allo stesso modo, aiutano l&#039;azienda a delimitare meglio la propria area di servizio in termini generali.&nbsp; <\/p>\n\n\n\n<p>Quando fai la tua dichiarazione sul pubblico di destinazione, cerca di incorporare le caratteristiche demografiche e comportamentali che hai identificato. <\/p>\n\n\n\n<p>5 - Prova gli annunci sulle reti per il tuo pubblico di destinazione<\/p>\n\n\n\n<p>Ora \u00e8 il momento di prenderlo in giro e vedere come funziona la configurazione del tuo pubblico di destinazione.<\/p>\n\n\n\n<p>Il primo passo \u00e8 creare un annuncio e configurarlo appositamente per il pubblico che hai creato. \u00c8 probabile che tu abbia contenuti che hai utilizzato in precedenza per altre campagne, ma sii onesto e cerca di rendere questo pezzo il pi\u00f9 mirato possibile per questo pubblico. <\/p>\n\n\n\n<p>Verifica se la lingua utilizzata \u00e8 appropriata a seconda del tipo di acquirente che stai cercando. Allo stesso modo, assicurati che la parte visiva sia un tutt&#039;uno e abbia un senso con il pubblico con cui stai parlando. <\/p>\n\n\n\n<p>Tornando al caso Zipcar, guarda come l&#039;azienda parla al pubblico di destinazione che ha identificato. Ricorda che il tuo segmento di mercato \u00e8 &quot;residenti urbani, istruzione universitaria, esperti di tecnologia e attenti all&#039;ambiente&quot;.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"381\" height=\"499\" src=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/afa.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4420\" srcset=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/afa.png 381w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/afa-229x300.png 229w\" sizes=\"(max-width: 381px) 100vw, 381px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Una volta che hai pronto i contenuti in base al tuo pubblico di destinazione, devi determinare in quali canali social dovresti comunicare. Tieni presente che il pubblico predominante di ciascun social network influenza notevolmente il successo delle tue campagne. <\/p>\n\n\n\n<p>Una volta scelte le piattaforme, potrai scegliere i parametri di segmentazione. Utilizza le caratteristiche che hai definito nella dichiarazione del pubblico di destinazione per creare il tuo pubblico di annunci.<\/p>\n\n\n\n<p>Monitora il rendimento dei tuoi annunci per vedere che tipo di risultati hai ottenuto. Dopo aver stabilito una base, puoi eseguire test A \/ B per saperne di pi\u00f9 su quali opzioni di targeting funzionano meglio. Questo definir\u00e0 se i passaggi precedenti sono configurati correttamente o se sono necessarie regolazioni. <\/p>\n\n\n\n<p>6 - Rivedi la ricerca del tuo pubblico, se necessario<\/p>\n\n\n\n<p>I risultati del test possono rivelare nuove informazioni che non avevi quando hai creato il tuo pubblico di destinazione. Assicurati di incorporare tutte le nuove informazioni che ottieni e rivedi regolarmente la dichiarazione del pubblico di destinazione per assicurarti che descriva al meglio i tuoi potenziali clienti. <\/p>\n\n\n\n<p>Tieni presente che il tuo mercato di riferimento pu\u00f2 cambiare nel tempo, cos\u00ec come il tuo prodotto. <\/p>\n\n\n\n<p>Spero che con queste indicazioni possiate generare un pubblico solido che vi permetta di raggiungere il pubblico che vuole ottenere i vostri prodotti e servizi.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Definir tu p\u00fablico objetivo es una de las tareas m\u00e1s importantes como anunciante. Es la base de todos los elementos de tu estrategia de marketing, tanto al desarrollar productos o servicios, darles un nombre o definir a trav\u00e9s de qu\u00e9 canales los comunicas. Tu p\u00fablico objetivo no es \u201ctodo el mundo\u201d. 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