4 Erros de administração / otimização no Google Adwords
Ao gerir e otimizar campanhas de Google Adwords, muitas vezes podemos incorrer em certos círculos viciosos ou hábitos rotineiros pensando que irão melhorar os resultados das campanhas, quando na realidade muito provavelmente os estão piorando.
1) perder a perspectiva
É muito difícil encontrar duas contas em que as diferentes variáveis sejam tão semelhantes que possamos aplicar as mesmas regras gerais ou procedimentos de administração / otimização, mas o ideal é que sejam definidas de acordo com a situação particular de cada conta.
Perder a perspectiva e tentar aplicar exatamente a mesma lógica de trabalho em cada uma das contas que administramos costuma levar a resultados piores para o cliente.
2) Otimização excessiva
Existem muitos fatores que podem influenciar os resultados de um determinado período de tempo, desde variações no mercado e concorrência, até mesmo a "má sorte" (para chamá-lo de alguma forma) de que por alguns dias ou semanas obteremos um tráfego que talvez não da melhor qualidade.
A reação comum a esse tipo de situação é geralmente entrar na conta do Adwords e fazer várias alterações que acreditamos serem adequadas até que os resultados sejam normalizados.
Geralmente os resultados serão normalizados, mas em poucas ocasiões devido às alterações feitas, na grande maioria dos casos os resultados serão normalizados devido ao mercado, concorrentes, etc. eles voltaram ao normal.
Realizar muitas "otimizações" em uma conta simplesmente porque os resultados variaram por um curto período de tempo costuma ser uma perda de tempo.
O tempo pode ser muito melhor usado se olharmos para o quadro geral e nos concentrarmos em fazer poucas mudanças de alto impacto, em vez de muitas mudanças apenas para "tranquilizar" a nós mesmos ou ao cliente.
3) Concentre-se no ontem, hoje ou amanhã
Este terceiro ponto está intimamente relacionado com o ponto anterior, concentrando-se em períodos de tempo muito pequenos, como "ontem" ou "hoje", pois a tomada de decisão geralmente é acompanhada por resultados ruins.
Ver os resultados que as nossas campanhas ontem tiveram é útil para nos mantermos informados sobre a situação atual das campanhas e garantir que não ocorreram erros ou problemas graves, no entanto, estes dados não devem ser utilizados isoladamente para a tomada de decisões.
O círculo vicioso de tomar decisões em curtos períodos de tempo, mais cedo ou mais tarde, resultará em mais perda de tempo para o profissional e piores resultados para o cliente.
O ideal é tomar decisões analisando períodos de tempo estatisticamente representativos, dependendo do tamanho da campanha que você está analisando, esse período pode ser de algumas semanas ou até meses.
4) Estabeleça metas erradas
É comum que depois de definir objetivos de CPA ou CPL máximo para uma determinada campanha, à primeira vista uma campanha pode parecer um sucesso, no entanto, os resultados reais para o cliente não são tão bons quanto parecem.
Isso geralmente acontece porque os leads gerados são de baixa qualidade ou as vendas realizadas são de baixo valor total.
É importante definir metas de CPL e CPA para as campanhas que gerenciamos, mas em vez de definir metas muito rígidas de CPL ou CPA, é muito melhor definir metas mais gerais, como Valor por visita ou Retorno sobre o investimento publicitário.