Pacotes de cliques: 5 motivos para serem ruins!

Eu pessoalmente considero Clique em Pacotes como meus arquiinimigos, meio como o Coringa do Batman, honestamente vender pacotes de cliques parece-me da pré-história.

Os pacotes de cliques são uma das formas mais básicas de vender o serviço de campanha publicitária do Google Adwords e tiveram seu apogeu quando ninguém sabia ao certo como o serviço deveria ser oferecido ou como funciona a publicidade na Internet.

Embora ainda seja um modelo de negócio lucrativo para muitas agências e freelancers, é de fato um modelo de negócio. MUITO lucrativo, não o melhor para o cliente.

É por isso que apresento 5 motivos para os pacotes de cliques serem ruins:

1) Um clique não vale nada

Um clique por si só não significa nem vale nada, o que realmente importa é a qualidade do tráfego que ele fornece e as ações específicas que os usuários realizam quando estão dentro do site da empresa (contatos por formulário, compras online, incluindo ligações, etc.).

Vender um número fixo de cliques a um determinado custo, como se fosse quilos de pão, não tem lugar em um mundo onde todas as ações podem ser medidas ao milímetro para melhorar o retorno sobre o investimento do cliente.

Comprar publicidade em um meio autogerenciado como o Google Adwords não tem mérito e se se trata de obter um determinado volume de cliques, tenho certeza que até o seu próprio cliente lendo um manual do Adwords por 5 minutos pode fazê-lo por conta própria.

A análise de dados e o foco na otimização de resultados por meio de técnicas de experimentação e otimização devem ser priorizados e valorizados, em vez de um número fixo de cliques.

100 visitantes de boa qualidade valem mais de 1.000.000 de visitantes com pouco ou nenhum interesse no produto / serviço oferecido.

2) É impossível cobrar o mesmo por clique de todos os clientes

Cada resultado de pesquisa é um mundo em si, o custo por clique que para alguns clientes seria a gota d'água, para outros é a coisa mais natural do mundo.

O custo real por clique é determinado principalmente pela concorrência atual para determinada pesquisa, então oferecer o mesmo custo por clique para um cliente que vende roupas de cachorro e para um cliente que trabalha com medicina estética é LOUCO.

Posso pensar em várias maneiras de nivelar essa diferença de custos por clique para que a agência ou profissional continue a manter uma margem de lucro interessante, mas nenhuma das opções é boa para o cliente e eles até merecem seu próprio artigo no futuro.

Os pacotes de cliques não são transparentes para o cliente em momento algum.

3) Desconfiaria sinceramente do nível de conhecimento do profissional

Não quero parecer arrogante e não estou tentando me comparar ao MacGyver, mas honestamente desconfiaria do nível de conhecimento que possui um profissional que oferece o serviço de pacote de cliques.

As opções e ferramentas que temos hoje para otimizar campanhas e aproveitar melhor o tráfego não estavam disponíveis e nem as imaginávamos há mais de um ano.

Se a sua maior preocupação é o número fixo de cliques que você dará ao seu cliente e todo o seu horizonte de conhecimento é reduzido para atingir esse objetivo, algo está definitivamente errado.

4) Metas da agência / profissionais estão desalinhadas com as metas do cliente

Tenho que confessar, quando eu estava em um relacionamento de dependência, tive que fazer algumas campanhas de pacote de cliques, então não estou isento de pecados.

Os objetivos entre a agência / profissional e o cliente realmente divergem.

Por um lado, o prestador de serviços buscará aproveitar ao máximo cada uma de suas campanhas, o que costuma significar buscar fontes de tráfego mais baratas para ampliar sua margem de lucro.

E, infelizmente, um tráfego mais barato geralmente leva a uma perda muito significativa em sua qualidade e uma queda no volume diário de conversões.

Por outro lado, o cliente quer aumentar as suas vendas e o seu retorno do investimento, caso o cliente já obtenha um retorno do investimento interessante, certamente irá querer aumentar o volume de conversões diárias.

Mais cedo ou mais tarde chegará o momento em que para cumprir a meta diária de conversões do cliente, você terá que competir pelas buscas mais caras com o maior fluxo de tráfego diário, ponto em que o sistema Click Packs se torna insustentável.

5) Existem melhores opções tanto para o Provedor quanto para o Cliente

Existem mil e uma formas de cobrar o serviço Google Adwords que são válidas e não contradizem os objetivos do cliente, tudo depende do tipo de trabalho que se deve realizar e do acordo final que se chega com o cliente.

Este tópico é bastante longo e merece seu próprio artigo no futuro, portanto, não será abordado neste artigo hoje.

O importante é trabalhar de forma transparente, sem a necessidade de esconder nenhum dado do cliente e que no final das contas ambas as partes obtenham um benefício mútuo com a relação de trabalho.

O provedor se beneficia da remuneração recebida pela prestação de seu serviço e o cliente se beneficia de uma boa administração e otimização constante de suas campanhas que resultam em um melhor retorno do investimento.