Como melhorar seu índice de qualidade no Google Ads

Em um artigo anterior, eu disse a você qual é o nível de qualidade do Google Ads e por que é importante mantê-lo em mente. Assim que este tópico for abordado, apresento algumas dicas práticas que sem dúvida o ajudarão a aumentar essa pontuação e, portanto, ter melhor desempenho de suas campanhas.

1. Combine suas palavras-chave com suas páginas de destino

Para começar, vamos lembrar que os índices de qualidade são alimentados pela experiência do usuário em suas páginas de destino e a CTR esperada. Por isso, é fundamental que a mensagem do seu site seja clara, quanto ao benefício que as pessoas obtêm ao visitá-lo. Isso proporciona uma maior interação em suas páginas e, por padrão, mais conversões.

Para explicar o que é "coincidência", suponha que um comprador em potencial procure "jaqueta esportiva azul":

Neste anúncio, você pode ver que ele diz exatamente o que o usuário espera encontrar, já que ele pesquisou diretamente por uma jaqueta esportiva azul. Além disso, você provavelmente não vai clicar em nenhum outro anúncio que não diga essas palavras explicitamente.

Agora, suponha que este usuário clique na página de destino e encontre o seguinte:

Aqui o usuário pode ver uma página inteira mostrando as jaquetas azuis e até mesmo destacando a palavra-chave exata que pesquisou no início. Dito isso, podemos concluir que, se você está pensando em comprar uma jaqueta esporte azul, esse processo provavelmente foi satisfatório.

Ao longo de toda a jornada de pesquisa, não houve uma única etapa que fizesse o usuário pensar que não estava obtendo o que estava procurando. Esta é a correspondência da mensagem.

De acordo com a Unbounce, a correspondência da mensagem é definida como:

“Uma medida de quão bem uma cópia do anúncio corresponde a uma página de destino. Em relação ao PPC, isso significa combine o anúncio com o título da página de destino. O aumento na correspondência de mensagens aumenta quando as pessoas chegam ao lugar certo. "

Isso faz sentido, pois imagine se o referido visitante pesquisar uma jaqueta esportiva azul e parar em uma página de jaqueta esportiva não azul genérica. Isso significa que você deve seguir várias etapas adicionais para encontrar o que estava procurando desde o início.

Adicionar mais etapas ou não atender à busca específica é uma grande desvantagem no índice de qualidade. Se a experiência da página de destino for ruim, suas classificações de qualidade não serão dignas de nota.

Além disso, a correspondência de mensagens é o ingrediente principal para garantir que não ocorram pesquisas díspares e que suas palavras-chave, anúncios e páginas de destino possam ser vinculados perfeitamente. Como resultado, você terá uma experiência que atende às expectativas do usuário com perfeita relevância.

Para mostrar como a correspondência de mensagens pode influenciar, apresento o seguinte exemplo em que a elevação da taxa de conversão foi 212%.

Anos atrás, um cliente que estava investindo pesado no Google Ads queria refazer suas páginas de destino e seu site, pois queria melhorar suas taxas de conversão, custos e índices de qualidade.

 Esse aumento de 212% nas conversões veio da criação de páginas de destino individuais para cada grupo de anúncios e cada palavra-chave, consistente com o uso do conceito de correspondência de termos.

Com essa otimização, as pontuações de qualidade dispararam e os custos foram reduzidos em 69.39%. Esse resultado deveu-se à especificidade dos termos de busca, os quais foram alinhados às palavras-chave nas novas landing pages.

A relevância do anúncio foi facilmente alcançada com a criação de anúncios específicos de palavras-chave que também aumentaram a CTR esperada. Em última análise, as experiências do usuário nas páginas de destino foram consistentes com as mensagens e promessas dos anúncios, o que resultou em um número maior de conversões.

2. Use grupos de anúncios de palavra-chave única ou “SKAGs”

 Ao configurar novas campanhas no AdWords, o Google fornece dicas que podem ser importantes para o seu orçamento:

No entanto, posso dizer que essa é uma estratégia altamente desencorajada, pois 10 a 20 palavras-chave em um único grupo de anúncios podem facilmente drenar seu orçamento com aquelas menos relevantes para o seu público.

Deixe-me explicar por que essa dica do Google pode não ser sua melhor opção. Digamos que você administre uma empresa de roupas femininas e queira aumentar as vendas. Você acessa sua conta do Google Ads usando o planejador de palavras-chave e começa a explorar as opções possíveis relevantes para o seu negócio.

Se neste ponto o Google diz para você "começar com 10-20 palavras-chave por grupo de anúncios", é muito provável que você o faça e crie uma lista como esta:

Vestidos femininos

Vestidos tamanho 6

Vestidos curtos

Vestidos pretos

Vestidos Ralph Lauren

Vestidos sem mangas

Vestidos estilizados para mulheres

Vestidos vermelhos para mulheres

Você está começando a ver o problema? Se os índices de qualidade dependerem fortemente de 1) CTR esperada 2) relevância do anúncio e 3) experiência do usuário da página de destino, será impossível agrupar todos esses termos em um único grupo de anúncios.

Você não pode simplesmente fazer anúncios segmentando especificamente todas essas palavras-chave diferentes e esperar um alto CTR.

Alguém procurando por vestidos femininos Ralph Lauren não vai clicar em um anúncio de roupa genérico. Quem quer que faça isso quer um anúncio que diga "Vestidos femininos Ralph Lauren".

E, na chance de os usuários clicarem em sua página de destino, é impossível ter todos esses produtos diferentes em uma página e ainda ser relevante.

Como mostra a imagem a seguir, não é específico o suficiente.

Como consequência, anúncios não específicos com termos chatos, genéricos e não relacionados à pesquisa não levarão a uma CTR acima da média. Para combater isso, existe uma solução relativamente simples: crie grupos de anúncios com uma única palavra-chave.

Eles podem ser estruturados de maneiras diferentes, dependendo de para quem você pergunta. Por exemplo, você pode usar três tipos diferentes de correspondências:

• Vestido vermelho de mulher
• Vestido vermelho para mulheres
• Vestido vermelho feminino

Ou você pode usar um único tipo de correspondência:

• Vestido vermelho feminino

Cada um funciona muito bem.

Especialistas do CXL Institute conduziram um estudo no qual implementaram “grupos de anúncios de uma única palavra-chave” e descobriram que as CTRs aumentaram 28,1% em dois meses. Posteriormente, os escores de qualidade aumentaram de 5,5 para quase 8 com a implementação dessas campanhas.

SKAGs, ou "grupos de anúncios de palavra-chave única", ajudam você a se concentrar nos termos certos e a criar experiências específicas que estão diretamente relacionadas às expectativas do usuário. Isso, por sua vez, melhora o desempenho de suas campanhas e reduz os custos.

3. Use anúncios de texto expandidos e 5 anúncios por grupo de anúncios

O comprimento padrão dos anúncios do Google Ads é bastante limitado no espaço, então escrevê-los pode rapidamente se tornar uma dor de cabeça, especialmente quando você está tentando melhorar a relevância e seus índices de qualidade.

Tentar encaixar palavras-chave naturalmente em um título curto é quase impossível e limites de comprimento Os caracteres do anúncio são totalmente atualizados como anúncios de texto expandidos:

• Título 1: limite de 30 caracteres
• Título 2: limite de 30 caracteres
• Título 3: limite de 30 caracteres
• Descrição 1: limite de 90 caracteres
• Descrição 2: limite de 90 caracteres
• Caminho (2): 15 caracteres cada

No entanto, se você não dedicou tempo para editar seus anúncios, é provável que não esteja exibindo anúncios de texto totalmente expandidos. O que significa que você está limitado à quantidade de texto que usou até agora.

Por exemplo, você pode ter anúncios antigos que ainda têm um bom desempenho e não tem certeza de atualizar para o novo formato para evitar perda de desempenho. No entanto, com as novas atualizações do Google Ads, agora é a hora.

Primeiro, faça uma auditoria rápida de seus grupos de anúncios. Quantos anúncios você tem em cada grupo de anúncios? Existe algum desses anúncios de texto expandidos?

Se você tiver menos de três anúncios em cada grupo de anúncios, crie até cinco e execute-os igualmente. Ter mais anúncios de alta qualidade pode gerar até 15% mais cliques e conversões do que grupos de anúncios com apenas um.

Depois de algumas semanas, você pode determinar se seus novos anúncios de texto expandidos estão produzindo melhores resultados. A partir daí, continue testando, continue escrevendo novos anúncios semanalmente para ver se você pode aumentar a CTR, o que permitirá que você aumente seu índice de qualidade.

Com o texto expandido, você terá mais espaço para trabalhar. Se você está tendo dificuldades para escrever anúncios, este é um formato super fácil de seguir que reflete todos os aspectos perfeitos da correspondência e relevância da mensagem de um anúncio:

Mantenha-o simples e específico e você estará melhorando as pontuações de qualidade rapidamente.

Concluindo, atingir um alto índice de qualidade não é fácil, porém com essas dicas você pode aumentá-lo e atingir o verdadeiro potencial desta ferramenta. Analise quais dessas dicas podem ser úteis para você e me diga qual delas funcionou melhor para você em suas campanhas ou quais dificuldades você teve para implementá-las.