{"id":4514,"date":"2020-02-18T11:33:46","date_gmt":"2020-02-18T14:33:46","guid":{"rendered":"https:\/\/guillermopareja.com\/?p=4514"},"modified":"2020-02-18T11:33:51","modified_gmt":"2020-02-18T14:33:51","slug":"como-evitar-la-suspension-de-tu-cuenta-de-facebook-ads","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guillermopareja.com\/it\/facebook-ads\/come-evitare-la-sospensione-del-tuo-account-di-annunci-facebook\/","title":{"rendered":"Come evitare la sospensione del tuo account Facebook Ads"},"content":{"rendered":"<p>La piattaforma pubblicitaria di Facebook ha una serie di protocolli per controllare il contenuto dei post che vengono mostrati agli utenti. In questo modo, se l&#039;algoritmo rileva una potenziale minaccia, bloccher\u00e0 il tuo account.<\/p>\n\n\n\n<p>Per riottenere l&#039;accesso alla piattaforma pubblicitaria, \u00e8 necessario presentare una richiesta di ricorso che ti consenta di continuare a pubblicare normalmente le tue campagne. In questo articolo ti mostrer\u00f2 come eseguire questo processo. <\/p>\n\n\n\n<p>Prima di tutto, tieni presente che la sospensione del tuo account potrebbe essere dovuta al fatto che il sistema ha rilevato uno dei seguenti avvisi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>I tuoi annunci hanno avuto un&#039;alta percentuale di interazioni negative <\/li><li>I tuoi annunci non sono conformi alle politiche pubblicitarie di Facebook<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Avviso 1: percentuale di interazioni negative nei tuoi annunci<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Gli utenti del social network che sono influenzati dai tuoi annunci possono fornire feedback alla piattaforma eseguendo una delle seguenti opzioni:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Nascondi un annuncio.<\/li><li>Nascondi tutti gli annunci sulla tua pagina.<\/li><li>Ottieni il &quot;Mi piace&quot; sulla tua pagina.<\/li><li>Segnala i tuoi contenuti come spam.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Quando un utente segnala il tuo contenuto come spam, pu\u00f2 farlo tramite una qualsiasi delle opzioni mostrate nell&#039;immagine seguente. <\/p>\n\n\n\n<p>Quando un utente segnala il tuo contenuto come spam, pu\u00f2 farlo tramite una qualsiasi delle opzioni mostrate nell&#039;immagine seguente. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"437\" height=\"406\" src=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/1-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4515\" srcset=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/1-1.png 437w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/1-1-300x279.png 300w\" sizes=\"(max-width: 437px) 100vw, 437px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Se una o due persone intraprendono un&#039;azione chiamata negativa, non avr\u00e0 alcun impatto sul tuo annuncio. Il problema sorge quando il feedback negativo medio inizia ad aumentare in relazione al numero totale di interazioni. <\/p>\n\n\n\n<p>Per trovare il feedback negativo per ciascuno dei tuoi pezzi, devi andare al livello &quot;Annunci&quot; del tuo amministratore e fare clic su &quot;Anteprima&quot;.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"303\" height=\"362\" src=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/2-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4516\" srcset=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/2-1.png 303w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/2-1-251x300.png 251w\" sizes=\"(max-width: 303px) 100vw, 303px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>L\u00ec dovrai fare clic sull&#039;icona &quot;Post di Facebook con commenti&quot;, andare in fondo all&#039;annuncio e fare clic sulla sezione delle prestazioni. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"375\" height=\"504\" src=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/3-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4517\" srcset=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/3-1.png 375w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/3-1-223x300.png 223w\" sizes=\"(max-width: 375px) 100vw, 375px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Sebbene la piattaforma non dica esattamente qual \u00e8 la percentuale di commenti negativi che generano un avviso, si stima che se un annuncio ha un&#039;azione negativa per ogni 5.000 impressioni (0.002%), dovresti annullare l&#039;iscrizione a tale pubblicazione come misura preventiva. <\/p>\n\n\n\n<p>Per calcolare il tuo tasso di coinvolgimento negativo, dovrai dividere la quantit\u00e0 di attivit\u00e0 per il numero di impressioni. Ci\u00f2 significa che devi aggiungere il totale delle 4 categorie di interazioni negative e poi dividerlo per il numero totale di utenti raggiunti dalla tua pubblicit\u00e0. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"650\" height=\"611\" src=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/4-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4518\" srcset=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/4-1.png 650w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/4-1-300x282.png 300w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/4-1-558x525.png 558w\" sizes=\"(max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Utilizzando il grafico sopra, l&#039;operazione sarebbe:<\/p>\n\n\n\n<p>5 \/ 11.086 = 0,00045<\/p>\n\n\n\n<p>Dopo aver calcolato il tasso di interazioni negative, dovresti controllare se c&#039;\u00e8 un annuncio specifico che ha causato la sospensione del tuo account. Se nessuno dei tuoi annunci ha avuto un numero significativo di interazioni negative, la sospensione del tuo account \u00e8 probabilmente dovuta al mancato rispetto delle politiche pubblicitarie di Facebook. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Avviso 2: errori nelle politiche pubblicitarie di Facebook <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Secondo la piattaforma \u201cle norme pubblicitarie offrono linee guida sui tipi di contenuti pubblicitari consentiti. Quando gli inserzionisti effettuano un ordine, Facebook verifica che ogni annuncio sia conforme a queste politiche &quot;.<\/p>\n\n\n\n<p>Se non hai familiarit\u00e0 con le linee guida sul contenuto degli annunci di Facebook, ti consiglio di rivederle il prima possibile. Queste sono le regole del gioco per tutti gli inserzionisti sulla piattaforma e ti aiuteranno a sapere cosa \u00e8 consentito e cosa pu\u00f2 generare un avviso nei tuoi annunci. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Come resettare il tuo account Facebook Ads<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ora che probabilmente sai perch\u00e9 il tuo account \u00e8 stato sospeso, \u00e8 tempo di imparare come ripristinarlo. <\/p>\n\n\n\n<p>Per prima cosa vai all&#039;ad manager dove troverai il messaggio di sospensione del tuo account nella parte superiore della pagina. Da l\u00ec \u00e8 possibile fare clic sul collegamento &quot;contatto&quot; per avviare il processo. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"100\" src=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/5-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4519\" srcset=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/5-2.png 800w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/5-2-300x38.png 300w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/5-2-768x96.png 768w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/5-2-558x70.png 558w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/5-2-655x82.png 655w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Se questo avviso non viene visualizzato, probabilmente hai ricevuto un&#039;e-mail con la notifica corrispondente. In tal caso, \u00e8 necessario seguire le istruzioni fornite per inviare il ricorso. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Opzioni di supporto aggiuntive<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dopo aver completato la procedura di ricorso, ti consiglio di contattare il servizio di supporto di Facebook in modo da poter aumentare le tue possibilit\u00e0 di reimpostare il tuo account. <\/p>\n\n\n\n<p>Per iniziare devi fare clic sull&#039;icona del punto interrogativo situata nella parte in alto a destra del tuo gestore degli annunci. Quindi vai in fondo alla schermata a discesa e fai clic sul collegamento &quot;Servizio di assistenza&quot;.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"264\" height=\"564\" src=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/6-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4520\" srcset=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/6-1.png 264w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/6-1-140x300.png 140w\" sizes=\"(max-width: 264px) 100vw, 264px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Da l\u00ec \u00e8 molto intuitivo. Guarda in fondo alla pagina un link per chattare con un rappresentante, che ti aiuter\u00e0 ad accelerare il processo di reimpostazione del tuo account. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"638\" height=\"198\" src=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/7.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4521\" srcset=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/7.png 638w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/7-300x93.png 300w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/7-558x173.png 558w\" sizes=\"(max-width: 638px) 100vw, 638px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>L\u00ec devi completare un modulo che presenta i dati del tuo caso specificando che il motivo della tua richiesta \u00e8 dovuto al fatto che il tuo account pubblicitario \u00e8 disabilitato. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"536\" height=\"517\" src=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/8.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4522\" srcset=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/8.png 536w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/8-300x289.png 300w\" sizes=\"(max-width: 536px) 100vw, 536px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>In questa stessa finestra devi specificare a quale account pubblicitario ti riferisci. Se il tuo ID account non \u00e8 disponibile nelle opzioni del menu a discesa, ti consiglio di aggiungerlo alla descrizione della tua query. <\/p>\n\n\n\n<p>Per individuare il numero di identificazione del tuo account pubblicitario puoi andare in Gestione annunci e nell&#039;URL dell&#039;account in questione troverai facilmente l&#039;ID. Copialo e incollalo nella casella della descrizione che invierai al Centro assistenza di Facebook. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"48\" src=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/9.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4523\" srcset=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/9.png 800w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/9-300x18.png 300w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/9-768x46.png 768w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/9-558x33.png 558w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/9-655x39.png 655w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Da questo punto devi fornire tutte le informazioni del tuo caso al rappresentante del centro assistenza. Allo stesso modo, puoi seguire lo stato del tuo ricorso accedendo a questo link <a href=\"http:\/\/facebook.com\/support\">facebook.com\/support<\/a>. Da questa pagina potrai sapere se la risposta al tuo caso non \u00e8 stata a tuo favore. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"802\" height=\"176\" src=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/10.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4524\" srcset=\"https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/10.png 802w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/10-300x66.png 300w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/10-768x169.png 768w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/10-558x122.png 558w, https:\/\/guillermopareja.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/10-655x144.png 655w\" sizes=\"(max-width: 802px) 100vw, 802px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Spero che questi passaggi ti aiutino a recuperare il tuo account e tutto il lavoro di creazione del pubblico e dei risultati delle tue campagne. In futuro, controlla costantemente il rendimento delle interazioni con gli annunci per anticipare una possibile sospensione. Infine, ti consiglio di rivedere la tua strategia pubblicitaria per riformulare ci\u00f2 che ha causato la sospensione all&#039;inizio. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La plataforma de anuncios de Facebook tiene una serie de protocolos para controlar el contenido de las publicaciones que se muestran a los usuarios. De esta forma si el algoritmo detecta alguna potencial amenaza, bloquear\u00e1 tu cuenta. 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