Marketing por e-mail: 8 etapas para criar uma campanha de sucesso (parte 2)

Esta é a segunda parte do artigo anterior sobre marketing por e-mail, da última vez que permanecemos na etapa 4, agora continuamos:

5- Remessa: Ok, já definimos o conteúdo e o grupo para o qual vamos enviar nosso e-mail, mas falta algo muito importante ... o próprio envio. Parece algo muito simples e de fato é, mas há duas coisas a se ter em mente ao enviar uma mala direta.

Teste de email: Se nosso e-mail for em texto puro não deve haver problema, mas ao incluir imagens e outras coisas é necessário fazer um teste para verificar a exibição correta pelo menos nas plataformas mais utilizadas para ler e-mails.

Intervalos e horas: Por intervalo quero dizer a distância de tempo entre um e-mail e outro, ser consistente com os intervalos de envio ajuda a construir confiança e se nossos e-mails forem interessantes o suficiente, podemos até criar expectativa em nossos assinantes. Por exemplo, existem certos boletins que estou ansioso para receber e que é realmente uma alegria receber, que são criados com uma combinação de consistência e qualidade.

O momento dos emails é muito importante para garantir que as pessoas realmente nos leiam, não há uma resposta concreta para isso, mas varia de acordo com o nosso tipo de público.

Como sabemos o melhor intervalo e tempo?

A única maneira de saber é com evidências e evidências, devemos experimentar com nosso público para saber esta resposta.

6- Gerenciamento de interação: Cada interação por e-mail deve ser considerada como parte da prática de marketing da empresa, mesmo nossos e-mails automatizados, como confirmação de pedido, podem ser usados para promover outros serviços ou produtos.

Se nossa empresa usa um determinado tom ou estilo de conteúdo, esses e-mails automatizados podem ser usados para reforçá-los.

7- Gerar relatórios: A chave para crescer, como em todas as coisas em Marketing, é analisar e otimizarFelizmente, os sistemas de análise de e-mails em massa geram relatórios bastante amigáveis.

Alguns dos dados aos quais devemos prestar muita atenção são estes:

- Número de e-mails enviados

- Número de rejeições

- Número de pessoas que cancelaram a assinatura da lista, se observarmos que muitas pessoas cancelam a assinatura após receberem alguns e-mails, é porque nosso conteúdo não está atendendo às suas necessidades.

- CTR e conversões, a melhor maneira de determinar se nosso e-mail está realmente cumprindo seu objetivo é ver a porcentagem de pessoas que clicam nos links do e-mail e, em seguida, realizar a ação que definimos anteriormente (fazer uma compra, completar um inquérito, etc.).

8- Analisar os resultados: Assim que tivermos os resultados, é hora de analisar o que eles nos revelam e usar essas informações para melhorar nosso próximo e-mail.

Quando fazemos o teste de divisão, estes são alguns fatores que podemos experimentar:

- Quantidade de emails abertos de acordo com a hora de envio e o título do email.

- Número ideal de links por e-mail.

- Resposta de acordo com diferentes estilos de escrita e extensão do conteúdo.

Estas são as 8 etapas essenciais que devemos levar em consideração ao realizar uma campanha de Email Marketing, mais tarde em artigos futuros nos aprofundaremos no assunto, pois dizer "testar" ou "testar diferentes tipos de conteúdo" são tópicos realmente abrangentes para serem disse levemente.