Importar Conversiones Offline en Adwords

Uno de los desafíos más importantes para algunos anunciantes es poder determinar el valor que tiene Adwords para generar ventas que se cierran offline, ya que muchos anunciantes utilizan sus sitios web principalmente para captar clientes potenciales y luego cerrar sus ventas con un vendedor de forma offline.

Anteriormente solo se podían medir como conversión los formularios de contacto enviados gracias a los anuncios de Adwords, pero gracias a la opción de importar conversiones ahora también se pueden asignar ventas concretadas offline a las palabras clave y anuncios correspondientes.

Para lograr esto se debe guardar el “ID” del click, el cual se muestra en la URL de destino como una variable llamada “GCLID” cuando habilitamos el etiquetado automático.

Esta información debe ser guardada en una cookie y enviada junto al formulario de contacto para su posterior seguimiento.

Ejemplo de URL etiquetada automáticamente

GCLID Adwords

Luego se deben importar las conversiones a través de la nueva opción de conversión, lo ideal es importarlas de forma periódica de acuerdo a las necesidades de la campaña, normalmente se deberían importar las conversiones semanal o mensualmente .

Importar conversiones offline en Adwords

El siguiente gráfico ilustra el proceso de seguimiento de conversiones offline.

Esta opción de importar conversiones es especialmente importante para aquellos anunciantes que utilizan Adwords para generar contactos de potenciales clientes y luego cierran las ventas por medios que no son normalmente medibles por el sistema.

Algunos CRM populares como SalesForce y SugarCRM ya cuentan con integración para esta opción de importación de conversiones.

En el siguiente enlace pueden ver más información al respecto: https://support.google.com/adwords/answer/2998031?hl=es

Fuente: Juan Merodio

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