Obama e testes de divisão

Há poucos dias me deparei com um artigo muito interessante no blog Optimizely, uma ferramenta que facilita o Teste A / B, sobre como a equipe de Obama conseguiu aumentar a taxa de conversão de uma página de destino para doações em 2007 graças a um experimento simples.

Essa experiência simples, que consistia em testar diferentes variações de imagens e frases de chamariz na página de destino, permitiu que mudassem o curso da campanha.

As seções da página de destino a serem testadas foram chamadas de "Mídia" (para a imagem superior) e "Botão" (para o botão com a frase de chamariz).

Durante o experimento, 6 tipos diferentes de "Mídia" (3 imagens e 3 vídeos) e 4 botões foram testados, dando um total de 24 combinações. O experimento foi realizado usando o Otimizador de website do Google.

Os botões tinham todos o mesmo formato, apenas variando a frase de chamariz, foram utilizadas as seguintes frases de chamariz: "Inscreva-se", "Inscreva-se agora", "Saiba mais" e "Junte-se a nós agora".

Você pode ver as diferentes imagens e vídeos que foram testados durante o experimento clicando no seguinte link: Experiência de página inicial

Resultados

A métrica para medir o sucesso da campanha foi a porcentagem de visitantes que se inscreveram, a combinação vencedora foi esta:

A taxa de conversão da versão vencedora foi de 11,6%. o que representa uma melhoria de 40,6% Em relação à taxa de conversão da página de destino original de nada mais do que 8.22%

Estima-se que, graças ao aumento do percentual de conversões, possam ser arrecadados mais 60 milhões de dólares em doações.

Deve-se observar que os membros da equipe de Obama têm preferência por vídeos em vez de imagens e consideram usá-los na página de destino isso teria sido um grande erro pois durante o experimento os vídeos apresentaram o pior desempenho.

A moral

Muitas vezes, as decisões são feitas com base em suposições e, nos piores casos, são baseadas exclusivamente no gosto pessoal da pessoa mais graduada.

Graças ao grande arsenal de ferramentas que temos hoje, muitas até gratuitas, é no mínimo tolice tomar decisões dessa forma.

Com um pouco mais de esforço, você pode tomar decisões com base em fatos reais, e não em suas próprias preferências.

E que experiência com testes você pode compartilhar? 😉

Você pode ver o artigo original aqui: Blog do Optimizely