5 estrategias para promover tu negocio usando historias de LinkedIn

¿Sabías que un tercio de las 500 millones de historias de Instagram que se muestran a diario tienen fines comerciales? Así es. De la misma forma en que las marcas comparten su contenido en Instagram, LinkedIn espera darle a sus usuarios la posibilidad de usar historias en su plataforma.

Al igual que las historias de Instagram, LinkedIn permite crear videos de hasta 20 segundos de duración y posteriormente alojarlos en el perfil del usuario. Una vez que se haya subido la «historia», la gente podrá acceder a ella durante un día entero antes de que desaparezca.

A la hora de determinas si utilizar este tipo de contenido en tu estrategia digital, debes preguntarte si es necesario para tu marca crear historias en LinkedIn, para luego saber qué son y si este tipo de contenido es acorde al resto de tus comunicaciones.

En términos generales la respuesta siempre es un sí rotundo, ya que este tipo de contenido te da una nueva oportunidad de comunicarte con tus usuarios en una forma ya conocida para ellos. No obstante, te recomiendo que revises tu estrategia y el alcance de tu capacidad para que determines si esta práctica es útil para tu marca.

¿Qué son las historias de LinkedIn?

Al igual que en Instagram, en Facebook y en Snapchat, las historias de LinkedIn te permiten presentar imágenes y videos, añadir stickers, realizar preguntas, mencionar otras cuentas o usuarios.

Según el país en donde estés ubicado puede que esté o no disponible la posibilidad de ver y crear historias, sin embargo según anunció la red profesional, cada semana se estará habilitando esta función en una nueva región.

Lo importante de este lanzamiento es cómo las historias se están convirtiendo en un aspecto obligado para todas las plataformas. Por eso te comparto a continuación un gráfico con la cantidad de publicaciones que se realizaron en Instagram durante los últimos 5 años.

Lo que trato de explicar con esta tabla es cómo los usuarios han virado de generar contenido en sus perfiles para crear historias aunque estas desaparezcan un día después.

5 Estrategias para promover tu negocio a través de Historias de LinkedIn

Inicialmente podría pensarse que las historias funcionan bien únicamente para los usuarios de bienes de consumo masivo o consumidores finales. Sin embargo, este tipo de tácticas pueden contribuir a mejorar las relaciones entre empresas. Por eso te presento algunas ideas que pueden ayudarte a potenciar tu contenido.

1. Comparte actividades en tiempo real

Las historias de LinkedIn tienen un tiempo de vida limitado, lo que las hace ideales para comunicar material menos elaborado e incluso más improvisado, en el momento en el que están ocurriendo.

Compartir información en tiempo real es una gran estrategia ya que por ejemplo los eventos corporativos o las presentaciones de productos, son una excelente manera de captar potenciales clientes. Esta forma de compartir contenido le permite a tu audiencia ver a los referentes de tu compañía de forma descontracturada compartiendo información valiosa para ellos.

Publicar historias también contribuye a mejorar la la interacción de los usuarios con tu marca. Aprovecha a los exponentes y oradores de tus eventos para que hagan una breve presentación que motive a tu audiencia a querer conocer más sobre tu contenido en general.

2. Comparte historias con los testimonios de tus clientes

Independientemente de la generación a la que pertenezcas, lo más probable es que confíes en los consejos o recomendaciones que otros consumidores hacen respecto a una marca o producto. De igual forma los llamados millennials, quienes ya tienen incorporadas casi todas las costumbres de la era digital, van a convertirse en breve en los tomadores de decisiones de las empresas que buscan tus servicios y productos. Por eso te recomiendo que utilices la buena relación que tienes con tus clientes existentes para traccionar nuevas conversiones.

3. Compartir tips y actualizaciones

Las historias son una excelente herramienta para generar demanda ya que tus seguidores más leales o interesados en tu oferta verán tu contenido. Por eso es recomendable que utilices esta herramienta para mostrar nuevas características de un producto o para hacer ofertas exclusivas para los usuarios de LinkedIn.

4. Sé el primero en compartir contenido

Si eres una de las primeras marcas que puede publicar historias de LinkedIn en tu territorio, te recomiendo que aproveches ser el primero en implementar esta acción y así obtengas una ventaja por sobre tu competencia.

Con esto en mente, puede ser apropiado utilizar las historias para comunicar novedades de tu empresa o tu industria, con el único objetivo de aparecer en el feed de tus seguidores y así aprovechar al máximo el que tus competidores no estén haciendo historias todavía.

5. Crea una sección de preguntas y respuestas corporativas

Tal y como ocurre en las historias de Instagram, en LinkedIn también podrás empezar a mostrar lo que ocurre tras bambalinas en tu empresa para que tu audiencia vea el lado más humano de tu marca. Este tipo de acción de seguro te dará una exposición mayor que si solo muestras contenido institucional. En este sentido las historias en sí por su estilo descontracturado, te permiten jugar con estas líneas de contenido menos duras que te permiten acercarte a tus seguidores.

Para generar una sección de preguntas y respuestas en las historias de LinkedIn, puedes empezar por mostrar en vivo a las personas que pertenecen a tu organización. Darle a tus empleados más capacitados la oportunidad de compartir conocimiento con tus seguidores es una excelente manera de captar la atención de tus potenciales clientes. Además te permite que tus clientes actuales vean e interactúen con aquellos empleados con quienes no tienen tanto trato lo que una vez más acerca a tus usuarios con tu marca.

Con el fin de generar preguntas en tus sesiones, puedes solicitarle a tus seguidores que envíen sus inquietudes de antemano. Hacer esto puede facilitar el tipo de respuesta que da el anfitrión y así evitar errores en la comunicación e improvisaciones innecesarias.

Qué hacer y qué no con las Historias de LinkedIn

• Invierte tiempo en tu estrategia

Si bien la organización previa es importante, parte del éxito de este formato de contenido es la naturalidad y “simpleza” de las piezas. Ten presente que planificar no significa formalizar. Además ten presente que las historias solo duran durante 24 hs por lo que el esfuerzo de creación debe ser medido en proporción.

• Empatiza con tus seguidores

Las personas desean comunicaciones reales para sí mismas y para sus empresas. Por eso te recomiendo que dejes que tu marca sea un punto importante, pero que dejes que el equipo humano brille cada vez más. Esta también es una excelente oportunidad para que te muestres frente a tus clientes y para que te conozcan en aquellos aspectos que deseas compartir.

• No seas demasiado casual.

Así como la informalidad es importante también lo es que tengas un filtro muy claro de qué contenido vale la pena publicar y cuál simplemente no suma a tu estrategia. En este aspecto la calidad es fundamental ya que si no es la correcta puede hacer que tu empresa se vea menos profesional de lo que realmente es. Por eso te recomiendo determinar ciertos límites para cuidar tu contenido y a tu marca.

Conclusión

Si estás comunicando ofertas de trabajo o lanzando un producto, puedes aprovechar esta oportunidad para llegar a un público más amplio con tus comunicaciones. Si consideras que las historias de LinkedIn son algo que tu empresa necesita, te recomiendo que las adoptes lo antes posible para que maximices el impacto de ser de los primeros en publicar contenido en esta ubicación.