Três tendências para manter em mente em suas campanhas de PPC

Muitas coisas mudaram após um ano repleto de situações inéditas geradas pelo coronavírus. As empresas estão mudando para um modo de trabalho remoto, as pessoas preferem comprar online em vez de ir a uma loja física e as conversas entre as pessoas se transformaram em chamadas de vídeo.

Muita coisa mudou neste ano, inclusive do ponto de vista publicitário e de marketing em geral. Os anunciantes começaram a usar mais automação e inteligência artificial para criar anúncios baseados em dados. Da mesma forma, eles fizeram da jornada de compra do consumidor uma prioridade para aproveitá-la ao máximo. É por isso que apresento essas três tendências que veremos a partir dessas mudanças.

1. O data center de publicidade do Google (Ads Data Hub) será uma mina de ouro

No início de 2020, o Google anunciou que iria parar de permitir pixels de rastreamento de terceiros devido a questões de segurança. É assim que a falta de confiabilidade em pixels de terceiros para obter métricas do YouTube, levou o Google a investir no Ads Data Hub.

Esta ferramenta permite obter análises personalizadas alinhando os dados com objetivos específicos, mantendo a privacidade e a segurança. Da mesma forma, oferece aos anunciantes diferentes tipos de análise para medir a eficácia de seus anúncios em diferentes tipos de dispositivos.

É assim que o Ads Data Hub se tornará uma mina de ouro para os anunciantes, pois fornecerá estatísticas específicas sobre o comportamento de seus consumidores e como eles interagem com seus anúncios.

2. Conheça muito bem a jornada do seu consumidor

Um aspecto essencial de uma campanha de PPC é saber como seus consumidores se comportam com seus anúncios, em cada estágio de sua jornada de compra. Entender cada um desses estágios de seu público o ajudará a criar melhores campanhas.

Aqui estão 5 estágios da jornada de compra do consumidor e como obter o máximo de suas campanhas de PPC para cada estágio.

• Primeira fase: reconhecimento da marca

No momento, os consumidores estão aprendendo sobre sua empresa e sua oferta. As pessoas estão procurando uma resposta para suas perguntas. Ou seja, procuram alguém que os resolva, por isso neste momento as suas necessidades não estão bem definidas.

Como aproveitar essa etapa?

Ajude-os a entender suas necessidades e alinhar sua oferta de acordo. Use anúncios com a identidade de sua marca para chamar a atenção deles. Use as palavras-chave que eles usam ao fazer suas consultas para que, ao verem seus anúncios, gerem curiosidade neles e os motivem a investigar mais sua proposta e sua marca.

• Segunda etapa: Exploração

Nesse ponto, o consumidor sabe mais sobre aquela resposta que resolve seu problema. Nesta fase, o potencial comprador tem a certeza da sua necessidade e provavelmente conhece diferentes formas de resolver a sua situação. Aqui, eles vêem você como parte da gama de opções e avaliam sua proposta de valor, comentários e depoimentos de outros compradores, etc.

Como você pode ajudar?

Nesse estágio, você pode se aproximar de seu público e construir relacionamentos de longo prazo. Para fazer isso, você pode usar os anúncios de aquisição de leads do Facebook e, assim, resolver os problemas de seus clientes. Este tipo de campanha o ajudará a tirar as dúvidas de seus potenciais compradores.

• Terceiro estágio: Comparação

Nesta etapa, o consumidor avalia diferentes ofertas e encontra aquela que melhor atende às suas necessidades. Nesse ponto, seus clientes em potencial conhecem os preços de mercado, os comentários de outros compradores e as pontuações das páginas onde seus produtos aparecem. Esta é uma boa oportunidade de criar um anúncio no qual você possa identificar seu público com o uso de cookies para reforçar o posicionamento de sua marca.

• Quarta etapa: Conversão

Neste ponto, seus clientes já estão cientes de suas necessidades. Aqui eles já descartaram as opções que não os convenceram e estão prontos para comprar. Nesse momento, é onde você deve ter uma frase de chamariz muito forte em seus anúncios para motivar esse público a comprar seu produto. Uma frase de chamariz convincente deve levar seus clientes a fazer uma compra, portanto, realizar ações de retargeting ajudará seus clientes a sempre ter você em mente ao tomar sua decisão de compra.

• Quinto estágio: Lealdade

Finalmente, seu cliente em potencial se tornou um cliente, então todos os seus esforços neste momento devem estar focados em retê-lo. A melhor maneira de conseguir isso, além de um serviço de primeira linha, é segmentar seu público em diferentes grupos de retargeting com anúncios que atraiam a atenção para seus outros produtos ou serviços.

Compreender cada estágio da jornada do consumidor o ajudará a criar fortes campanhas de PPC. Quanto mais você conhece seus clientes, melhor pode personalizar suas campanhas.

3. A automação terá um papel muito importante.

De acordo com o Statista, o tamanho do mercado de automação crescerá entre 71,5% e 83,2% durante 2021.

De acordo com esta análise, espera-se que a automação seja uma tendência revolucionária neste ano. Isso porque, graças às tecnologias de Inteligência Artificial e aprendizado de máquina, os anunciantes poderão automatizar tarefas que lhes permitem encontrar o lugar certo para seus anúncios. Este tópico também será muito importante ao testar diferentes tipos de campanha e ajudará você a:

• Encontrar a melhor estratégia de lances
• Crie lances que obtenham o maior número de conversões
• Melhore o custo por clique pesquisando leilões de anúncios
• Monitore o desempenho de seus anúncios e interrompa aqueles que não estão tendo o desempenho esperado.
• Priorize os anúncios que estão gerando resultados
• Gere anúncios dinamicamente, com base no comportamento de seus usuários e no conteúdo de seus sites
• Gere relatórios de desempenho de anúncios dinamicamente.
• Obtenha dados dos anúncios e crie cópias para gerar o número máximo de cliques.

À medida que a Inteligência Artificial aprende mais sobre o comportamento do público e como eles interagem com seus anúncios, você pode criar campanhas que melhoram seu desempenho de PPC.

Conclusão

Como anunciante, recomendo que você incorpore essas tendências de PPC em sua estratégia de marketing para obter o máximo de suas campanhas. Durante este ano a automação gerada por Inteligência Artificial terá um papel de destaque. Além disso, compreender os estágios da jornada de seus clientes será muito importante para responder às necessidades de seu público.

Além dessas tendências, veremos um aumento nos anúncios em vídeo para realidade virtual e os anunciantes provavelmente voltarão sua atenção para outras plataformas, como Quora, LinkedIn, Reddit para alcançar cada vez mais clientes em potencial.

Espero que conhecer essas tendências ajude você a entender melhor para onde a indústria está indo e onde você deve concentrar seus esforços, com base no aprimoramento de suas campanhas de PPC.