Google Adwords: Tipos de Quality Score

El Quality Score (nivel de calidad) va mucho más allá del número visible a nivel de palabra clave que generalmente se utiliza como referencia, existiendo distintos tipos de Quality Score en los diferentes niveles de una cuenta de Adwords.

Así que ahora veremos los distintos tipos de Quality Score:

1) Nivel Cuenta

El Quality Score (nivel de calidad) en el nivel cuenta es el resultado del desempeño histórico de nuestras campañas. Si bien Google no confirma la existencia de este tipo de Quality Score, es un tema generalmente aceptado entre los profesionales experimentados.

Si tienes un gran número de palabras clave con bajo Quality Score y anuncios con bajo CTR y mal desempeño, esto reducirá el Quality Score total a nivel cuenta y hará más difícil introducir nuevas palabras clave a la cuenta, ya que empezarán con un Quality Score promedio bajo.

Una cuenta con un largo historial de buen desempeño normalmente obtiene mejores resultados que una cuenta nueva. Puede tomar varias semanas o inclusive meses corregir una cuenta con un historial de mal desempeño luego de haber realizado los cambios necesarios para mejorar el Quality Score.

2) Nivel Grupo de Anuncios

Este tipo de Quality Score es más que nada una forma de determinar cuáles Grupos de Anuncios requieren más trabajo.

Si tenemos un grupo de anuncios cuyas palabras clave promedian un nivel de calidad 7 y otro grupo cuyo promedio es 4, se obtiene una vista clara de donde se debe empezar a optimizar.

En estos casos reestructurar grupos de anuncios y editar los anuncios con bajo CTR ayudan a mejorar el Quality Score.

3) Nivel Palabras Clave

Este es el Quality Score que es visible desde la interfaz de Google Adwords, este dato posee valores en una escala 1 al 10.

Este puntaje es calculado cada vez que un usuario realiza una búsqueda que activa la palabra clave, el número final que vemos es un promedio de todos los niveles de calidad alcanzados por dicha palabra clave.

Es importante tener en cuenta que el Quality Score que vemos al agregar una nueva palabra clave está basado en el desempeño histórico de esa palabra clave dentro del motor de búsqueda, es decir, este nivel de calidad no es el nivel de calidad real de la palabra clave en nuestra cuenta sino al histórico promedio de esa palabra clave en Google.

Recién alcanzamos a ver el Quality Score real de dicha palabra clave para nuestra cuenta luego de haber acumulado una cantidad significante de impresiones. (Normalmente varias miles de impresiones).

4) Nivel Anuncios

Los anuncios que se encuentren dentro de un Grupo de Anuncios normalmente presentarán distintos CTR, es importante pausar los anuncios con peor desempeño  ya que Adwords tiene en cuenta todos los anuncios dentro del Grupo de Anuncios cuando calcula el nivel de calidad para una búsqueda determinada.

El Quality Score es también un factor que determina si se mostrarán extensiones de anuncios, tales como los Sitelinks.

Así que tener anuncios con buen CTR y ofertas de CPC competitivas ayuda a alcanzar las primeras posiciones y mostrar Sitelinks.

5) Nivel Página de Destino

Otro de los factores importantes del Quality Score es la calidad de la página de destino a la que dirigen nuestros anuncios.

Lo siguiente se debe tener en cuenta con cualquier Landing Page (Página de Destino) que utilicemos:

–          Contenido relevante y original

–          Transparencia

–          Navegabilidad

Google no especifica si es que existe un tipo de Quality Score específico para cada página de destino, pero sin dudas la calidad de la página de destino afecta el Quality Score de las palabras clave.

6) Red de Display

El Quality Score en la Red de Display se mide de forma algo distinta al Quality Score en la Red de Búsqueda. Si bien la relevancia de los anuncios y las palabras clave sigue jugando un factor importante, también se tiene en cuenta el rendimiento del anuncio para el sitio donde se muestra y los demás sitios de categorías similares.

Realizar pruebas de anuncios es muy importante, ya que en algunos sitios pueden funcionar mejor los anuncios gráficos y en otro sitio los anuncios de texto, de este modo se logra mejorar el nivel de calidad para la Red de Display.

La Red de Display es una red totalmente distinta a la Red de Búsqueda, por lo cual separar los anuncios para cada red en distintas campañas ayuda mucho a mejorar el nivel de calidad general para ambas.

Teniendo en cuenta los distintos tipos de Quality Score y los factores relacionados a cada uno podemos tener una mejor idea de cómo optimizar nuestras distintas campañas para obtener los resultados deseados.

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