Como usar a segmentação de alcance para redirecionamento de site

A retargeting de site é usada para alcançar os públicos-alvo com maior probabilidade de conversão. Da mesma forma, é uma ferramenta muito eficaz para obter os melhores retornos para a aquisição de novos clientes, em qualquer fase do funil de conversão. 

Embora a meta de retargeting seja boa para gerar conversões, a meta de Alcance também é ótima para mobilizar seu público para uma ação. 

Por que usar uma campanha de divulgação?

• Permite que você alcance mais usuários em seu público
• Evite que os processos de otimização de audiência do Facebook reduzam muito o tamanho do seu público-alvo. 
• Evite a superexposição de um anúncio, pois os picos de entrega podem ser definidos para uma peça. 
• O público de uma campanha é atualizado constantemente adicionando novos usuários.

Como criar uma campanha de retargeting? 

Antes de criar uma campanha, a primeira coisa é criar o público. Para isso podemos usar como exemplo de critério de segmentação, aqueles usuários que visitaram seu site nos últimos 3 dias e não fizeram uma conversão. Esta duração e estágio no funil de conversão de um público tem um alto desempenho em campanhas de retargeting. Porém, para que esse público não seja impactado muitas vezes com um anúncio, lembre-se que o tamanho desse grupo deve ser superior a 1.500 pessoas, o que significa 500 usuários por dia.

Nos casos em que o número de visitas for de centenas de milhares de visitantes ou mais, você pode fazer essa segmentação pela página de um determinado produto e depois colocar esse produto no anúncio da sua campanha. 

Para criar o público-alvo personalizado do seu site no painel de público-alvo do Facebook, clique em Criar público-alvo, abra o menu Públicos-alvo personalizados e clique em Site. 

Selecione o critério "todos os visitantes do site" e altere o tempo de duração para 3 dias. Em seguida, ative a tag suspensa "Excluir pessoas", selecione aqueles que fizeram uma compra nos últimos 180 dias e, por fim, dê um nome ao seu público.

Se no seu caso você tem um site com um grande número de visitas, basta alterar a condição de "todos os visitantes do site" e inserir um URL específico.

Crie sua campanha de divulgação segmentando a retargeting

Agora, com o público-alvo criado para esta campanha, vá para o gerenciador de anúncios. Clique em "Criar campanha", selecione o objetivo de "Âmbito", determine o orçamento e por fim atribua um nome a ele.

O objetivo é alcançar o maior número possível de usuários em uma janela de 3 dias.

Se você está atualmente executando uma campanha de retargeting, usando outro objetivo, como Conversões, recomendo que use o seguinte cálculo para determinar o valor do seu investimento. 

Pegue o tamanho do seu público nos últimos 3 dias, arredonde e divida por 1000 para ter um número fechado. Por exemplo, se seu público é de 2.500 visitantes, arredondado para 2.000 e dividi-lo por 1.000 resultaria em 2.

Multiplique sua resposta pelo custo por 1.000 pessoas atingidas em sua campanha de conversão para obter seu orçamento diário inicial. Neste exemplo, digamos que seu custo atual por 1.000 seja $20, então seu orçamento inicial deve ser $ 40 por dia (2 * 20).

Na seção de conjunto de anúncios, selecione as datas em que sua campanha será veiculada, bem como o público-alvo que você criou anteriormente.

Lembre-se de que, ao selecionar uma faixa de idade ou sexo, é conveniente que você seja o mais amplo possível, mas lembre-se de que deve respeitar os parâmetros de seu público ideal.

Posteriormente, na seção Locais, selecione a opção "Locais manuais" para que você possa escolher aqueles com a melhor qualidade, que neste caso são as seções de notícias e histórias do Facebook e Instagram.

Finalmente, para configurar o conjunto de anúncios, na seção Controles de gastos e otimização, selecione o limite de frequência. Se quiser fazer uma campanha agressiva, faça a frequência uma vez ao dia, para que o usuário veja o seu anúncio 3 vezes antes de sair do grupo de usuários que visitaram seu site e não converteram, nos últimos 3 dias.

De qualquer forma, se você veicular uma campanha em que o limite de frequência é de 1 impressão a cada 3 dias, você também pode alcançar seu público sem correr o risco de saturação com muitas mensagens.

O melhor anúncio para este tipo de campanha

Por fim, para criar sua campanha, você deve configurar um anúncio que sirva como um lembrete do que cada usuário viu em seu site. Esse tipo de peça cria um senso de urgência e deve provocar a ação do usuário.

Na seção Anúncios da sua campanha, selecione sua página do Facebook e perfil do Instagram, bem como o formato da peça que você vai usar. Lembre-se de que nenhum formato é mais eficaz do que outro por si só. O sucesso de uma peça dependerá de muitas variáveis, como criatividade, a seleção adequada de seu público, seu orçamento, etc.

Da mesma forma, o texto do seu anúncio deve capturar a atenção do usuário nas primeiras palavras, uma vez que apenas os primeiros caracteres da sua mensagem serão exibidos, a menos que o usuário queira ler mais.

Para o restante da cópia, é importante que você mostre as mesmas informações que seus usuários viram no seu site ou em qualquer outro anúncio que você esteja veiculando.

Conclusão

Esta estrutura de campanha permite que você execute o mesmo anúncio por mais tempo do que em uma campanha de conversão, pois, ao ser capaz de configurar os máximos de entrega, você pode evitar a superexposição de seu anúncio.

É importante que nas demais campanhas que você está veiculando, você exclua os usuários desse público, para que as mesmas pessoas não fiquem expostas a muitas mensagens de sua marca.

Os resultados das campanhas de retargeting são fruto da visita de um usuário que está realmente interessado na sua oferta. Por isso é muito importante que você configure suas outras campanhas como um todo, já que o público de retargeting se alimenta desses públicos.