{"id":664,"date":"2010-03-04T23:46:10","date_gmt":"2010-03-05T02:46:10","guid":{"rendered":"http:\/\/guillermopareja.com\/?p=664"},"modified":"2010-03-04T23:46:10","modified_gmt":"2010-03-05T02:46:10","slug":"como-puede-un-cliente-hacer-dano-a-sus-propias-campanas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guillermopareja.com\/it\/marketing-digitale\/come-puo-un-cliente-fare-danni-alle-proprie-campane\/","title":{"rendered":"In che modo un cliente pu\u00f2 danneggiare le proprie campagne?"},"content":{"rendered":"

Mentre lavorare con alcuni clienti \u00e8 un piacere e ti senti parte di un duo dinamico in grado di sopportare una tremenda botta a tutta la concorrenza, ci sono momenti in cui puoi sentirti davvero a disagio a lavorare con qualcuno.<\/p>\n

Quando quella situazione di disagio si ripete molto spesso, pu\u00f2 anche arrivare all'estremo di dover licenziare il nostro cliente (s\u00ec, si pu\u00f2 anche licenziare il suo cliente).<\/p>\n

Il pi\u00f9 delle volte ci\u00f2 accade a causa di non aver stabilito in precedenza criteri di lavoro solidi o per la ripetuta violazione di essi, per illustrare la situazione vi lascio un dialogo non verificabile ma non impossibile che potrebbe sorgere ad un certo punto con uno dei vostri clienti:<\/p>\n

Cliente:<\/strong> Desidero apportare le seguenti modifiche alla campagna e rimuovere tutto il resto.<\/p>\n

<\/p>\n

Marketer: <\/strong>Queste modifiche causeranno un aumento del costo per conversione, la perdita di posizioni degli annunci, la perdita del punteggio di qualit\u00e0 e l'avanzamento della fine del mondo per il 2011.
\n
\nCliente:<\/strong> Non importa, questi cambiamenti sono stati suggeriti dai superiori dell'azienda. (traduzione: il mio stipendio \u00e8 in pericolo e la linea di fondo conta poco o niente per me, ancora non ricevo un aumento per questo)<\/p>\n

Marketer:<\/strong> Quanto ne sai di marketing online?<\/p>\n

Cliente:<\/strong> Ieri hanno imparato a creare "Rispondi a tutti" in Outlook.<\/p>\n

Marketer:<\/strong> Se il tuo medico ti dice che hai un intervento chirurgico al cuore, gli diresti che preferisci fare un intervento alla testa? (questo ovviamente detto in modo totalmente indiretto e con molti eufemismi)<\/p>\n

Cliente:<\/strong> Blah blah blah-blah blah blah! (A questo punto non importa quello che dici, fai quello che dice il cliente o non fai nulla)
\n
\nMarketer:<\/p>\n

\"Non<\/a><\/strong>
Non ancora...<\/figcaption><\/figure>\n

<\/strong><\/p>\n

Per evitare queste situazioni fastidiose sia per il marketer che per il cliente, la prima cosa da fare \u00e8 istruire il cliente su come funziona il canale che stiamo utilizzando, nel caso in cui facciamo pubblicit\u00e0 con Google Adwords. Dobbiamo spiegare al cliente quali sono gli aspetti pi\u00f9 importanti di una campagna.<\/strong><\/p>\n

Sebbene molte cose possano sembrarci ovvie, ci sono ottime possibilit\u00e0 che il cliente non abbia idea che esistano o che non sappia quale sia la loro vera funzione.<\/p>\n

Ad esempio, la modifica o l'eliminazione di un annuncio di grande successo (buone conversioni e buon CTR) nel mezzo di una campagna pu\u00f2 portare al fallimento totale dell'intera campagna da un secondo all'altro, poich\u00e9 Google tiene conto della cronologia degli annunci durante l'assegnazione delle posizioni<\/strong> o anche per decidere se smettere di mostrarlo.<\/p>\n

In che modo un cliente pu\u00f2 contribuire a migliorare la tua campagna?<\/strong><\/p>\n

Una comunicazione agile e buona con il cliente fa una differenza abissale nel successo di una campagna, il cliente pu\u00f2 offrire informazioni su quali prodotti sono pi\u00f9 popolari, con i quali riceve il maggior profitto, informarci in anticipo sulle loro prossime promozioni, ecc.<\/p>\n

Queste informazioni sono molto preziose per creare nuove campagne mirate, ad esempio, a far conoscere una promozione speciale e che ben applicata pu\u00f2 MOLTIPLICARE le vendite da un giorno all'altro.<\/p>\n

Tuttavia, Come pu\u00f2 un cliente danneggiare le proprie campagne?<\/strong><\/p>\n

1)<\/strong> Emettere ordini senza ascoltare l'opinione del Marketer<\/p>\n

2)<\/strong> Dare estrema importanza alle tue preferenze e gusti personali (colori, parole, stili, ecc.)<\/p>\n

3)<\/strong>Ignorando il fatto che a nessuno importa del suo marchio tanto quanto lui<\/p>\n

In sintesi:<\/strong> I potenziali clienti si preoccupano di ci\u00f2 che abbiamo da offrire loro, riguarda loro, non noi.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Si bien trabajar con algunos clientes es un placer y uno se siente parte de un duo din\u00e1mico capaz de dar una tremenda paliza a toda la competencia, hay veces donde uno puede llegar a sentirse realmente inc\u00f3modo de trabajar con alguien. Cuando esa situaci\u00f3n de incomodidad se repite muy seguidamente incluso se puede llegar…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[31,10],"class_list":["post-664","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-marketing-digital","tag-asesoramiento-online-empresas","tag-marketing-online"],"aioseo_notices":[],"yoast_head":"\nC\u00f3mo puede un Cliente hacer Da\u00f1o a sus Propias Campa\u00f1as? - Marketing y Anal\u00edtica Digital<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"C\u00f3mo puede un Cliente hacer Da\u00f1o a sus Propias Campa\u00f1as? 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