O erro típico da primeira empresa de internet: não ter metas

Imagine a seguinte cena, em que o telefone toca em um escritório e ocorre a seguinte conversa (obviamente, a conversa é encurtada e algumas reuniões com o cliente são puladas, mas resume a ideia na qual o artigo se concentrará) :

- Olá, nossa empresa tem interesse em ter seu próprio site

- Perfeito senhor, já decidiu que plano deseja?

- Sim, queremos o plano "A".

- Muito bem, envie-me o conteúdo que deseja incluir para as seções "Home", "A Empresa", "Nossos Serviços" e "Contato" e a página estará concluída em 2 a 3 semanas.

- Muito obrigado, as informações serão enviadas em breve.

- Tchau, bom dia.

Não haveria nada de errado com essa cena se acontecesse como uma espécie de anedota com alguma nostalgia carinhosa relembrando como eram os negócios enquanto tomava um café com os colegas do escritório e ria, algo como quando relembrar o lendário Super Nintendo, VHS ou um inocente amor do passado.

MAS o ruim é que esse cenário ocorre para muitas empresas em meados de 2009 e elas não pensam em fazer nada a respeito em 2010 e isso não é algo correspondente, como diria minha mãe: "Neste ponto do campeonato".

"Ter um site" não é mais tão novo como era no final dos anos 90 ou mesmo para muitos mercados no início dos anos 2000 e é quase inútil per se, muitas vezes me vi diante de cenas tão desoladas quanto jogar um copo d'água no mar e a sensação de desamparo é terrível.

O problema é a falta de um plano de curto, médio e longo prazo, um plano que garanta o retorno do investimento para o cliente e não apenas lançar um site ou blog no ar sem objetivo.

É aqui que o profissional de marketing online entra em ação para orientar o clientePara muitos projetos, as redes sociais podem ser suficientes, para outros um site básico e PPC e em alguns casos é necessário encontrar formas de gerar conteúdos de forma constante, um plano de SEO sólido e complementar com vários outros meios.

Cada projeto é diferente e atualmente existem diferentes canais e meios para satisfazer diferentes tipos de necessidades e objetivos.

O mais importante é justamente isso, definir objetivos específicos e, em seguida, estabelecer as etapas a seguir para realizá-los, Percebi que é um padrão para empresas que estão apenas dando os primeiros passos na Internet ver o objetivo de ter um site, um blog ou uma conta nas redes sociais para "estar presente".

Mas esses não são objetivos em si mesmos, mas meios e maneiras de atingir os objetivos reais.

Lançar algo sem objetivos concretos e, em seguida, tentar moldar os objetivos na hora geralmente envolve um redesenho de basicamente todos os aspectos da campanha., que é sempre caótico e leva a um duplo investimento desnecessário por parte da empresa que não se explica por que gastou tanto dinheiro sem ainda ver um único centavo devolvido.

Já vi muitas empresas fracassarem na internet e outras fadadas ao fracasso online desde o início apenas por falta de conhecimento a quem recorrer e uma compreensão básica de tudo isso sobre a promoção de produtos ou serviços na internet.

O que eu mais odiaria é que uma pessoa ou empresa culpasse a Internet por seu fracasso online ou desistisse antes de realmente começar a fazer a coisa certa.

Vivo da Internet e muitas das coisas significativas da minha vida aconteceram graças a ela ... se mexem com a internet, mexem comigo.

É por isso que pretendo começar a falar sobre esse assunto no meu blog e por que não? Quem sabe em breve lançar um curso de orientação para empreendedores que desejam se iniciar na Internet.

Todos nós cometemos ou erramos, o importante é saber cair 7 vezes e levantar 8, aprender com cada erro e realmente aproveitar esse conhecimento adquirido com a experiência.