Melhorias na medição de conversão no Microsoft Ads

A Microsoft adicionou 2 novos recursos relacionados aos relatórios de conversão para sua plataforma de anúncios:

• Inclusão de conversões
• Conversões pós-impressão

Com essas dimensões, a plataforma de anúncios tenta ajudar seus anunciantes a determinar quais canais melhor contribuem para seus esforços de marketing, na obtenção de leads e vendas. Da mesma forma, essas funções permitem levar em consideração vários tipos de conversões a serem usados nas estratégias de lances.

Inclusão de conversões

Muitas empresas não se concentram mais em uma única métrica, como a qualidade do tráfego de seu site ou a segmentação de seu público, para determinar o sucesso de uma conversão. Pelo contrário, eles configuram pequenos eventos ou microconversões, o que lhes permite entender melhor a jornada do consumidor dentro de um funil de vendas.

Esses pequenos eventos em um longo ciclo de vendas podem significar o download de um documento ou a participação em um webinar, como processos de pré-venda. É assim que esse tipo de conversão adicional pode ser configurado dentro do sistema automatizado da plataforma de anúncios da Microsoft, para estratégias de lances.

As assinaturas de um webinar ou o download de um PDF podem ser eventos ou conversões frequentes em um longo ciclo de vendas. Por esse motivo, o sistema Microsoft adicionou essas ações como tipos de conversão adicionais, que permitem otimizar melhor a plataforma de anúncios.

Os anunciantes também podem optar por rastrear conversões adicionais, sem incluí-las nas métricas de conversão total ou no lance automático.

Essas métricas podem ser exibidas por si só, ou se o anunciante quiser incluí-las em certas instâncias, ele pode escolher colunas de métricas que especificam "Todas as conversões".

Conversões pós-impressão

A plataforma de anúncios permite que você acompanhe as conversões pós-impressão dos usuários que viram os anúncios na rede de sites da Microsoft, mas não clicaram. Isso permite que os anunciantes tenham um melhor entendimento de como a rede de sites da Microsoft fornece impressões valiosas, que contribuem para eventuais conversões.

Para adicionar esta função, será necessário habilitá-la dentro da nova "janela de conversão pós-impressão", localizada na área "objetivos de conversão", que você encontrará clicando no objetivo que deseja incorporar.

A janela de conversões pós-impressão permite definir o tempo durante o qual você deseja medir as conversões, desde que um usuário veja um anúncio. Esse número pode variar dependendo do tipo de ciclo de vendas do seu negócio e de suas marcas pessoais, no que diz respeito à rapidez com que seus anúncios devem gerar uma ação no usuário. No entanto, a plataforma será aplicada em um dia, como período de tempo de aplicação padrão.

Dessa forma, se você definir uma janela de 7 dias para usuários que veem um anúncio, mas não clicam e compram em seu site por meio de outro canal, a plataforma o qualificará como uma conversão pós-impressão.

Os usuários que clicam em um anúncio e depois voltam ao site do anunciante por meio do mecanismo de busca da Microsoft para fazer uma compra não serão avaliados em conversões pós-impressão. Isso evita que essa métrica seja contada duas vezes.

Deve-se ter em mente que a plataforma só mostrará os registros históricos das conversões pós-impressão a partir do momento em que esta função for lançada.

Essas funcionalidades da plataforma de anúncios da Microsoft são muito importantes, quer você trabalhe com diferentes anunciantes ou com sua própria startup, porque uma parte fundamental da medição de suas campanhas é saber a qual ação atribuir uma conversão. Por isso, recomendo que você aproveite essas novas dimensões, para que possa obter melhores informações de suas campanhas.