Metas no Google Analytics

Definir metas no Google Analytics é uma das práticas fundamentais para sermos capazes de analisar nosso tráfego com a maior precisão possível, a fim de entender o que diabos realmente está acontecendo com nossos esforços de SEO e PPC.

Mas ... o que é um alvo?

Como o próprio nome indica, um objetivo pode ser qualquer ação realizada no site que tenha impacto em nosso plano de negócios, tais como: assinaturas de newsletters, downloads, contatos por formulário, compras, etc.

Por que devo definir metas se sei quanto vendo, quantos contatos tenho, etc.?

Esta pergunta é MUITO frequente entre clientes e pessoas que são novas em análise da web e realmente é uma pergunta bastante compreensível.

A ideia de definir metas com o Google Analytics não é apenas contar o número de metas alcançadas, mas saber quais fontes de tráfego, palavras-chave e campanhas são as que realmente ajudam a alcançar e quais esforços são uma perda de tempo.

Tipos de objetivos

URL de destino: Destinos de URL de destino são aqueles que são contados quando um usuário visita uma página que consideramos de valor especial. Podem ser carrinhos de compras, página de "agradecimento" de um formulário de contato, página de confirmação de assinatura de boletim informativo etc.

Os destinos de URL de destino permitem a criação de funis de conversão, que são MUITO úteis para analisar o comportamento do tráfego no site à medida que seguem o caminho das páginas até atingirem a conversão.

Tempo no site: Como o nome indica, esses objetivos estão relacionados à quantidade de tempo que os usuários navegam no site. Este tipo de objetivo é muito útil para saber quais são as fontes de tráfego que atraem os usuários com maior interesse em nosso conteúdo.

Páginas / visita: Del mismo modo que el tipo de objetivo anterior, este tipo de objetivo sirve para medir el nivel de interacción de los usuarios con el contenido de nuestro sitio, sólo que este tipo de objetivo relaciona la cantidad de páginas vistas por cada visita con el logro de os objetivos.

Todos os tipos de objetivas podem ser configurados ao nosso gosto, o que proporciona muita flexibilidade na sua utilização, podendo também ser atribuídos um valor simbólico de forma a contabilizar o retorno do investimento.

Por exemplo, se soubermos que em média 1 em cada 10 contatos leva a uma venda e que cada venda tem um valor médio de $500. Podemos então atribuir um valor simbólico de $50 a cada contato feito.

Frio! Mas onde definimos as metas?

Para configurar os objetivos, devemos ir até a página "Configurações do Analytics" do perfil para o qual queremos configurar os objetivos e clicar em "Editar".

Em seguida, baixamos a tela um pouco até chegar à seção de objetivos na página «Configurações do perfil» e clicar em «adicionar objetivo»

Uma vez dentro da página «Configurações de meta», podemos prosseguir com a configuração dos objetivos, selecionando o nome, tipo de objetivo e detalhes como o tipo de correspondência ou funil de conversão no caso de usar objetivos do tipo de URL de destino, número de visualizações de página ou tempo visita mínima de um usuário para ser considerada uma meta alcançada.

Nos artigos a seguir irei explicar passo a passo como configurar cada um dos tipos de objetivos, detalhando um pouco mais a fundo e exemplificando usos específicos que você poderia dar a eles em seu site