Como lidar com o aumento dos CPAs do Facebook
Com o aumento do investimento em publicidade que as grandes empresas gastam para se comunicar no Facebook e Instagram, os custos de aquisição dispararam. Se este for o seu caso, recomendo que você faça uma análise e ajuste sua estratégia de anúncios para otimizar os orçamentos de sua campanha.
Uma boa maneira de começar é determinar se seu orçamento é adequado para você obter as melhores taxas de cliques (CTR), observando a resposta do público aos seus anúncios e adaptando sua estratégia de acordo.
Análise de CPCs do Facebook
Às vezes, quanto maior for o seu alvo, melhor. Isso ocorre porque os CPCs no Facebook são determinados pelo tamanho do público, estrutura da campanha e taxas de cliques ou CTRs. Quanto mais restrito e menor for o seu público, mais competitiva deve ser sua oferta, de modo que a concorrência no lance afetará principalmente o resultado de CPC.
Se você acha que seus CPCs estão muito altos, uma das primeiras coisas que pode fazer é verificar o tamanho do seu público. Se em sua avaliação você achar que está sendo muito específico, verifique se há outros interesses, comportamentos ou fatores demográficos que você pode adicionar. Isso pode ajudá-lo a ampliar seu grupo-alvo e, assim, dar ao algoritmo do Facebook mais opções para exibir seus anúncios.
Se em outro cenário você já atingiu um teto ou limite, uma segmentação ampla pode ser o próximo passo. Se você for um anunciante experiente, não é recomendável ir diretamente para esta etapa, especialmente se ainda não obteve informações conclusivas de seus testes.
Estrutura e segmentação
A estrutura da campanha e como o grupo de anúncios é direcionado também podem determinar onde uma peça é exibida. Os anúncios podem ser exibidos em vários locais, incluindo a seção de notícias e histórias do Facebook e Instagram, entre muitos outros. Essa segmentação por locais também restringe o tamanho do público, então você deve reconhecer em qual deles é conveniente se comunicar com sua marca, com base nos locais onde seu público interage.
Este ponto é muito importante, pois a plataforma permite que você exiba seus anúncios no maior número de locais possível. No entanto, com um bom conhecimento de seu público-alvo, você pode saber quais são os locais em que seus usuários têm maior probabilidade de conversão.
A segmentação pode ser inestimável ao trabalhar com base em onde um público está no funil de conversão. Entender qual mensagem comunicar em cada etapa é muito importante, principalmente quando se pensa na criatividade de suas campanhas, criando “buyer personas” e definindo para quais páginas o usuário será enviado ao clicar em um anúncio.
Aproveite a criatividade para obter conversões
Para que a criatividade publicitária seja atraente, ela deve fazer com que o usuário visualize claramente a proposta de valor do produto ou serviço que você oferece. Com isso, uma boa criatividade não deve apenas trazer mais perspectivas, mas também gerar melhores relacionamentos de longo prazo com seu público e, portanto, custos mais baixos.
O Facebook tem tentado motivar seus anunciantes a usar animações e vídeos em suas campanhas, já que esses formatos às vezes têm um desempenho melhor do que imagens estáticas. No entanto, a qualidade do conteúdo é decisiva para alcançar bons níveis de conversão.
Isso significa que não porque um anúncio está em formato de vídeo, ele terá melhores conversões do que uma imagem. A performance das suas peças dependerá em grande medida da sua capacidade de captar a atenção do seu público e expressar a sua mensagem de forma original, através da sua criatividade e dos recursos animados de que dispõe.
Quanto à forma de expressar sua mensagem, lembre-se que uma cópia eficaz deve fazer com que sua marca seja lembrada. Isso também deve fazer com que seus usuários se sintam confortáveis clicando em um anúncio, portanto, uma maneira de gerar esse resultado é sendo claro sobre a proposta de valor e a oferta que você está apresentando.
Recomendo que você seja o mais convincente e claro possível, para que seus usuários não tenham que navegar pelos fóruns em busca de informações ou ler todo o seu site para entender sua proposta.
Conclusão
Ter uma boa estratégia de anúncio focada em melhorar as métricas pode ser alcançado tanto a partir da análise de seus públicos quanto das mensagens que você entrega. Recomendo que você comece com a análise do seu público, pois com um melhor conhecimento do seu público-alvo você pode otimizar em quais locais distribuir suas mensagens e depois aprimorar sua criatividade se necessário.
